APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
广告有哪些说服受众的方法(解读广告创意的理性与感性手法)
2022-08-11 09:54:26

今天我们一起来谈谈广告的理性与感性的创意表达,那你认为是理性好,还是感性更胜一筹呢?

广告有哪些说服受众的方法(解读广告创意的理性与感性手法)一、广告创意的理性手法

人是理智的,是会独立思考的,大部分消费者在进行消费决策时会指导自己理性消费。广告是一门劝服的艺术,要让消费者对广告中的商品发生兴趣并产生购买行为,除了借用感情的力量拉近与消费者的心理距离外,理性的说服也是广告语言应用中不可缺少的有效手段。理性诉求式文案是从产品的功能性特点出发,以理性的证据为诉求点去说服受众,达到说服受众,促进销售的目的。

比如一些广告语直接以产品的品质或功效提供给消费者。如雀巢咖啡的广告语:“味道好极了”;格力的“好空调,格力造”;嘉士伯的“可能是世界上最好的啤酒”等,以浅显直白的语言直接告知消费者产品。因此,用理性诉求方式进行内容营销,能给受众传授一定的产品知识,在提高其判断产品的能力的同时,又会激起他们对产品的兴趣,增加购买意向。

二、广告创意的情感手法

广告创意的情感手法主要是注意受众的心理需求,用日常生活中的细节体现出来一种强烈的人性因素。用生动、具体的细节替代一般性的商品力的演绎,对受众细致人微的关怀超越了对商品的强力推销。情感诉求文案主要是以情感为诉求点,抓住受众的情感等方面的需要,诉求进行广告宣传的产品能满足他们的情感需要或情绪的满足,影响受众对该广告所宣传产品的印象,从而在情感上产生巨大的感染力与影响力。

采用情感渲染来达到成功的广告创意。比如柯达胶券记录下许多人生活中的精彩瞬间,“串起生活每一刻”则与幸福一起留存在了人们的记忆之中;戴比尔斯钻石见证了很多人的忠贞爱情,而“钻石恒久远,一颗永流传”更将永恒情缘刻印于人们的心智;一句“孔府家酒,叫人想家”让无数人对浓郁亲情眷恋不已。因此,在广告中,激发受众的动情点是广告创意的情感手法。

一、说服的本质

谈技巧之前,我们要先来聊聊“说服”本身这件事。否则只盯着一些技巧就变得没有意义,我有点贪心,形而上和形而下的东西,都想交付给你。

说服,通俗一点说,就是通过充分的理由,让对方“听我的”。这跟沟通就有了本质区别。沟通是一种信息互通,双方是平等交流。而说服则更强调目的性,且往往是低区位的人来说服高区位的人。

如何辨别我们是处在哪个区位?关键要看决策权的归属在哪一方。谁具有最终决策权,谁就站在了高区位。

高区位向低区位做出影响,往往不需要说服,除特殊情况外,大多数会选择使用权力进行直接要求,比如领导对你布置任务,或者父母限制孩子的游戏时间。

相反,如果低区位要对高区位做出影响,说服就是最重要的工具。因为低区位无法直接做出命令或要求,就需要准备充足的理由和事实,让高区位的人做出有利于己方的决策。

这里要强调一点,无论我们通过什么手段说服,决策的最终执行者都是高区位者。这就意味着:无论你的理由多充足,都只是给高区位者提供更多参考而已。

想透了这一点就明白了说服的本质。——本质上,我们无法说服一个人,我们所谓的说服,其实就是通过有选择的信息来让高区位者重新完成一次逻辑自洽,从而做出更有利于高区位者的决策,而这个决策的附带影响才是利于低区位者的。

所以我说,说服的前提一定是双赢,否则就是欺骗。

二、说服的50%

聊完说服的本质,我们落到具体的说服流程上来。说服一个人,第一步应该从何开始?

如此简单的选择题,我想大家应该都会选第二点,但是事实中,我们的选择可能恰恰相反。

当我们说服老板给自己加薪时,大多数的时间都在陈述自己的不容易,自己的业绩如何如何,自己觉得应该获得更多的激励等等。

当我们说服自己的用户选择某个产品或方案时,一开口就是我们的产品用了什么新技术,我们的方案做了几天几夜blabla一大堆。

大家发现没有,我们总是习惯性地从自己角度来说服对方,甚至都听不进对方的潜台词。

所以,真正的说服应该从用户分层开始。这个跟运营本身是一样的逻辑。

我们说服的对象从大的维度可以分为3类:抗拒用户、无感用户和支持用户。根据用户反馈的程度不同,还可以细拆一下:

这5类用户分别表现出不同的特征,有不同的潜台词,识别潜台词是分类准确的重要保障。我总结了一套顺口溜,大家可以参考:

反对用户情绪大,稍不留意就爆炸。疏导情绪最优先,态度缓和再深谈。怀疑用户爱皱眉,说得太多成炮灰。换位思考忙站队,现场验证是与非。

中立用户想法少,稍不留神自己跑。坚决不能脸皮薄,半推半就可劲儿搞。

好感用户问题多,东拉西扯听你说。连捧带夸不要停,当下决策不能拖。

支持用户自来水,最恨杀熟大头鬼。真诚服务期待高,千万别被套路毁。

这套顺口溜使用的都是通俗易懂的话,非常落地,也不会产生歧义,因此建议可以抄写在便签纸上,或打印下来贴在办公桌上。不用刻意背,娱乐一样多念几遍就可以。

老话说得好,好的开始就是成功的一半。开始姿势如果都不对了,后边再多的技巧都是白费的。call back一下,识别用户态度才是“说服”真正意义上的开始。

三、说服的10个技巧

大家期待的正戏开场了,前两 part可以算是“道”和“法”两个层面,那么这第三part就是最最受欢迎的“术”。10个说服术送给大家,但我还是要啰嗦一句“多看前两part,最重要的真的不是技巧”。

1. 权威效应

如果说世界上最牛叉的说服术是什么,我一定会说“权威效应”。“人微言轻,人贵言重”不是一句玩笑话,同样一句话,马云马化腾等大佬说出来就会很快变成“至理名言”。所以,提升说服力最有效的方法是提升自己的权威。

当然权威会包含很多,比如专业权威、地位权威、财富权威、名人权威等等。这个技巧有一个变形叫做“转嫁权威”。比如很多公司请代言人,再比如请第三方权威机构测评等等。

2. 事实证明

还记得罗永浩怒砸西门子事件么?老罗带领一帮志愿者在西门子总部维权,投诉冰箱门关不严。铁锤一响,黄金万两。只不过这一次的黄金万两是西门子丧失的品牌价值。

这是一次多么生动的说服课呀!让我们真真切切地感受到了“事实胜于雄辩”。这哪里需要什么言语来说服,只要不是“装睡”的人,在事实面前都会“醒”。

举一反三,就跟我们写议论文一样,有事实论证,就有对比论证,就有比喻论证,你看一下子,我们就多了两个新技巧。

小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章39653
确认要消耗 羽毛购买
广告有哪些说服受众的方法(解读广告创意的理性与感性手法)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接