跨境电商作为一种新型贸易方式，具有门槛低、环节少、成本低等优势，既能帮助国内企业降低国际贸易成本，又能帮助中小企业更便利地开展国际贸易。

说到跨境电商平台，大部分人跟我一样，最先想到的就是亚马逊、eBay、速卖通、Wish 这四大平台。同时也涌现出跨境电商代运营的行业存在。纵使行业处于风口期，也并非谁都能成为人生赢家。冲动入局也只会被快速“清洗”出局。

2021年下半年，随着跨境电商平台规范和整治的推行，很多客户账号被封，大家对跨境电商平台的期待值骤降，这对行业客源冲击也比较大。

团队快速发展，公司也需要不断突破升级业务模式，大家正思索着如何解决数据问题时，疫情汹涌而至，线下拓客渠道几乎完全被堵死。彼时，企业数字化升级蔚然成风。

深圳市瑞钰电子商务有限公司主要以跨境电商贸易和电商运营为主，以“亚马逊平台”为中心，提供亚马逊平台的选品、指导、代运营等服务，立志为中小企业打造全新的销售渠道，提供一站式的电商运营解决方案。

他们也同样遇到这个问题。

在多次沟通下，最终选择了用探迹销售云。

初次合作使用，意向客户数提升30%

“代运营行业的门槛不算高，没有一个标准和规范，出现同质化是必然的，只有加快拓客效率、增强服务体验才能慢慢拉开差距”。 于总提到，“使用探迹还不到一个月，销售员工作效率明显提高，意向客户数环比上升了30%，我们对这个效果很是满意”。

从获取客户到联系客户，从初次沟通到赢单成交， 于总作为管理者在探迹平台管理视图，能够清晰了解客户数据和商机数据的核心指标。商机数转化漏斗图显示了销售所负责的商机在各阶段的数量，结合客户管理模块，对客户进行跟进，促进转化。

“探迹的功能模块很全面，我们现在还只用了一部分，相信随着对探迹功能的进一步使用，会获得更明显的提升，我们对未来充满了信心。感谢探迹提供的数字化产品和服务，让我们新生代能以最小的成本去做生意，实现自己的创业梦想”。于总说。

手握数字化工具，瑞钰解决了销售环节的每一个痛点，抢先拉开与竞争对手的差距，客户数规模拓展至数千家，并打造多个与大品牌合作的成功案例。未来，探迹将用技术和方法论赋能更多跨境电商行业的企业，抓住风口，加强核心竞争力，实现新的增长曲线。