1、什么是品牌?
好像真正能把品牌说清楚的人非常少。我都怀疑到底能不能说清楚!
但我知道,出了事能够站出来,这叫品牌。
能够承认自己的不完美,并能努力改进的,这叫品牌。
能够亲密和用户对话的,这叫品牌。
能够哪怕一个小小的包装也打磨几十次的,这叫品牌。
2、经济学里有个很著名的边际效应,大意是消费者从某物品连续增加投入所得到的效用增量,即边际效用是递减的。
比如说,对于一个需要4个馒头才能吃饱的人来讲,吃第1个馒头可以使他直接缓解饥饿感,其边际效用是最大的;
吃第2个、第3个馒头的边际效用依次递减;到吃第4个馒头时,几乎是可吃可不吃的了,故边际效用最小了;等吃到第5个时,馒头就有可能产生负效用了。
这就是为什么很多大的餐饮品牌,宁愿把餐盘加多加重也不愿将饭菜加多。〔实际上多加点饭菜成本也不会多多少)
你放心,老板们不是心疼这个成术,他们更关心你吃完后对餐馆的印象。要是动不动就吃饱甚至吃撑,边际效用为负了,你觉得不好吃了,那就玩完了。
3、现在很多中小企业喜欢给品牌取个英文名,甚至集中火力推广英文名,名日:国际化。
什么叫国际化?品牌/产品延伸到了很多国家,每个国家都有相对应语言版本的产品。
在海外有英语版产品,在国内有中文版产品,这叫国际化。
都没出过国门,取个英文名就国际化了?像微信就有国际版,也有国内版,我也没看到它国内版用英文名啊。
你看很多国际大品牌,到中国了也得取个中文名。因为他们知道,这才是真正的国际化。
4、用户焦虑感是近两年说得最多的一个用户痛点。
其实人是一个矛盾体,这种焦虑感绝大多数都来自于这么一件事:身体喜欢随大流,意识又渴望不平凡。
5、写好文案的一条真谛:
如果你写出的一段文案,需要用另一句话去解释,那你直接用后面那句话吧。能一句话说清楚的就不要用几句话。
哲学家维特根斯坦说:“若一个解释不是最终解释,一个解释没有另一个解释就悬在半空,它怎么解释?”
6、每天都会阅读大量的文章或书籍,不要为了看而看。
一个小建议:每次看完,关上文章,一段话总结出其精华来,如果总结不出那就再看一篇,还不行,再继续……
我们要的不是堆积阅读数量,关键是有所得。
7、一份超有技术的征兵广告:
来当兵吧!当兵其实并不可怕。因为入伍后无非有两种可能,有战争或者没有战争,没有战争有啥好怕的?
有战争后又有两种可能,上前线或者不上前线,不上前线有啥可怕的?
上前线后又有两种可能,受伤或者不受伤,不受伤又有啥可怕的?
受伤后又有两种可能,轻伤或者重伤,轻伤有啥可怕的?
重伤后又有两种可能,可以治好或者治不好,可以治好有啥可怕的?
治不好又有啥可怕的?因为你已经死了。
用这样的逻辑来写文案,真的是厉害极了。
8、消费者花钱买你的产品,很多时候买的是"感觉"。他觉得这个产品好有时比事实好不好更重要。
也就是感觉比事实重要。
就像在网上做美食达人,拍照要花几个小时,而这个美食十几分钟就搞定了。
9、玩别人玩得贼溜而你一窍不通的游戏,注定会一败涂地。别想着我干啥都要超过别人,只要肯坚持肯定能玩过别人。拜托,这是鸡汤。
现实是,高手们都是弄清楚自己的优势在哪里,转换战场,让自己领跑。
营销、运营、文案何尝不是如此。
10、不管是对于企业营销还是自媒体的运营,如果说策略是满足用户需求,那还不如说是持续增长用户对你的需求。
所有的动作都应该是围绕"增长"一词。要记住,是增长,增长。
11、以前的牙膏被发明出来功能就是净化口气清洁口腔牙齿,但是当时是没有味道的,所以也没有人重视,因为感觉刷与不刷没啥区别,人们感觉不到什么。
然后有人就往牙膏里添加了薄荷,有了味道之后,人们从心里上感觉到刷牙后,自己的牙齿和口腔确实清洁了(其实都一样)。 接着,牙膏成了生活必需品。
所以你看,价值是要能被感知到的。
12、总听到有人说,公司穷从来不给钱做活动做推广。
可不可能是这样:不是公司不主动给,而是你还没做到让公司愿意给?
领导和老板不是傻子,如果有一个可行的big idea,一个优秀的提案,一个回报率超高的方案在眼前,他们也会心动。
这比简单一句"我要钱",好了太多。
13、营销的本质是创造客户价值,营销的本质是连接,营销的本质是管理,营销的本质是人,营销的本质是互动,营销的本质是建立信任……
看见没,随你怎么说。是什么不重要,关键在于你怎么用好。
14、人们更偏好选择他们熟悉的东西,因为这种偏好会降低不确定性。
这就是社会心理学家罗伯特·扎荣茨描述的“单因曝光效应”(mere exposure effect)。
所以决策难度低的快消品往往会大量铺货,这会直接决定他的销量。因为,人们记住了你,就基本等于选择了你。
15、在考试的时候做选择题,我们就算不会也一定会选择一个选项,因为必定有一个是对的。
所以对于选择题一般我们都是必做的。而机智的商家早就意识到这一点,他们总是会巧妙的给你一个"经过加工"的选择题,然后你也就顺理成章的选了。
比如:你要一个鸡蛋还是二个鸡蛋?
