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随着“两微一抖”崛起,消费者的行为轨迹发生了巨变。
用户的购买行为,由原来单纯的搜索引擎获取信息,电商网站搜索商品,转变为到社群端、抖音端、微博端购买产品,而且越来越受到传播内容的影响,你的内容好,能打动用户,用户就会直接下单。
也就是说,用户的购买路径,已经从“搜索—查看—对比分析—购买”,转变为“观看内容—下单购买”。
最近最火爆的就是抖音号。
所以我们重点讲解一下企业应该如何运营抖音?
很多企业还在犹豫要不要运营抖音号,我给出的答案是要,而且要快。
为什么呢?
1、抖音还在高速增长,流量红利还未完全释放,此时入驻还有巨大的发展空间
2、抖音是智能推荐机制,只要你的内容能抓住用户的心,你的账号极有可能引爆
3、5G时代即将到来,短视频趋势不可阻挡,即便抖音做不起来,后期有了内容基础和技术团队,转移新平台也更快更专业。
具体应该如何运营企业抖音号呢?
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内容定位
“企业号定位”和“个人号定位”是有区别的,最大的区别在于企业抖音不仅要关注抖音号的变现价值,更要关注企业的品牌价值。
所以,你的抖音号内容,一方面要满足大众的需求,尽可能的要吸引目标用户;另一方面,也要结合品牌本身自带的标签和调性进行定位。
比如丁香医生,作为医学类的品牌,要求输出的内容专业、可信度高。如果抖音号以搞笑方式运作娱乐内容,就会伤害品牌价值,甚至对品牌产生灾难性的后果。
所以丁香医生目前定位为:有趣、有知识、有态度,新一代的大众健康科普帐号,我觉得是很正确的。
丁香医生日常科普医学小知识
企业具体怎么找定位呢?分成两个步骤:
第一步:分析竞品
开启自己的抖音号前,先了解一下竞品是怎么运作抖音号的?
要研究对方塑造的人物性格是怎样的?变现方式是怎样的?以此判断对方抖音号的性格特征。
第二步:找到差异
定位的关键点,就在与要差异化。
如果无法直接定位,可以从更细化的内容来输出定位。比如丁香医生的定位是讲解大众科普,你的内容,可以只针对孕妇妈妈的医学科普,从而进行差异化的定位。
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内容运营
大家有没有发现一个问题,现在抖音好像越来越难做了?
曾经随便发个模仿视频,或者拍个同款视频,都能火的一塌糊涂,现在火的都是专业且垂直的精品内容。
这其实对于企业是一个好现象,草根运作和抄袭模仿,已经不能够在抖音上获得一席之地,精心制作的抖音视频,一定会大获全胜。
所以,建议企业要搭建企业号,首先,要组建专业团队。
怎么搭建呢?
搭建初期,至少保证有2~3个团队成员,一个把控整体的内容输出,比如内容策划、内容运营;一个负责视频精剪,拍摄呈现、后期剪辑;一个是出镜演员,会表现,能撩人。
因为内容是整个视频的灵魂,所以成员的选择,一定要选择有创意、会撩人的强运营型人才。
其次,为了高效把控内容质量和产出效率,还需要设计出专业化的内容模板:
一般而言,我们内容设计,开头要吸引关注,比如提问,或者场景的引入;正文,要充分产生共鸣、或者有趣,或者有料,让用户愿意看完;结尾部分,可以引导用户进行互动,或者留悬念,让用户观看下一条视频。
我们需要打磨一套内容模版,形成一个循序渐进的完整视频观看体验。
针对企业抖音号而言,基本可以把内容分为三种类型:
1、知识讲解型
知识讲解型相比于其他两种方式,内容产出难度低,打造的成本低,花费的精力少,但是单个视频的增粉量不会太高,做知识讲解型的内容,要与产品相关,帮助后期变现;
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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