APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
刘强东曾经看好的书店,塌了
2022-08-24 10:07:15

坐标云南的余曼,早在几个月前就意识到,自己家附近的言几又大约离闭店不远了。

这种感知来源于今年每一次去店里选书时,入目所及书台杂乱无章的摆放及无人收拾的饮料垃圾,只是当时的她心里还抱有一丝侥幸:也许能撑过去。

意外并没有发生,店面贴出了即将关店的告示,她的会员卡里还有400多,前几天她去选书消卡结账时,店长甚至连装书的手提袋都拿不出来。

“三个月前就没袋子了。”店长告诉她。

在上海漂了三年的丁悦,将言几又宝龙概念店视作枯燥生活的疗养院,这两年有数不清的工作日夜晚她都待在那里,或办公,或休憩,或与好友品书。

然而今年她等来了上海解封,却再也没等到那家店重新开门,没多久她才从朋友口中知晓,这家网红书店正在全国大规模关店,走向没落。

于是两人相约着去了另外一家店,赶着言几又最后一家门店消失前,刷光了会员卡余额。她不止带走了手中厚重的书,还有属于她与言几又的记忆。

言几又的创始人但捷过去经常告诉内部员工,言几又是一家从逆境中成长起来的企业,是外部的压力造就了这家公司对新生事物的敏锐度。

然而,这株从逆境中长大的大树,最终还是倒在了2022年的夏天。

陨落

今年以来,言几又在全国范围内掀起一波闭店潮。

5月份,杭州最后一家言几又门店宣布撤出,几乎是同一时间厦门的四家言几又门店也全部关闭。到了7月份,言几又在北京的所有门店被全部撤掉,天津的言几又全部消失。

在云南昆明,言几又大悦城店去年就已经闭店,而当初刷爆朋友圈的最美湖畔书店——言几又昆明1903店,刚刚宣布,因与商场方租约到期,将在本月底正式闭店。

而在陕西西安,昔日的言几又店面地址已经被人盘了下来,装修风格保持言几又在时的模样,只是马甲换成了茑屋书店。

消费者端如今查觉到的变化,其实早就有迹可循,言几又书屋的坍塌,早在2019年就开始了。

根据天眼查显示,从2019年11月份开始,但捷就陆续卸掉四川、浙江、福建及陕西等地言几又分公司的法人或董事的包袱。

而也正是这一年,言几又的资金链出现了问题,陆陆续续有供应商向言几又要债,过去言几又从未给供应商延迟借款,但2019年却第一次出现这种情况。

为了改变自身偏重资产的经营方式,但捷在这一年尝试带着言几又“变轻”。

在这一年,言几又与知乎不止一次合作将后者的线下课堂引入店面,同时也整合了包括美容、美发、童装及饰品等生活方式品牌引入门店。

但这些合作的蜜月期很短暂,知乎在当年4月与言几又签署合作协议,没多久双方就解约,然而言几又却一直没有支付对方相应结算费用,走到了对簿公堂的境地。

不是但捷不想拿,而是拿不出来。

原本但捷计划在2020年继续在全国开店,但疫情突然袭击,不仅阻挡了其扩张步伐,还撕开了言几又身上的遮羞布——在大多数消费者心中,言几又只不过是一个拍照打卡的网红之地,对它没有所谓的品牌忠诚度及品牌依赖。

这一点,从其疫情时期尝试用外卖服务打开销量的成效能窥探一二,当时言几又在全国范围内的49家门店提供外卖服务,但即使有外卖的助力,言几又卖的书加起来也只是过去日均销售额的五分之一。

疫情催化下,到2021年底言几又已经发不出来工资,当年11月,微博、知乎、豆瓣等社交网络平台充斥着言几又拖欠工资的文章和内容,年轻员工们纷纷借助社交平台向但捷讨薪。

在《南方人物周刊》获得的关于但捷的内部会议录音中,但捷发起了一场内部动员会,在会上,他表示言几又还没到破产的那一步,而他作为领头羊,已经把自己名下的房产、车子等所有资产都抵押给了银行。

