许多人认为没有经验无法找到当前想做的工作,他们想要改变职业路径,却没有另一个行业的任何工作经验,完全不知道如何开始。这篇文章,将告诉你如何快速的获得任何行业领域的经验,以及如何利用新获得的经验进入这个行业工作。
作者曾经使用这种方式从医疗行业转行到互联网科技行业。当时作者在一家医院的手术室工作。最后获得了包括 google 在内的多家顶级互联网公司的 offer,并且获得了2倍的工资涨幅。
转行的秘密:有些东西你并不需要
在我们深入展开前,我想着重先谈谈关于转行背后的那些“秘密”:
你并不需要在这个行业内有强的人脉,事实上,你可能现在一个人也不认识,但是你可以通过自己的方式来获得自己人脉。
你并不需要你想去的那个行业所要求的任何学历证书。对行业的洞察力才是实际工作中最重要的。它们比任何学位证书或者前一份工作的职位头衔都更有用。之后我们会深入阐述。
你不需要花一分钱。你需要的学习的所有东西都是免费的。事实上,我还将帮助你怎样一步步来获得额外的收入来源。
勾勒出完美候选人的画像
进入一个完全不同的行业的一个好处就是,你完全是一张白纸,可以选择任何你需要的技能并把自己塑造成一个完美的候选人。
完美的候选人是什么样子?
为了变成理想的候选人,我们首先必须要知道在用人企业或者面试官的眼中,理想的候选人是什么样子。有两种方法可以帮助你:工作描述和面试咨询。
1、工作描述
工作描述本质上是和简历相对应的。它们清楚的说明了为了完成相应的工作你需要的所有技能。看起来这些都很明显,但是我们用另一种方式来解读它们。
这里是一份从 facebook 上复制过来的市场拓展分析师的工作描述:
工作职责
利用数据来深入理解我们的产品,定义市场机会范围,同时带领项目驱动 facebook 的用户增长和活跃度。
带领项目团队聚焦于新用户的增长、移动端的使用率、提高收入。与设计、产品、开发和数据团队紧密配合。
为 facebook 的核心产品如首页信息流、用户提醒和移动端提供支持,同时协助市场渠道如 SEO,SEM 和邮件营销的工作。
会使用如 Hadoop/Hive,Oracle,ETL,R,PHP,Python,Excle,MicroStrategy 以及其他能够有效推动工作的工具。
最低要求
拥有信息工程、计算机、数学、物理、统计学本科或硕士学位
1年以上 SQL 使用经验
2年以上量化研究或者统计相关经验
1年以上项目管理经验
1年以上市场、广告或增长团队经验
能够处理和分析数据集,并转化为商业决策
良好的管理项目或产品的沟通交流技巧和能力
最加分项
拥有软件开发经验
互联网市场营销经验
你从上面看到了什么?一个理想的候选人看起来是什么样子的?哪些是得到这份工作必须要的?
你可能正在想,“好吧,它们需要一个数学或者计算机学位,然后他们需要至少两年编程和项目管理经验。”
好吧… 下面是我看到的:
Facebook 正在找一个懂得如何通过大数据来判断商业趋势和模式的人来帮助他们直接增加收入。这个人同时要有足够的编程能力,可以有效的将这些发现通过简单而明了的方式展现出来。
为了更好的理解它,我们退一步想想,为什么企业要雇一个人?
他们想要找一个人进来去帮助他们对内部的某些数据指标能够产生积极和良好的影响,比如增加收入。一个拥有博士学位并且精通所有上面提到的编程语言的人,如果他缺少达到这个结果的能力,公司并不会从中获益。
换句话说,一个可能没有这些学位,也不精通上面所有的语言,但是却知道如何找到最有效的洞察,而且能将它以简洁的、可执行的方式表现出来才是真正对企业有用的。
你的目标就是变成第二种人。
2、面试咨询
除了通过梳理工作描述,找到一个在这个行业内工作的人并与之取得联系对完成候选人画像也同样重要。他们能帮助你对工作描述中所要求的技能做一个优先级的排序,同时无形中也会给你一些行业的内部信息。如招聘步骤的细微差别,甚至可以帮助你与他们业内的一些熟人取得联系。
我发现要找到这个人最好的方式是利用 LinkedIn 的高级搜索功能。(译者注:国内的同学可以用脉脉)
你可以搜索到特定公司特定职位的人,如果你是 LinkedIn 的高级会员,你甚至可以找到一个和你同一个行业出身,恰好转化到你的目标行业工作的人,或者甚至是你的目标公司。
然后你可以使用下面的邮件内容格式来和他取得联系。(译者注:国内还可以通过微博、微信群、QQ等等,可以横向拓展)
标题:快速提问
你好,【称呼】,
我是王狐狸,我当前正在 XXX 公司工作,我通过 LinkedIn 发现了您并找到了您的联系方式,我希望您不介意我如此冒昧的联系您。
我看到您在 Facebook 的增长分析团队有着丰富的经验,我对学习这个领域的知识非常感兴趣,我想找个机会向您咨询一些问题,同时也期待您能基于您的行业知识给我一些建议。
我知道您的时间非常宝贵,所以您不需要回答的很深入,如果您能给我5分钟,我们聊聊,我会非常感谢。
祝您一切顺利
王狐狸
当他们同意见面后,你应当准备一些问题,问题应该聚焦在以下几个方面:
找出那些技能在日常工作中是最重要的(这帮助你排好优先级)
提供这个行业工作的一些的人出身背景(你会对尽然有这么多的人来自其它行业而感到震惊)
假如他们处在你这种情况,0经验却想去获得这个职位,他们会怎么做。
这里有一些我已经理好的帮助你开始的问题:
我查了一些资料,这个行业似乎普遍都需要【技能1】——【技能3】,你认为哪一项是做好工作最必须的?