16、我们每天工作的时候都需要上网查找各种资料,这个时候千万要注意了,时刻提醒自己你打开这个网页的目的是什么。
因为一旦上网你可能被各种五花八门的新闻、八卦、干货、聊天所吸引,陷入到“伪工作时间”。
可能你半天后才发现自己原来是来查找资料的,极大的浪费掉自己的时间。
警惕警惕,这绝对是超级效率杀手!
17、我最喜欢的增长是可复制可持续的增长,它一般都会有三个关键过程:
首先是是小范围测试,低成本试错,也就是最小可行性测试,让ROI最大化;
然后是把测试的最优结果整理为可执行的标准化流程,前面是样板,这里是规范。
最后就是大规模复制,指数级增长。
这样的方法,谁说营销、运营、新媒体不能用?不要太好用。
18、把不同商品结合在一起“组合定价”,往往可以最大化销售利益。
比如KTV,唱歌便宜甚至免费,酒水小吃则很贵。而唱歌不点酒水和小吃又好无趣,因此放在一起酒水小吃就成为利润点。
还有电影院里的爆米花和饮料也是很好的组合。
所以,好好思考一下你的产品吸引点在哪?利润点又在哪?
19、运营类公众号的竞争对手就是其他运营类公众号吗?不是!
是其他所有的公众号?还不是!
是所有划走用户注意力的东西!这是一个抢夺用户注意力的时代。
当然,你们也可以成为合作伙伴!一起来抱团抢夺用户注意力。
20、不管每天有多忙,时间安排有多满,也要尽量找一点时间出来写作或做笔记,2、3百字也没问题。
这不只是针对写作的人,而是面向所有人,因为这是一个总结以及自我提升的过程,且让自己保持持续的输出状态。
没有高楼大厦是一天建起来的,所以现在开始建吧。
21、经济学有一个“迟来的奖金”理论。
什么意思?给你月薪3000做前台,或者给你月薪2000做总经理助理。你选哪个?
很大学生都会选择总经理助理,虽然工资暂时地点,但没关系。
他们会觉得总经理助理机会更大,帮助更多,有“迟来的奖金”可领,哪怕是跳槽也更有底气。
所以说,这个我们预判的“迟来的奖金”往往比眼前的利益更值钱,直接会影响我们决策。在做营销和运营时可以好好利用。
22、那些一夜爆红,零成本刷屏的东西,之所以那么多大众媒体都还在报道,之所以自媒体们也津津乐道,就是因为很少,非常少,完完全全的小概率事件。
所以,踏踏实实的干,有积累才会真正爆发。
23、这样的我一说一堆,比如“我爱你,但你不爱我”“我爱你,你却爱她”“有的人吃饭是为了活着,有的人活着是为了吃饭”“要么战胜懒惰,要么被懒惰干掉”
是不是很有道理?所以说啊,金句都有套路,世道变了!
24、不管是做什么样的设计,平面设计也好、家装设计也好、电商设计也好,或者产品设计,都绝不仅仅是专业层面的事,还包含着用户体验设计。
我记得设计大师原研哉在他的《设计中的设计》一书中提到过一个例子,这么说的: 如果要设计一个放伞的架子,其实你不需要额外设计,你只需要在墙边水泥地上开一道沟,然后把伞尖放在沟上,伞靠在墙上,这就解决了。
大师说话真是厉害,不显山不漏水让人醍醐灌顶。一个好的设计,可能不是用户一看就说:哇,好漂亮!我觉得应该是:恩,就是它了。
25、一个方案在脑子里不断推演、不断思考细节,最终也可能是漏洞百出。
哪有什么100%完美的方案,要说真有,那也不是在脑袋里死想出来的。
所以,想到就去干吧,总是要允许自己搞砸的。
26、人和人之间最大的差别,可能就是认知的差别。
技能的差别可以量化,知识的差别也可以学习,而认知的差别应该是本质的。
绝大多数人的认知都处在“不知道自己不知道”的状态,包括我。
所以,对自己的领导,对老板,对比自己牛的人,多观察。看看他们遇事是怎么思考、怎么表达、怎么安排的。不是模仿,而是超越前的准备。
27、解决绝大多数问题只需要5个步骤:
抛出要解决的问题——分析问题——提出假设——进行验证——解决问题。
别凭经验就跳过去其中几个步骤。
28、想学营销,想学运营,我们都喜欢看“成功案例”,但更应该复盘一下“失败案例”。
特别是这个年代,成功的契机千千万万,但是失败的原因总是那么多。
可能你看到一个成功案例,连连称好;又看到一个,惊叹其创意;再看到一个,又拍案叫绝。我们可以参考的确实挺多。
但是成功的时候,一切都好像是对的,所有人都在喝彩,反而隐藏了其中一些危机。
所以多思考一下失败案例,他们也有高级的营销策略、也有让人惊叹的创意,也有强大的背景,可为什么还是失败了?这是重点。
以上。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)