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运营了30年的慧聪网,因为一则停工待岗通知再次闯入大家的视野。
通知中显示:“因公司经营遇困难,经公司讨论决定,将于8月25日停止经营,全员停工待岗,办公区关闭。”
虽然官方表示停工待岗的只是电话销售业务员工,但慧聪网的相关员工在社交平台发布视频,表示“不止电销团队,我们运营、产品、研发、客服全都被通知回家了”。
在视频下,不少人表示从来没有听过这家公司,但不少中小企业主表示,慧聪网在中小企业之间颇有名气。1992年成立的慧聪网,算得上是中国的电商鼻祖,一度和阿里巴巴并驾齐驱,产生了“北慧聪,南阿里”的说法,只是随着电商市场的变化,慧聪网逐渐淡出了大家的视野,媒体报道中也难寻慧聪网的身影,关于慧聪网最火的信息反而是社交平台上的一段视频:
在2006年的创业真人秀《赢在中国》中,一位年轻的创业者表示自己更看好阿里巴巴,“等阿里巴巴把雅虎整合完毕之后,就会腾出手来打慧聪网,它已经把易趣打败了”。而慧聪网创始人郭凡生则表示,“我已经这么成功了,你认为我还不行。是,我不行。这要让历史来说话。”
历史似乎已经给出了答案。
曾经的慧聪网是国内B2B电子商务首家上市公司,但现在,一些中小企业主表示慧聪网只是众多选择中的一个,一位企业主表示:“我们几年前就不怎么做慧聪了,它不算一个很突出的平台。”
一手打造慧聪网的“中国电商教父”郭凡生也退居幕后,并在2017年引入职业经理人,曾经与阿里巴巴相提并论的慧聪网成为了慧聪集团旗下的子公司,在财报中的表现逐渐下降。
曾经的中国电商鼻祖,是如何在众人眼中失去昔日光环的?
8月“停工待岗通知”发出以后,慧聪网就陷入了“停止运营”风波。虽然官方回应表示此次发布员工待岗通知的公司主体是北京慧聪叁陆零科技有限公司,主营的是慧聪网的电话销售业务,只占集团业务体量不到1%,并不会对集团其他业务产生影响,但在抖音、小红书等社交平台上,有自称慧聪网的员工表示,从今年五六月份开始,就已经被拖欠部分工资,被通知回家停工待岗的部门涉及产品、研发、运营、客服和销售等。
一位慧聪网员工还表示,网站看起来还算正常,“是因为服务器还在运行”,目前他们已经无法登录后台了,现在大家都在等公司给个说法。
郭凡生1982年毕业于中国人民大学工业经济系,曾经是一位体制内的学者,在1992年拿着自己积攒的7.4万元开始创业,还与新东方教育集团创始人俞敏洪、当当网总裁李国庆、万通控股董事长冯仑等人一起被称为“92派”。
慧聪网的前身是一本名叫《中国商情快报——家用电器》的商业杂志,随后从杂志转型做网站,成为一个面向中小企业的B2B平台,所以消费者对这个平台并不熟悉。
2003年12月,慧聪网成功挂牌香港联交所,也让126位持有慧聪网股份的员工成为了百万富翁。彼时,阿里巴巴公司刚成立4年,淘宝网则刚成立7个月,虽然有着“北慧聪,南阿里”的说法,但在慧聪网眼中,阿里巴巴的威胁并不算大。
但在之后,阿里巴巴通过淘宝网开始拓展C2C市场,并且逐渐摸索出了C2B模式,即消费者的需求成为商业模式的驱动力,2008年,马云在江南会上首提C2B的概念,2012年,时任阿里集团学术委员会主席曾鸣表示,“B2C只是一个过渡性的商业模式,未来电子商务真正模式在于C2B。”
慧聪网则一直深耕B2B市场,在网站上主打“大而全”,并且因为主要客户是企业,其表示需要研究企业的需求,要做“慢功”。
相比于更加注重运营的阿里,慧聪将重点放在了销售上,一度有了“销售界黄埔军校”的称呼,一位慧聪员工表示,公司还曾经把内容运营团队完全砍掉。
在2013年,郭凡生曾定下五年内超越阿里巴巴的目标,但截至2022年8月29日,慧聪集团总市值4.26亿元,阿里巴巴总市值2.02万亿元,两者相差了4700多倍。