我看了您的 LinkedIn,上面说您来自于【XXX 公司】,您开始是怎么进入这个行业,最终做到现在的位置的?
如果您在我这种情形下,你作为一个行业新人,而且没有什么经验。你会怎么去做来获得这个工作?您会采取哪些详细的步骤?
小结:
现在,你已经对你需要哪些技能以及学习的优先顺序有了一个清晰的了解,同时你也从你想成为的前辈身上得到了进入这个行业的路线图。
下一步,你需要建立这些技能的基础,并使用它们去获得与工作目标直接相关的一些工作经验。
打牢基础(较少投入)
接下来我们将用一到两个月的时间专心学习上面提到的那些必须的技能,打好一个稳固的基础。就现在来说,学习基础技能的最好方法就是通过阅读专业书籍,参加课程以及制作一个沙盒来检验你学到的东西。
1、仔细研读(免费)
专业书是了解一个特定行业的基本概念的最佳方式,而且也非常容易免费获得。
还记得你小时候,父母经常让你去的公共图书馆么?它们现在仍然还在那里,太令人惊奇了,不是么?(译者注:在我大天朝估计已经不在那里了,我认为自己买书是更好的方式,京东、当当上的实体书简直是太便宜了。)
一个好消息就是就连公共图书馆也在与时俱进,现在已经提供电子书了。你可以像借实体书一样免费借阅电子书,而且它们还能直接发送到你的手机中,你随时随地都可以阅读。你只需要安装 Kindle app 就可以了。(译者注:这是美帝的情况,不太符合国情,kindle 有每月12元的 kindle unlimited 服务,不过据说中亚的很坑。)
为了确定需要读哪些书,你可以 google “XX 行业最好的书籍推荐”或者去问 Quora 上的人。(译者注:如果 google 不方便的话,国内有替代品百度,不过更好的可能是去豆瓣的书单,Quora 的国内替代品是知乎,与其它用户量大的美帝产品不同的是,Quora 在国内并没有被墙,不过目前并不允许使用中文,所以内容都是英文的,英文好的可以去看,会非常有收获。)
2、参加课程(可选付费)
如果说阅读专业书让你获得了对行业的基本认知,那么课程将帮助你去了解细节,获得技巧。它们都是非常好的学习特定技能的方式,因为它们都有一定的互动性并且可以经常更新知识。
符合我们需要的最好的资源就是 Coursera,它上面聚集了美国最好的大学里最好的教授的课程,我指的最好的大学是普林斯顿、斯坦福、哈佛,它们一般都有良好的教学质量。(译者注:一个好消息是 Coursera 在中国也可以使用,不过是英文教学的,有中文字幕,你也可以使用国内的资源,如综合类:网易云课堂,它们提供微专业并发发放毕业证书;产品和运营:三节课,技术:慕课网等)
这些课程都是非常棒的,因为你与这些大学里的学生学习的是完全相同的课程。它们有视频,而且有课后练习,阶段项目以及可以让学生们一起交流、合作的论坛。这些课程外的互动和交流,让课程更有吸引力,能够让你坚持完成上面所有的课程,而不是仅仅看完几个视频就放弃了。
最好的一点是,在课程结束后,你还可以获得一个证明你已经通过这门课程的结业证书,而且证书上还有来自这个大学的盖章。这需要花费49美刀,但这非常值得,因为你可以把这个证书放到你的简历里。(译者注:国内貌似只有网易是发结业证书的,如果有朋友知道国内可以发证书的其他产品,可留言讨论。)
3、订阅行业博客和 Newsletters
接下来,你将需要注册一些 Newsletters(译者注:通讯服务的一种,你注册后博客/媒体会发送最新的文章到你的邮箱) 。
博客的存活依赖于高质量且频繁更新的内容以及简洁明了地让你快速地发现有用信息。这是让你在行业氛围中浸泡的最好方式,通过这种方法可以毫不费力的获得大量的行业知识。
为了找到合适的博客,你可以继续使用之前找书的方法,通过“Google一下”或者在“Quora”上提问。(译者注:他们的国内替代品分别是百度和知乎)
另外,尝试去找一个在你想知道的主题上展示非常多细节的博客。(译者注:也就是说博客里有非常详细的说明,这样可以使新手更容易理解。)
4、免费资源(去哪儿找)
许多行业和领域都有大量的免费资源可以帮助你学习。例如,如果你是一个数据分析师,Google分析是完全免费的,而且 Google 还在平台上免费提供了完整的课程。
