APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
人性弱点 = 营销爆点!3500字拆穿人性教你只手遮天
2017-07-12 10:29:00

常言道,人算不如天算,但天算又不及人算,因为人性有黑暗,也有光明。

对于做营销的人而言,看透人性,利用人性的弱点是至关重要的,很多时候,甚至可以起到事半功倍的效果。那么,人性到底有哪些弱点可以用来营销呢?这是一个严肃又值得深究的问题。

在下文中,我们先说暗,再说光,希望给你一点启示。

人性之暗篇


人性已如此艰难,让我们愉快地拆穿:

人性之暗,莫过于为名、利、情、欲,甚至连灵魂都能出卖。
人性营销,也无非是用名绑架、用利诱惑、用情撩拨、用欲操纵

用名绑架

人性一个最特别的弱点就是:在乎别人眼里自己的名声。

——叔本华

再补一记,

在乎的人越多,就越脆弱。

——《权力的游戏》

所以就是从六个层级对顾客展开绑架:

1、环境绑架

让顾客相信他必须为场景买单,否则会被别人认为粗糙哟。


例如,

包分春夏秋冬款,民间说法立秋买秋包。

防辐射服孕妇必备,不为自己想你得为宝宝想。

姨妈巾分夏款与冬款,夏天超薄清凉,冬天加厚保暖。

2、行为绑架


让顾客相信他必须为行为买单,否则会被别人认为低级哟。

人们从来不消费使用价值本身,人们总是消费物用来当作能够突出自己的符号。

——《消费社会》

例如优衣库、星巴克、宜家贵就贵在给看你晒照的你步入中产阶级的幻觉……这幻觉之强烈,得坐一趟晚高峰的地铁跟一大群和你一样的屌丝挤在一起以无比难受的姿势闻着陌生人的汗臭味回到简陋的出租屋才能缓解。

3、能力绑架

让顾客相信他必须为知识买单,否则会被别人认为无知哟。

例如像罗辑思维那样,讲天文不讲怎么等天上掉钱,讲地理不讲怎么从地下捡钱,讲历史不讲怎么在祖坟刨钱,为什么照样被捧上天?因为知识其实是用来彰显『看,我连这个都知道』的。

——为了避免蒙逼,都在强行装逼

4、道德绑架


让顾客相信他必须为高尚买单,否则会被别人认为缺德哟。


例如素食这事,一定比肉食高尚?素食者们正在吃掉给我们赖以生存的地球制造氧气的植物,为拯救地球就该吃掉素食者。

5、身份绑架

让顾客相信他必须为标签买单,否则会被别人认为落单哟。

例如:

用「轻奢」给那些虽然穷也要装逼的港湾;
用「时尚」给那些只懂挑烂大街货的港湾;
用「轻熟」给那些年轻但懂很姿势的港湾;
用「雅痞」给那些耍流氓不想被骂的港湾;
用「创新」给那些抄苹果拿来就用的港湾……

6、灵魂绑架

让顾客相信他必须为世界买单,否则会被别人认为白活哟。

《教父》里的人生观:第一步要努力实现自我价值,第二步要全力照顾好家人,第三步要尽可能帮助善良的人,第四步为族群发声,第五步为国家争荣誉……

事实上前两步成功,人生已算得上圆满,第三步就堪称伟大,而随意颠倒次序的那些人,比如在电视上宣讲环保节能的明星,住着有30个房间的别墅没人也开着空调放着热水,然后指责你用白炽灯不节能;杀死几十条蛇为做一个民工同款蛇皮袋,然后指责你用废纸擦自行车垫不环保,都是别有用心。

用利诱惑

最怕的其实不是付出了得不到回报,而是用心付出了反而还招人嫌弃

——人性就是这样,怕得不到,更怕失去

所以人性营销,就是从正面、反面,用「利」对顾客展开诱惑:

1、正面的利,是「能得到」

比如那些做P2P的,都是现场分钱分金条,用他的利息换你的本金。

2、反面的利,是「不失去」


比如安利公司的经营理念:安利不是个销售公司,而是个自由企业,安利公司的经营理念就是「家庭、 自由、奖励、希望」四大基石,就是为了证明你做了线下传销,家庭、自由、奖励、希望都不会失去……

后来这招被微商学去了,在家工作是家庭,不用打卡是自由,代销提成是奖励,层层压货是希望……

用情撩拨

自古深情留不住,从来套路得人心。

所以人性营销,就是从正面、负面、同面,用「情」对顾客展开撩拨。

1、正面之情,就是「痒点」

让顾客因为被你爱所以爱你。

NASA曾经给男性宇航员设计了小便时用的机器,尺寸分为「小」「中」「大」但是后来发现大家都不挑选适合自己的尺寸,所以就把名称改为「大」「很大」「巨大」,让宇航员们尿不肆手……

后来这招被星巴克学会了,让罗永浩打脸。


2、负面之情,就是「痛点」

让顾客因为不爱别人只好爱你。

如果Uber加个静音司机键,如果屈臣氏出个导购回避牌,如果谁开家哑巴理发店……那都能算核心竞争力了。

3、同面之情,就是「传点」

让顾客因为你是自己人而爱你。

所谓「自己人效应」,网民大半又穷又苦又丑又俗又宅又色又坏,你得装作更穷更苦更丑更俗更宅更色更坏,让顾客把你当自己人,自愿做你的「传点」。

——具体对那七个字的解读,就看之前那篇『为什么屌丝的钱好赚,屌丝营销如何成功?』

用欲撩拨

因为想要侵犯你的人,根本不会在意你穿什么。

所以人性营销,就是从泄欲、无欲,用「欲」对顾客展开撩拨。

1、供顾客泄欲

对那些饥渴难耐的顾客漫天要价。

为啥娘们追星的多呢?因为娘们敢幻想自己走路上一脑瓜子扎进开宝马的高富帅怀里笑,然后上演一场霸道总裁虐恋邻家女不可描述的故事;爷们大多比较理性,想想自己穿着大裤衩大拖鞋站在穿晚礼服的范冰冰,林志玲们身边,也不和谐呀……