2017年加入慧聪网的职业经理人刘军曾在媒体采访中表示,慧聪网错过了移动互联网时代,PC时代也仅仅是赶上了一个边,还有一些战略失误,“非常可惜”。
虽然有不少人将慧聪网疑似停止运营解读为“要倒闭了”,但其实2017年引入职业经理人刘军后,慧聪网曾努力尝试转型。
刘军曾是颐高集团的总裁,在进入慧聪网后就提出要从传统信息媒体转向产业互联网方向,在公司内部发起“二次创业”,开始了大刀阔斧的改革。2018年3月,慧聪网幕后的公司正式更名为慧聪集团有限公司,慧聪网成为了集团全资子公司之一。
相比于之前慧聪网的“大而全”,刘军更倾向于“聚焦”,慧聪集团旗下主要分为三大事业群,三大事业群中还有不同的主体,也就是不同的B2B垂直类公司。
慧聪集团2022年的中期财报中显示,目前集团业务构成三大板块:科技新零售事业群主打中关村在线,收入占比约为12%;智慧产业事业群主打上海慧旌、买化塑、棉联、兆信股份,收入占比约为86.3%;平台与企业服务事业群主打慧聪网,收入占比只有1.7%。
一位慧聪网的员工表示,“这些子公司都是独立核算的,虽然慧聪网算是慧聪集团最早的主体,但现在慧聪网算是业务中的‘垫底’。”
财报中也表示,慧聪网原有的商业模式因为疫情等原因经受挑战,持续发展面临困难挑战,集团将持续检讨业务发展以期为公司带及股东带来利益。
一位慧聪网的员工也佐证了财报中的说法,向「电商在线」表示,“平台主要还是依靠信息服务和广告流变现,但平台内这几年活跃的商家一直在减少,付费商家也在减少。”
在不容乐观的数据下,停工待岗通知也容易被解读为慧聪网“停止运营”的前奏。
而一位前慧聪网的员工在社交平台发表了自己和代理商的聊天记录,代理商表示,自己已经接到通知说慧聪网的产品都停止售卖,其实他们去年开始就已经不太做慧聪网了,“慧聪网这几年都不太行,市值跌没了,但也说不定能起死回生憋一个大招呢。”
在不少中小企业主看来,慧聪网的落寞早有预兆,之后能否“起死回生”,也是个未知数。
第一,相比于成交链路更短的快速消费品,主营各类工业产品的慧聪网消费链路更长。一位慧聪网的员工表示,工业品涉及很多非标品、长尾商品,一些产品需要定制,很难形成复购。慧聪网在很多时候扮演的角色都是“信息整合+撮合交易”,这个模式本身的盈利能力就不够强。
第二,慧聪网在很长一段时间坚持“大而全”,而在2014年前后,不少国内B2B平台开始注重垂直赛道,商家也有了更多选择,优势不明显的慧聪网竞争压力越来越大。
第三,在新媒体时代,一些企业开始重视各个社交平台与短视频平台的流量,选择通过自媒体进行宣传运营。除却微信公众号,小红书、抖音和快手等平台上,也出现了众多中小企业的身影。
而还在依赖各个搜索引擎流量的慧聪网,并没有建立自己的护城河,依然在做“撮合交易”的工作,集团在利益驱策下,放弃持续亏损、收入占比低的原慧聪网,并不奇怪。
在慧聪集团的简介中表示,目前主要通过投资+孵化,助力“一级火箭”垂直赛道中关村在线、买化塑和兆信股份等率先发展,而慧聪网则是“二级火箭”,在此基础上,慧聪集团还会提供一系列产业链线上金融服务,形成发展中的“三级火箭”。
在2017年就开始转型产业互联网集团的慧聪网,在2022年中期财报中再次强调了这一点,而产业互联网意味着需要更加准确去抓取不同企业的需求,需要长期的经营,腾讯集团云与智慧产业事业群CEO汤道生曾表示,“产业互联网不是一个短期的风口,是一次长期的、本质性的产业变革。”
只是,据其财报显示,慧聪集团近三年来始终处于亏损状态,从2019年至2021年,净亏损分别达到了3.76亿元、7.46亿元和6.63亿元,而今年上半年,慧聪集团实现收入61.2亿,同比下滑13.4%,环比下滑64.3%,净亏损4814万元。如今身陷“停运风波”的慧聪网,面对更为不确定的内外环境,能否通过产业互联网实现转身,还是一个未知数。
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