移动数据驱动型工具，如人工智能驱动的移动销售应用程序和客户关系管理（CRM）系统，正日益成为销售工具包不可或缺的一部分。这些技术为销售团队提供了完整的、上下文相关的客户信息和快速行动，以服务数字优先的客户。然而，从战术上看穿这些工具的选择和实施对于任何企业的成功同样重要。
以下是以印度最大的石油和天然气公司之一巴拉特石油公司有限公司（BPCL）为例看看他们如何为其销售团队提供技术
从BPCL的经验和教训中，以下是B2B企业如何成功实现销售业务数字化的建议：
1. 让以客户为中心推动技术采用
以客户为中心使您能够使业务流程和服务与客户期望保持一致。将客户旅程及其需求作为数字化工作的核心，可以帮助您提供便捷的个性化体验。这会产生一种粘性，可以带来更高的销售额。
比如BPCL使用对话式聊天机器人"Urja"、统一移动应用程序 （HelloBPCL）、WhatsApp 和合作伙伴渠道的现有客户和潜在客户的完整数据。通过对客户背景的全面了解，销售人员可以快速而有意义地做出响应。这有助于赢得新客户，并向现有客户进行交叉销售或追加销售。
2. 通过提供互联、一致的体验来开辟利基市场
总是利用产品创造差异化创造价值是比较传统的做法。在这种情况下，应该考虑如何使用技术来提供卓越的服务和体验，能够帮助您击败竞争对手并促进销售。85%的商业买家表示，公司提供的体验与其产品或服务一样重要。
BPCL意识到，对合作伙伴和客户互动的可见性可以发现新的跨业务机会。他们希望成为客户燃料和相关需求的一站式商店。因此，他们将整个组织统一在一个平台上，这使他们能够主动满足客户的不同需求，来打破孤岛。
3. 考虑技术的可用性和相关性
在采用新技术时，重要的是在两件事之间找到平衡 - 最终用户的技术娴熟程度和技术发展的快速步伐。不仅技术产品和平台的生命周期在迅速缩短，而且公司的产品和服务的生命周期也在迅速缩短。因此，在设计数字化之旅时，请考虑仅5到10年的期限，并专注于发展的轻松和快速。
4. 熟悉技术以推动采用
变革管理对于最佳技术采用至关重要，当高级利益相关者领导变革管理时，变革管理是最有效的。他们向组织的其他部门确定的明确的要求：
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B2B销售对数字化的需求
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优化技术实施的必要步骤
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员工的做法将如何使业务、用户和客户受益
建立研讨会、培训课程和支持机制，以解决疑问并教员工正确使用这些工具。
5. 衡量早期采用率
在开始衡量其投资回报率之前，允许技术至少八个月到一年的成熟期非常重要。在此期间，重点关注采用率和效率的提高。
BPCL 衡量指标如下：
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销售团队通过自动化或日常活动的增强节省了多少时间
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记录了多少次合作伙伴和客户互动
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这些互动的生产力如何
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从这些交互中生成的数据的质量
这有助于销售团队调整其战略以适应不断变化的目标，并最大限度地提高技术的影响。随着公司从生产力转向效率，这也是更高的采用率和更好的结果。
完全实施技术解决方案后，您可以使用生成的潜在客户数量，转化次数，每次对话花费的时间，产生的收入等指标来进一步更深入地了解业务流程。
准备好放弃旧系统，为变革让路。为了成功实现B2B销售的数字化，灌输并保持正确的思维方式和流程非常重要。如果做得好，正确的流程应该有助于在部署后的四到五年内收回您的投资。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
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13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
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4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
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7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
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1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
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4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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