“再干不好你就给我滚蛋”,相信不少人听过老板的这句口头禅。为什么说的总是你,你到底哪里出了问题?
如果把人看做一个产品的话,只能说你这个产品太不好用,看着就烦,浪费空间,不卸载你都没天理。那我们怎样做到不被卸载,具备不可替代性呢?
我们要像运营产品一样运营自己,做定位、做规划、做推广、做迭代……让自己在你老板手机屏幕始终处于重要的位置,成为你的活跃用户。
让我们先做个基本阐释,搞清楚关于工作的基本问题?
工作是什么?不是什么?
1、工作是帮助领导/公司解决问题;工作不是混饭吃,不愿处理问题,还添麻烦;(最大的问题是你的职业态度)
2、工作是整体解决方案,工作不是解决问题细节的工具。比如:我们为什么买好车,你真以为是需要从A点到B点的交通工具,我要的其实是驾驶感受,要的是面子,要的是一个围绕出行的一套解决方案。(最大的问题是你的格局你的观念)
3、公司愿意120%的钱解决110%的问题,更愿意用80%的钱解决110%的问题;但公司不愿意就50%的钱,解决30%的问题;(钱不是问题,问题是能力)
说完以上几点大家对工作有了一些基本的认识,那我们如何像运营产品一样运营自己呢?
一、用户分析:你的用户谁?你的用户痛点是什么?
1、用户是谁:你的用户最直接的是你领导(公司),给你派任务,使用的你80%,其次是你的同事,你协助他们开展工作,使用你的20%。
2、用户痛点:针对于领导和同事两种用户对于你都有不同的要求,各自痛点不同,也有些许相同。
领导的痛点氛围三个层次,解决事、解决发展、解决团队。
- 解决事是基本,用你的专业技能保障业务的日常运营,着眼现在。比如:日常的新媒体推文、分析、互推……
- 解决发展,在行业内具有3-5年经验,对行业有充分的理解,通过专业的分析及推演,开拓新方法,新业务模式,让业务/公司在业内取得领先地位。比如:今日头条在做到人工智能推送人们感兴趣的新闻,那么传统依靠点赞,评论,来判断问答好坏的方式已经过时。问答形式能否够依靠人工智能进行推荐,颠覆传统专业回答者和获取答案的用户不配,智能匹配专业回答者及希望获取这些资讯的人。今日头条的问题就是依靠平台对业务的创新,抢占先机布局未来。
- 解决团队,任何事的问题都是人的问题,团队在工作一段时间内,会相对固化下来,缺少活力及战斗力。此时,领导需要一个有闯劲,有激情的员工充当意见领袖来激活团队氛围。为什么大公司在发展到一定阶段会倡导狼性、末位淘汰,都是用价值观及制度来激活。员工中的正能量传播也非常重要,也就是鲶鱼效应,有时决定一个团队中的生死。
作为同事,与你朝夕相伴,比你和你家人呆的时间都长,你们是同一个战壕的战友。作为战友痛点,通过协作能快速推进工作,工作和业余时间能帮他成长,可以成为好朋友由工作升级到生活。
- 希望工作伙伴不推诿,有方法,有节奏,能快速处理完问题,给人合作的畅快感;
- 在工作上可以相互交流,从你的身上能学习到专业的知识、职场处理问题方法、以及职业态度。让别人佩服你是你在职场树立个人影响力基础。
- 成为朋友,职场的好些人最后都成为特别好的朋友,不仅在工作中交集,更延伸到生活中。比如著名的万通六君子,冯仑、潘石屹在房地产领域各领风骚,互相调侃,凝结下坚固的友谊。
二、产品功能:你和核心功能满足了什么?你的产品卖点什么?
你和核心功能究竟是满足用户什么你知道吗?福特曾经说过:“如果我最初问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,要一匹更快的马”。其实工作也一样,要学会制造惊喜感,超出用户预期,在职场100分只是及格。101分才是优秀。
领导要这月的销售额你会怎么处理?
初级的人,直接给出一个数字8000W(基础信息)。
高级的人,给出环比、和同比,市场状况,竞争对手状况(丰富信息的维度)。
牛逼的人,除了以上信息,还会分析,这个销售额的好坏,改善策略,奏效经验总结。(分析信息,输出方法论)
在职场上有没有碰到过那些很会干活但是还是没升职加薪的?相信你的身边一定有。为什么呢?只会做不会说/说话很臭,顶着领导干/锋芒遮盖了领导,就你能;综合以上,本质就是没有考虑用户体验,让领导不爽。
此时的你要关注你用户需求、情绪,不仅要有用还要好用。增加自己沟通、专业PPT、演讲能力,还要学会换位思考,多站在领导的角度思考,格局更大一点。大老板说不行,你在这和领导说,这东西怎么好,你不等着被批吗。
职场领导从来没有错,即使有错也是你的错。遇到问题一定不要过于在乎对错,重要的是把问题快速处理。领导对你不满的时候,多承认错误,少些借口。既表现你处理困难的态度,也体现你遇事敢担当,有大事,有好事领导才能想着你。
三、产品推广
任何一个产品,都缺不了推广。职场也一样推广让别人更多的了解你,宣传自己的成就、理念,让别人更加认同你。那么如何推广自己呢?
1、打一场属于你的标志性战役:任何一项工作,都是一场战役。能否一战成名在于你敢不敢,打硬仗,肯硬骨头。打硬仗的目的是在领导,大脑中植入,你是个有能耐的人的品牌形象。在资源不足的情况下,干的漂亮。在以后有更大项目时候记起你。
2、在团队中梳理品牌形象:除了在领导面前树立好形象之外,一定在你的部门,配合你的部门,甚至在公司内,形成自己的影响力。多去结交各个部门的同事,让你有口皆碑。
3、利用团建,让领导认识你的另一面:职场工作的人,也是人。一个人是不是有趣,在现在特别重要,你能否提供谈资,活跃气氛。在工作之外,还能帮领导干点什么,那你就离升职加薪不远了。你特别懂车,领导车有小问题,你能帮助看看。你家里有医生,领导生病了,帮着挂个号之类的。
四、迭代升级
任何产品都不能一成不变,因为用户的需求不断在变。职场人要向前看,时刻保持警惕,不断的提升自己的能力,匹配公司的发展。
1、空杯心态:一段时间过后,要把自己清零,社会快速的发展,你过去经验,也许才是你最大的负担。现在谁还会说,算盘用的好是个技能呢。
2、由产品升级到平台/生态:任何人都不能始终处于产品阶段,要在积累到一定厚度的时候,把自己升级成为平台或者生态,此时就不是单单依靠自己的能力,而是学会整合公司/行业内最优的资源,借用大势帮你去解决更大的问题。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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