然而现实往往更残酷,即使但捷将身家都拿来填补言几又的窟窿,也阻挡不了全国各地几十家门店交不起水电费而停水停电的窘况,最后只能选择关店撤退。

截止发稿,但捷已经16次被法院列为限制高消费对象,他的出行工具早已从飞机高铁变成了汽车。

昔日网红

从创业到走上神坛,但捷用了15年。

拖欠薪资事件爆发前,言几又的员工们是敬重但捷的,他们称但捷为枭雄:一个能抓住实体书店黄金时代尾巴的男人,也是一个凭一己之力果断转型创造了中国初代网红书店的男人。

但捷的父亲曾经开过一家书店,这在但捷心中埋了一颗种子。

2004年开始,但捷开始做书店,最初是在云南昆明,两年后去了成都,在成都紫荆社区里他盘下了一个100平米左右的铺面,以图书出租及贩卖杂志和流行读物为主,这家店的名字,就叫“今日阅读”,也是言几又的前身。

几年时间,他就在四川、陕西、重庆、云南等开出了60家门店。但实体书店倒闭潮很快就来了,2008年,电子商务崛起,贸易总额比2007年增长43%,马云在那一年充满野心地宣布要对淘宝网增加20亿元投资,与此同时以卖书为主的当当网、卓越网也强势崛起。

到2012年中国互联网大会举办时,依靠电商平台的网络书店,其部分图书销售量已超其总销量的50%,而从2008-2012年,由于电子商务等经营成本的压力,中国倒闭的民营书店已达上万家。

但捷意识到,只靠卖书是不赚钱的,也无法在这波倒闭潮中幸存。

他在跑遍探访了日本、台湾等地的书店后,尝试将店铺从社区转移到了人流量集中的购物中心,一半卖书一半卖咖啡,结果不到两年就收回了成本,于是2014年,集书店、文创产品、咖啡等为一体的言几又正式诞生。

实体书店本就一片颓势的那些年,很少有投资人愿意投钱给但捷,在言几又A轮融资之前,但捷见了上百位投资人,才终于拉到了飞马基金百万元的天使轮融资。但第一家言几又店——北京中关村言几又书店的爆红,让资本看到了网红书店的故事。

于是算上天使轮融资,2014-2018年期间言几又一共拿到了4轮融资,共计2.4亿元左右。

刘强东也看好言几又,在2015年A轮融资时京东数科参与其中,同年,京东还牵手言几又,在成都开了第一家京东·言几又智能家居馆。

伴随四轮融资的是言几又的大规模扩张,4年时间其在成都、昆明、北京、天津、重庆、西安、上海、杭州、南京、南通、宁波、广州、深圳、厦门等14座城市开设实体店近60家。

左手马不停蹄开疆拓土,右手资本不断加持,2018年言几又与但捷迎来巅峰。

在成都,但捷右手一挥,以1.43亿总价拿下天府新区一宗商服用地。在西安,但捷左手一挥,花1.4亿元要打造一个极致的、短期无人能及且不可复制的门店,设计师用的是日本著名设计师池贝知子,材料要用定制与进口高端。

在广州的K11,言几又开店后便成为超级网红书店,K11创始人郑志刚到广州参加K11十周年庆典的时候,还特地找到但捷敬酒,邀请言几又入驻香港K11。

这一年,但捷与言几又可谓是名、利、誉三丰收。

但捷是合格的商人,因为只有在商人眼中,书店的关键在于店,书只是这家店盈利的手段和方式,但捷坚持的道路是做空间生意,在言几又的销售比例中,图书销售从来都不是重点,文创产品和餐饮等等才是。

