《哈佛商业评论》曾经指出：在商业语境中，内容涵盖了与消费者相关的所有产品和服务：它可以是一款游戏、一个话题、一个综艺、一场直播，包括消费者沉淀下来的体验和感受。对企业而言，内容已经成为产品、服务之外的“第三种沟通要素”。

而在当下的信息爆炸时代，内容的重要性更是体现的淋漓尽致。在海量、冗杂的信息中，如何抓住用户的注意力已经成为品牌必须思考的问题。而用优质的内容无疑正是吸引用户眼球，占领其心智的不二法宝。

一、2021年上半年十大刷屏案例，背后的秘密

1. 新颖，好玩，有趣

在当下的社交媒体时代，面对要求高的年轻受众，一本正经的营销方式早已经不能引发他们丝毫的关注。这对品牌来说，要想抢夺用户的注意力，就需要通过有趣、新颖的方式，引发用户的眼球，进而化被动传播为用户主动传播，从而提升品牌的曝光度与影响力。

支付宝“在吗”口令便是其中的典型。在创意上玩法并不复杂。但其创新之处在于歌曲和土味情话的随机性，让人有一种抽盲盒的感觉，没人能够知道自己的歌曲会是哪一首，而这样随机带来的新鲜感，也引发网友自发的传播。据悉，这次活动由支付宝牵手口袋铃声为情人节推出的活动，18小时内吸引到了150万的用户参与，并且节后用户活跃度又出现了新的小高潮。

2. 恰当借势

在当下信息爆炸的时代，恰当地借势往往能够起到事半功倍的效果。例如，珀莱雅态度短片在妇女节这个时间点，推出#性别不是边界线 偏见才是#的话题无疑更容易引发关注和讨论。五菱口罩则借势春晚这个大IP，引爆网络。

3. 情怀营销

“情怀营销”一直都是品牌营销惯用的方式。这种寓情感于营销之中的玩法在每年营销案例中都屡见不鲜，但却又屡试不爽。1月底，刘德华入驻抖音，并发布抖音首条视频。视频里，刘德华再现了《无间道》中天台飙戏的经典场景。其粉丝增长的速度十分惊人，5天粉丝3200万，2周破5000万……其背后情怀无疑是其中的关键。

出道40年，勤奋的华仔演唱了无数的经典歌曲，塑造了无数的令人难忘的荧幕形象，影响了一代又一代用户。

4. 土味、洗脑

在信息爆炸的当系，人们对常规的广告信息早已脱敏。相反，一些非常规的土味营销反而给人们一种别样的清新。例如，从去年的老乡鸡土味发布会到今年的蜜雪冰城土味洗脑神曲，而这种土味、自嘲等反潮流、反常规的表达方式也正切中了Z世代的口味，引发他们的转发、互动。

5. 互动、共创

在当下的社交时代，品牌营销要想取得意想不到的效果，更需要调动用户的参与热情，吸引他们参与到共创之中，从而实现更广泛的传播。《蜜雪冰城主题曲》的火爆都离不开KOL、KOC的二次内容创作模式，这些歌曲也成为触发社交媒体二次创作的重要“利器”。

奶茶集体变“小”能够广泛传播，同样得益于众多品牌的集体参与。也使得小巧、可爱的杯身增加了“社交”的属性。在无颜值不社交的当下，引发众多用户纷纷在社交媒体上的晒图从而成为了热门事件。

二、内容营销行业发展趋势

1. 技术驱动营销，内容与技术结合更加紧密

在信息技术快速发展的当下，技术驱动营销早已经不再只是一句空话，而是真正落在了实处。如今，技术不仅能锁定消费者，实现精准营销，同时，通过技术、大数据能够精准判断用户喜好，为制作内容提供洞察、策略。

而这也是行业的大势，越来越多的数字营销企业将“技术+内容”视为公司核心竞争力。一方面，通过技术准确洞察消费者的喜好，进而生产出消费者喜闻乐见的内容；另一方面，将好的内容，在大数据的赋能下精准地推送给目标用户，从而让效果更好。

2. 网红经济，KOL价值更加突出

网红经济蓬勃发展，网红带货更是受到品牌主们青睐。在各大社交平台上，网红通过各大社交平台引流，以直播、短视频、评测文章等内容形态，影响消费者在消费路径中的种草、商品比较、点击购买各个环节，网红经济+内容营销无疑为品牌建设及效果营销提供了新的价值。

其中，KOL价值更加突出。微博、小红书等都在打造KOL内容营销矩阵，以KOL为导向的营销不仅是与消费者沟通的重要方式，更是品牌价值的传递和品牌可信度的树立。

3. 短视频爆发，成为品牌触及三四线用户的主要媒体形式

随着经济环境的影响，市场的竞争日剧激烈，短视频成为信息流广告的重要形式，结合精准营销市场空间巨大，用户时间碎片化催生短视频内容快速发展。

特别是以抖音、快手为代表的短视频平台，有着深厚的用户基础，正成为品牌最终重要的媒介形式。与此同时，短视频的受众接受度门槛更低，成为品牌触达三四线下沉市场的重要媒体形式。

4. 平台垂直细分化，内容更加个性化

当下，社交平台、视频平台众多，各有自己的特色，覆盖不同的用户，例如抖音和快手，尽管都主打短视频，但内容也存在极大差异。这就需要品牌在广告投放时，根据自己定位，算法或标签数据，将个性化的内容分享或推广给用户，个性化投放提升了内容的有效触达，增进品牌和用户的情感共鸣。

5. 内容营销+社交更加流行

内容营销的本质是营销，是销售，但是好的内容终归要落大传播上，才能实现预期目的。如今，社交已经成为传播的重要渠道。通过好的内容吸引用户关注，然后借助社交配合完成沟通、转化、成交、沉淀，可以实现社交裂变式传播与增长。

6. 内容营销IP化

在泛娱乐化的发展中，与各类IP携手成为品牌营销的好途径。借助IP积累的粉丝基础，品牌更容易快速吸引受众注意，达成情感共鸣。也正因此，越来越多的品牌开始联合各类IP推出相关产品。作为国内知名的“网红博物馆”，故宫博物院凭借各路“萌萌哒”文创产品，形成自己的IP，同时也吸引了众多品牌与其进行跨界合作，更让人震惊的是款款产品爆红网络。

而这种借助当下热门的IP资源，围绕强IP内容构建营销生态链，开展精准化的事件营销，已成为很多企业探寻突破传统经营困局的新路，也是摆在品牌商、广告主眼前最为急迫的趋势所在。

7. 电商直播将趋于理性，规范化

电商直播带货无疑是今年内容营销方面一个无法回避的问题。随着众多网红明星、企业家等的涌入，直播带货一时间成为人们关注的焦点。业内不少人喊出了，“电商直播将成为企业营销的标配”。

但是随着直播的深入行业的乱象也开始呈现：刷量、虚假宣传、货不对码等问题层出不穷。这也引发了营销人对于电商直播的重新思考。与此同时，品牌也不再只是将电商直播作为带货渠道，而是期望其能够在带动销量的同时，为品牌带来长期价值。

8. 体育营销迎来爆发

四年一度的奥运一直都是品牌营销的重要阵地。然而在疫情下，不少品牌都缩减了营销预算。不过，在家门口的冬奥会相信品牌们不会放弃。而从目前来看，多家企业已经发布了冬奥会的营销战略。