所以直播火了,刷半个月工资送送小礼物啥的,就能让主播还能叫一声哥哥外加不经意给你露下身体,让你在虚拟世界中产生了一种自己是开宝马高富帅人生赢家错觉……

所以空谈什么「互联网+」,本质就是研究在互联网的监管真空地带怎么找饥渴难耐的顾客漫天要价:

比如把单口相声搬到线上就是罗辑思维……

2、让顾客无欲


你想养猫,又嫌铲屎邋遢;你想养狗,又觉得遛狗麻烦;你想养她,又觉得挣钱辛苦——到最后啥也没有,告诉自己喜欢自由。

嗯,以大多数人的天赋与努力程度,只配爱自由。

所以宣传的两个核心AOE,一个叫「这是一种生活方式」,一个叫「勇敢做自己」

例如我是陈欧(勇敢做自己),我为自己代言(这是一种生活方式);
例如动感地带我的地盘(勇敢做自己)我做主(这是一种生活方式);
例如肯德基We(勇敢做自己)do chicken right(这是一种生活方式)……

小结

人性之暗,为名、利、情、欲,连灵魂都能出卖;人性营销,用名绑架,用利诱惑,用情撩拨,用欲操纵;因为人性原理类似「独孤九剑」,能料「人」先机,就能任「性」妄为了。

人性之暗面如此,人性之光面也如此。

人性之光篇

现实世界的框架设定并不比电影《云图》的「反乌托邦时代」好哪去……

大部分人存在的意义在于繁殖并世世代代给精英阶层提供生活必需品。


就算现实是这样,也扼杀不了被侮辱与被损害的人性中对光明的向往,

于是各种导师就为你调了两种口味的心灵鸡汤:

努力就能得到结果」的辣汤,让你上火;
「得不到就享受过程」的清汤,给你败火。

然后左手卖你六味地黄丸,右手卖你牛黄解毒片,左手收钱右手收钱……

上火辣汤

孩子,想知道为啥上辈、上级、上线都告诉你「努力就能得到结果」吗?

上辈让你努力,因为怕恨爹不成刚

分明是父辈混吃等死让你输在起跑线上八百公里,非得让你四处碰壁之后归咎于自己不行。

上级让你努力,因为想拿你当马骑

要用你的战术上的勤奋,来掩饰自己战略上的懒惰,跑对了是上级的功劳,跑错了活活累死的是你。

上线让你努力,因为想让你靠自己

再好的产品,再低的进价,不到渠道与宣传成本万分之一;说产品好进格低,让下线渠道与宣传努力一本万利。

「努力就能得到结果」的前提,是上辈给你的资源,上级给你的技术,上线给你的平台,妄图通过单纯的努力获得成功,就和只靠面粉就想包出好吃的饺子一样好笑。所以,上辈给你资源就努力啃老,上辈没给你资源就努力打工学技术用技术换资源换平台,是你走向光明的唯一路径。

败火清汤

孩子,想知道为啥人生导师、事业导师都教你「得不到就享受过程」吗?因为他们要把过程包装之后高价卖给你……

1、人生导师把过程包装成牛黄解毒片,高价卖给你宁静

劝人放下的他为什么高举功德箱?

比如励志小说漫画,讲的不是庸才努力实现梦想,而是天才碾压没天赋但努力的庸才的故事,让你代入天才忘记了自己。

比如中华田园佛教,教你日常念佛年节捐钱死后往生西方净土,因为你日常念的每一声佛都在提醒你年节捐钱功德加倍。

比如『中国有句老话,饱汉子不知道饿汉子饥,这是一个当不了房奴就等着资产贬值的时代,这是一个工资涨幅永远追不上房价的时代,你凭什么劝人民群众不要做房奴,凭什么用「奋斗」的鸡汤消解人民群众买房的梦想?』

——新周刊《所有劝人民群众不要买房的都是耍流氓》

2、事业导师把过程包装成六味地黄丸,高价卖给你刚猛

淘金的路上永远是卖铲的最赚钱。

比如挖掘机技术哪家强,山东技校找蓝翔,月收入两三万……
比如在踏浪100,系统学习互联网营销,彻底掌握互联网营销思维,做事方法和具体技能。做年薪25万+的互联网营销人员……

「得不到就享受过程」的前提,是给人生导师的功德钱,给事业导师买路钱,游戏的作弊码是↑↑↓↓←→←→BA,现实的作弊码是¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥……

忧伤者有两种忧伤的理由,要么他们无知识,要么他们抱希望。

——加缪

无知识就向事业导师买刚猛,抱希望就向人生导师买宁静。

小结

人生注定在「老子要努力奋斗,明日复明日明日何其多」和「老子就是及时行乐,今朝有酒今朝醉啊!」之间徘徊,别让上辈、上级、上线、人生导师、事业导师的真相挡住你人性中对光明的向往,反而借他们遮风挡阳。

因为人性原理类似「独孤九剑」,能料「人」先机,就能任「性」妄为,他们在利用你的人性。

人性之暗篇人算不如天算,但天算又不及人算,人性有黑暗,也有光明。看透都在料「人」先机后任「性」妄为,就笑看江湖风波恶,无处不险滩,闷声用本文伎俩发大财吧。

作者:波旬
来源:知乎
本文来源于网站知乎,转载请联系作者并注明来源。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
人性弱点 = 营销爆点!3500字拆穿人性教你只手遮天吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接