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作者： 坤龙团队
来源：坤龙老师（ID：ikunlong）
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刷屏这件事，对于大部分互联网公司来说几乎可以算是一个很大的目标了。
网易又双叒叕刷屏了
继 4 月推出的「你的使用报告书」刷屏 H5，时隔 4 个月，这个盛产 H5 刷屏案例，在微信朋友圈的自传播量常能达到百万甚至千万量级的网易 M2 工作室（前身“哒哒”）又出来搞事情了。
其实这次推出的「内外人格测试」和上次推出的「你的使用报告书」内容本质上都是一样的——测试个人的性格。
玩的东西和上次“差不多”，但是一推出仍能再次成为刷屏爆款，这一次，他们又是怎么做到的呢？
01 「内外人格测试」玩法
H5 的入口主要有两个，分别是微信端的链接，以及网易云音乐的首页。
H5 发布初期，大部分人是通过扫描分享图片右下角的二维码进入的，后期估计是刷屏太猛导致被封限制，上午找到的渠道无论是微信端还是微博端的官微，对应的二维码入口都是失效的。
可想而知这次的刷屏力度应该有多猛了，有点小期待官方透露一下相关的数据。
没玩过现在还想玩的朋友只能选择去网易云音乐的 APP 上面找下了。
找到入口之后点进去，会看到这么一个页面，介绍这个人格测试所基于的原型——荣格心理学，你可以选择“了解一下”，或者忽略选择“直接答题”。
选择“了解一下”，会弹出荣格这位心理学家的相关介绍。
不过无论是一开始就直接选择或者是先“了解一下”再点选“直接答题”，都能够得到一些相关的心理原型信息，里面会介绍关于这个测试的结果有可能会出现的 12 种人格的类型。
点选“好的，我明白了”，即可进入测试答题环节，答题的形式以对话框的形式呈现，同时会响起舒缓的背景音乐，一共会有 6 道选择题，每道题对应的选择发出的背景乐也是互相对应的，总体上细节的处理还是蛮用心的。
答题结束后，会让你输入自己的姓名，之后给出分析的“人格原型”结果，还会推荐一首符合个人“人格原型”的歌曲。
我好奇搜了一下有看到的被推荐的歌曲如《Menuet D major》、《Aranjuez》、《幽默曲》等，现在评论基本都被刷到 999+ 甚至 1w+ 了。
02 「内外人格测试」为何能刷屏
这次的刷屏力度已经达到了微信端 H5 被封的程度，可见威力有多猛。
其实每个刷屏的 H5 事件的背后，都离不开一个十分核心的要点——精准洞察用户的需求，针对这次的刷屏事件，我总结了几个能引起成功刷屏的要素点：
1、话题受众广泛
2、交互设计得当
3、社交属性强
话题受众广泛
首先一个 H5 能够被大规模地转发并且刷屏，最本质的原因在于，它所挑起的话题，能让大规模的人群觉得“和自己有关”。
而像性格测试这种，就明显很符合并具有以上提到的能被大规模传播的属性，每个人都有自己的性格吧？每个人的性格都会有差异吧？……这种判断是否“每个人”都有的，其实讲的就是覆盖人群的大和小了。
所以如果有想做 H5 想法的话，你就需要去找一些类似的话题，和性格最接近的还有诸如星座、运势等。
交互设计得当
H5 的核心是交互，而交互设计的目的，是让用户有参与感，说得直白些，也就是让用户在从开始看到这款 H5 到参与使用，都不会出现疑惑或者不适的情绪。
另外，交互设计又分“可用性”和“用户体验”。
“可用性”指的是操作上要易于上手、避免繁琐，而这次的刷屏在操作上确实做到了这一点，几乎只要找到入口，按页面出现的文字逐步引导操作下去，即可得到自己想要的结果。
“用户体验”除了操作上的简便带来轻松感，同时还包括界面设计给自己带来视觉上的舒适感，也就是你看到这么一个产品的界面，你不会产生“哇好丑”的想法，基本上就算是合格的了，当然真正想打磨的话还是有很多可以细究的；
