为什么新媒体运营公司做不好企业营销?
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看似运营数据还不差,但是为什么新媒体运营公司做不好企业新媒体营销?
原因一:传统新媒体将死,混媒体时代已来
当然传统新媒体公司在2010年-2018年前后还是有一席之地的,也能被不少企业客户所青睐,因为这个阶段,大多数企业更需要的是新媒体对于企业品牌框架的搭建、新媒体对于企业品牌铺底信息的展现;但是在2015年-2022年的今天,各行各业竞争前所未有的剧烈,几乎没有一家公司没有自己的新媒体运营团队或者品牌推广团队,而企业老板在多数新媒体运营团队反馈的工作价值输出来看,结果是不尽人意的,因为只有基本铺底与展现,却没有精准销售线索的留资,更没有新媒体网络微事件营销的创意发生。
在2022年的今天,大多数行业受疫情与行业竞争的优胜劣汰与重新洗牌,企业新媒体运营的职能已经不再是企业品牌信息铺底,更需要的是品牌宣传与销售线索双向价值,达成品效合一,这也是为什么大企业品牌总监基本淘汰,增长总监需求兴起。
新媒体发展到今天,已经进入到一个新的运营时代,就是混媒体时代。所谓混媒体时代是指传统媒体渠道平台与新媒体渠道平台的线性发展到立体式的聚合产物。
简单来讲,就是以纸媒、电台、电视广告等为代表的传统媒体,以小红书、知乎、微博、头条、抖音为代表的新媒体平台,再辅以高效、精准、以用户需求及画像为基础的推荐机制下的的平台互推、内容互通、用户互联式的生态聚合。
混媒体时代的几大特点:
1、首先是单一到多元。
10多年前企业微信公众号+微博就能代表企业的新媒体运营,现在“双微一抖”也不一定能证明自己的新媒体部门是正确的做法。
2、然后是独立到聚合。
图文新媒体平台与短视频新媒体聚合、种草型新媒体平台与收割型新媒体平台的聚合、社交类新媒体平台与权威类垂直类平台的聚合。
3、最后是PR到SQL。
以企业品宣为目的的内容分发、以舆论引导为目的的媒介PR、以客户留资为目的的线索采集。
原因二:新媒体代运营的“潜规则”决定了结果
1、新媒体运营公司的创始基因
新媒体运营公司做不好企业新媒体营销最关键的问题,在于大多数新媒体运营公司的创始基因,都是从传统媒体例如纸媒、框架广告、交通媒体、电台广告、灯箱路牌广告这类传统媒体行业转型而来,创始团队更擅长媒体内容的展现与投放,而对于新媒体平台的属性把握、对于新媒体内容的匹配输出是很弱的。
2、新媒体代运营的数据假象
阅读量是平台刷的,评论量是自己做的,粉丝量是渠道买的。一句话总结,他们做的工作都是简单用钱就能交易的,这样的操作方式确实能达成企业对于基本运营数据的要求,但是却达不成企业真正对于新媒体推广的需求。
3、从公司运营角度来说代运营就不成立
大多数新媒体代运营公司里,几乎一个人都要实施2-3个公司项目的账号运营,而实施的人就是普通员工,每天几篇甚至十几篇新闻稿与软文,这类工作量就已经决定量有数量却保证不了质量的工作结果。
为什么没能专心做?如果专心做一家,那新媒体公司就没大量利润。如果利润够了,客户不如花百万年薪自己请一个新媒体高手组。
如何在混媒体时代下做好企业新媒体运营?
混媒体时代下的企业市场部必定是全案型品牌运营而不是单一新媒体组合;混媒体时代下的营销策划公司必定是全案型公司,而不再是活动策划或者品牌推广或者单一新媒体运营。而对于品牌运营的几个基本运营能力,都是需要新媒体运营能达到的。
1、360度用户需求分析与用户画像、客户画像
2、行业潜在、主要竞品市场的数据调研
3、合理的新媒体运营平台规划、IP规划与公关日历
4、敏锐的行业热点捕捉与事件创意
5、对传统媒体广告投放的理解与新型移动互联网广告投放的细节把控
6、图文内容、软文内容、短文案POP、短视频内容、中视频内容各种内容的创意输出能力
7、小红书、知乎、视频号、抖音快手、Bilibili、美团点评等多媒体平台属性的熟练运营
8、通过漏斗原理对于留资与咨询转化路径的掌握
9、图文新媒体平台与短视频新媒体聚合、种草型新媒体平台与收割型新媒体平台的聚合、社交类新媒体平台与权威类垂直类平台的聚合
本文系作者:
丁少恭
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2)求推荐算命看相大师;
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