于是言几又斥巨资设计店面空间打造网红效应,是想要吸引更多的人流量,进而带动店内图书、文创产品及餐饮等的消费。

2017年言几又图书销售比例为40%,2019年这个数字变成30%,在但捷的预期中,图书收入还要降,最好是到20%。

然而,这一刻,始终没有到来,但捷没有想到,人流量并没有转换成购买力,烧的钱根本烧不出同等的回报。从神坛跌落谷底,言几又只用了3年。

跌落背后

言几又溃败,不止是对其经营模式的探讨,更多是对实体书店运营艰难的原因剖析。这家网红书店持续关店后,不少人认为,是电商平台的低价竞争,加剧了它的衰亡。

不可否认,电商平台的低价竞争是书店发展困难的原因之一。

根据《2021年图书零售市场报告》显示,2021年网店渠道折扣力度进一步加大,线上线下折扣相差31个百分点。电商的蓬勃让网络平台有了更强的议价能力,能从出版社拿到更低的折扣,吸引更多书虫网上购物。

但这不是唯一影响言几又们衰亡的因素,关键还在于,今天有多少人读书,以及大众读书的渠道。

2007年,亚马逊推出旗下手持阅读器Kindle,将其定义为现代阅读的最终解决方案,并于2013年推入中国市场。

Kindle依靠轻便简单、便于携带等优势,收获国内一众书迷的支持,在最疯狂的时候,还引发了大家对“电子书会不会让纸质书消亡”的讨论。

尽管如今Kindle宣布将退出中国市场,但它却点燃了中国阅读器市场的热情,如今市面上活跃的电子阅读器包括当当、京东、咪咕、阅文、掌阅等等。

华为也入了场,其在今年3月份的2022华为全屋智能及全场景新品春季发布会上,直接推出了以阅读为重心的首款墨水平板MatePad Paper。

在线音频平台喜马拉雅、荔枝、蜻蜓、考拉等的出现,也在分流书虫们的阅读渠道。

中国新闻出版研究院去年发布的第18次全国国民阅读调查结果显示,成年国民有声阅读规模持续扩大,中国31.6%的成年国民有听书习惯。

在越来越多的人喜欢上听书的同时,所花时间也在增长。根据艾媒咨询数据显示,2021年中国在线音频用户规模达6.4亿人,用户中有近一半的人每日收听时间在2小时以内,使用时长为2小时至5小时的用户占49.9%。

大势之下,近两年越来越多的出版机构进入有声书市场,许多经典文学作品例如《活着》《百年孤独》等都已被有声化。对于一些忙碌于工作的上班族而言,买书,不如听书。

一本书可以有很多种打开方式,可以是纸质,可以是电子书,也可以是有声书。

第十九次中国国民阅读调查结果显示,2021年中国成年国民人均纸质图书阅读量为4.76本;2022年首届全民阅读大会发布的《2021年度中国数字阅读报告》显示,2021人均电子阅读量为11.58本;而早在2020年的时候,人均有声书阅读量就达到了6.3本。

必须承认,大众获取一本书的方式,正在从书店,迁移到智能手机中的各类App。

结尾

书永远都不会过时,但书店的故事却永远在变换。

但捷在2008年那场民营书店倒闭潮中靠着萌生的书店空间生意,成功上岸度过危机,并开创“言几又时代”,但他却没能在疫情后将这个空间生意维持下去。

当言几又成为网红的那一刻,就已经注定了结局,在所有事物中,皮相是最容易被复制,今天言几又可以设计出一个独特、美感的空间,明天一家不知名的书店也能以同样的方式成为网红打卡地。

资本2018年以后就不再被言几又的美丽故事打动,言几又的钱粮自那时开始就已经断了。初创企业在天使轮和A轮甚至B轮,或许还能依靠讲故事拿到融资,但B轮以后,资本耐心耗尽,要看的是实实在在的数据和能力。

可惜,言几又无法再靠网红气质打开投资人的腰包。

但捷曾说,想在全国新增超过100家门店,除了一线以及新一线城市之外,还要拓展16个二线城市。如今,这些都成为了空谈。

而过去,几乎所有的投资人包括但捷自己都希望言几又可以走向IPO,如今,他们只希望言几又能活下去。

参考资料:

《网红书店言几又的溃败》——南方人物周刊

《“反转”的言几又,搬进购物中心第10年》——虎嗅

银杏科技
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
银杏科技
银杏科技
发表文章112
银杏科技
带给你更好的商业解读和故事
确认要消耗 羽毛购买
刘强东曾经看好的书店,塌了吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接