这次网易刷屏的「内外人格测试」，界面设计上依旧保持其一贯的简约风，另外色彩的选取上也比较丰富，避免视觉上带来重复感。
其次，交互还要注重与内容的结合。比如这次的刷屏 H5，其传播的目的主要在于扩大网易云音乐还有游戏第五人格的影响力；
那么在这个 H5 中，它就选择了“人格测试”的话题，同时加入了音乐的要素，内容上强化了和品牌的关联性，不会让人传播完想和朋友分享的时候只能说“诶我刚玩了还蛮好玩但是不知道是谁家的 H5”，那这就很糟糕了。
社交属性强
具备了前面这两点，那么也就能形成“看到的人觉得和自己有关，能玩并且玩起来不吃力”的情况。
注意，只是“看到的人”，但是很明显对于一个品牌而言，它们要的其实是让“更多人看到”，也就是传播和分享，于是也就要有接下来相应的操作——刺激用户分享和传播。
网易这次是怎么做到的呢？它在最后生成了一张关于个人内外人格的分析，你可以进行截图或者直接保存，再选择发送到朋友圈。
另外你再仔细观察会发现，那些关于个人内外人格的描述，都是往好的一面说，谁都希望被夸奖，那遇到这种情况还不得先分享炫耀一波。
这种形式本质上，其实是对于用户“荣誉感”情绪上的满足，帮用户夸奖自己，让用户可以委婉地表达出“你们看连这种客观的工具测出来都说我怎么怎么好”，换谁谁都会想转发给别人看下的嘛。
当然，也有部分人转发不是出于“炫耀”的心理，还可能是想和朋友讨论，出于“我今天玩了一个测试你帮我看看准不准”的心态进行转发，然后再鼓动朋友也玩一下……慢慢的传播范围也被逐渐扩大了。
这种本质上一方面是满足了用户“好奇”的心理需求，另一方面也为用户在社交中提供了“谈资”，让别人有话说。
于是在各种需求的提供和满足的积累迭代下，传播的范围像滚雪球似的逐渐扩大，对应的也就形成了刷屏的现象。
03 简单照搬
以上总结的关于「内外人格测试」为什么能形成刷屏现象的原因，对应的，对于想尝试用 H5 刷屏的朋友来说，我们就可以对应去学习和应用一些点了。
例如，确定受众范围以及对应选好话题，注意不要太小众，比如这次刷屏用了人格测试，那么你就能尝试星座、运势等等；
其次在交互设计上要尤其注意好“可用性”和“用户体验”这两点，让用户觉得容易玩且玩得舒服，网易在细节方面的把握还是有很多值得借鉴的地方的；
另外要做的也就是对一些社交要素的不断叠加和累积，给用户提供更多分享的“原因”。
在这次刷屏事件中，我还观察到了一个现象，更让我觉得十分佩服网易团队对于风险控制的能力，同时在这里也想为有意愿玩 H5 裂变的朋友敲响警钟。
前面也提到过的，网易这次的 H5 入口，一开始大部分是通过分享的带二维码的图片，后期刷得太猛二维码对应链接被封了，所幸网易团队及时反应，将右下角本来引导扫码进入测试链接的小字样改成了“打开网易云音乐搜索‘人格’”的字样，有一些“因祸得福”的成分，这样反而达到了对 APP 进行促活，进而提高产品的打开率。
M2 团队在 2017 年对于刷屏事件进行复盘的时候曾提到过
很多 H5 活动项目，在立项初期都会被 boss 拷问：你这个 idea 能刷屏么？其实这个问题换种表达，更容易切中要害，就是“你做的 H5，我为什么要转发？”
这句话对于我个人而言是很有启发的，方案的制定大多是为了达到某个目标，那么在执行之前我们可以先不断地反问自己“是否真的能够达到目标？”
然后再不断地迭代，当我们能够得到一个“是”的答案的时候，那么这个方案往往就是所谓的“最佳方案”了。
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3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
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