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一 .黑鹿咖啡营销环境分析：
市场环境分析：
随着经济的不断发展，人们生活质量不断提高，人们越来越追求生活的艺术，咖啡馆越来越多，喝咖啡的人也越来越多，办公室或者是各种社交场所，咖啡的存在感不断增强，和咖啡这种时尚的休闲娱乐方式不断受到人们的青睐。
企业形象分析：四川蓝堡咖啡有限公司成立于2014年，是集咖啡生产、咖啡烘焙、咖啡磨粉、咖啡加工制作于一体的中外合资企业，黑鹿咖啡为旗下自营的全新咖啡品牌。自成立以来。四川蓝堡咖啡有限公司一直秉承着“为客户带来最优质并且更加适合亚洲人口味的咖啡产品”这一理念生产经营，不惜重金聘请新加坡大师级咖啡烘焙团队对产品口味及风格进行全方位的调制与打造。
二 .目标消费群分析：
主要目标群体：
1. 有固定工作和收入来源，有个人品味和情调且有一定自由时间的人群
2. 咖啡爱好者
3. 为了商务交流需要的商务人士
4. 家庭条件较好的青年一族
5. 情侣及学生群体
三．营销方案
1.品牌策划：
网络营销的最重要任务之一就是在互联网上建立并迅速推广品牌，快速建立品牌形象，达到提升。利用微信公众号和自建宣传网站，推广黑鹿咖啡。一个产品生存下去除了日积月累的品牌效应, 自身的优质功效, 还要有到 位的宣传和贴心的服务。在宣传上, 我们要增加黑鹿咖啡的广告量。 从定点的宣传单到公交车上移动的映花; 从电视上的广告到卖场的现场体验; 从商场到校园，要进行更有效的更精准的宣传。因为产品网络销售的费用远低于其他 销售渠道的销售的费用，所以企业可以通过网络营销减少营销成本，从而获取更大的利润。此外，人都是视觉动物，因此黑鹿咖啡需要在包装上多下功夫，精美的包装也是吸引顾客的一个重要因素。
2.价格策划：
由于信息的开放性, 消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格, 如何引 导消费者作出购买决策是关键。网络营销成功应注重 强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。 一直以来, 价格是很多消费者选择产品时的首要因素, 在琳琅满目的咖啡商 品当中,黑鹿物美价廉的实际情况符合广大学生的消费心理, 同规格的原味咖啡,黑鹿价格适中。并且网络销售跳过了中间收费的环节, 更加实惠,所以成为了消费者一个很好的选择。
3．促销策划：
销售促进。 营销的基本目的是为增加销售提供帮助, 网络营销也不例外，实行买东西赠礼品，例如赠送咖啡杯咖啡勺等有关咖啡的东西比赠送其他小礼品会更容易讨得顾客的欢心，也可是实行在固定时间多买多送的促销活动或者半价抢购活动，但是在此之前一定要做好前期的广告宣传，发消息给曾经的购买客户或者采用打网络广告、.E-mail 邮件群发、搜索引擎推广等宣传方式进行宣传。
4.会员制营销：
会员制营销是一种最古老的网络营销方式，他可以有效的收集目标客户的信息，留住喜欢咖啡的目标客户，放咖啡目标客户经常访问关注黑鹿咖啡的网站，在节假日或者会员生日等特殊时期可以推出会员专享福利（咖啡优惠券或者红包抽奖）等活动，增强用户忠诚度。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
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