如果你的计划是去做技术开发,你已经来对地方了。Free Code Camp 就是其中一个能够免费帮助你学习编程基本能力的地方。(译者注:作者这篇文章就发布在 Free Code Camp 在 Medium的专栏里)
确保对你的行业进行了彻底的搜索,幸运的话,你就能找到优质的免费资源。
额外福利:Google Alerts
Google Alerts 是一个非常好的工具,它可以为你搜索特定主题或公司的信息,让你节省大量手工搜索的时间。你可以用它在 google 里搜索任何东西,但是需要使用它来关注你想要要的那些东西,如特定的行业,特定的技能,你想去的公司。
然后,每天 Google 都会爬取大量的网站去找与你设置的主题(关键词)最相关的(有用的)文章并直接发送到你的邮箱。(译者注:国内目前貌似还没看到相似的产品,如果有朋友知道,麻烦后台告知一下)
磨练你的技能并获得收入
恭喜你,已经阅读到这里了。
接下来我们将学习如何让别人付钱给你去学习你转行所需要的技能。
现在你已经学会了基本的技能,是时候开始真正运用他们了。我发现想要真正学会一件事最好的办法就是去实践它。我想不出有什么“做”的方法会比能一边磨炼你的技能,一边还能收钱的方式更好。
通过自由职业来快速增强你的技术能力。
尽管这看起来是一个难以完成的任务,然而即使你没有经验,在自由职业者的世界里获得项目也是相当容易。
在你刚开始的时候,有两种获取客户的方法。一是通过自由职业聚集的网站,还有就是传统的线下方式。
1、Upwork(一个自由职业者的聚集地)
Upwork 是有需求的客户找自由职业者接活的一个社区,几乎所有的事情都可以这里解决。(译者注:国内的替代者有 PMCAFF 的外包大师,后面可将 Upwork 替换为外包大师)
Upwork 的好处在于不需要你投入许多来营销你自己。它是一个内链网站,这意味着你的服务将直接展示在那些有特定需求的客户面前,这会使他们更容易选择你。这种方法对不善用使用传统销售方法的人更有吸引力。
Upwork 的商业模式就是它帮助你节约找客户时间,但是它需要从你的收入里提取不菲的佣金。但对我们而言,这仍然是一个非常划算的方式,不仅收获了实际做事的经验,还额外赚到了钱。
如果你自己不擅长找到客流,或者你才刚刚开始,需要做一些成功的案例,我推荐你首先使用 Upwork 。如果你想扩大你初始成功的几率或者业务量,可以去搜索一些“如何在多个平台开展服务”的实践文章。
2、自己冷启动
第二个选择,也是我所推荐的,就是完全靠自己去接单,不依靠平台。这种方法可以让你去掉中间人,获得100%的收入。这在开始会有一点难,因为有需求的人并不会积极的去寻找你的服务,如果你没有什么市场经验,学习曲线将会非常陡峭。
在这一部分,我将一步一步教给你,我当初是怎么获得初始客户,打造成功案例,并用这些经验扩充我的简历(当然,也增加了收入)。
定义你的利基市场
自由职业之旅的第一步是定义你的潜在目标客户。大多数的文章都说当你开始一项业务的时候都应该非常聚焦,就像每一个47到54岁之间的男子高尔夫选手都会遭受背痛。
即使你已经确定了你的目标,在获得某个特定的客户前,想要知道关于你目标客户的所有细节也不可能的。随着你不断前进,你最终会找到你理想的目标市场去磨练技能,但是就目前来说,我们将使用下面的步骤来确定你的目标用户。
定义你初始的潜在客户
制作一个你认识的50人列表。列表里可以是任何人,从你好朋友的父母到仅仅是去年你在某次会议中在 LinkedIn 上有过一面之缘的人都可以。唯一的标准就是,和他们相处和联络时你感觉非常舒服。
把这些人添加到我为你制作的这个表格中,同时填上他们的公司类型和所在行业。(暂时忽略 Email 这一行,我们稍后会提到)
现在我们已经有了一些人,我们来看看他们所属的公司类型和行业。哪一个行业和公司与你的知识和技能最匹配?
如果你看我的列表,你会发现我的市场能力与科技公司非常匹配,但是它们也非常适合去一个医疗健康企业找到客户。
另外,当你刚开始的时候,给一个创业公司提供服务要比成熟的大企业更容易。在这个基础上,我理想的选择是:
公司类型: 创业公司
行业: 广告,科技,Web开发以及医疗健康
现在我们已经有了一个“利基”,但是我的清单上还只有10个人。我希望你能找到可以应用你一到多项技能的三个不同的利基市场。然后给每一个利基市场打上一个数字标签,然后填写在表格中。(你还可以高亮标记最有可能提供帮助的人)
非常棒!你刚刚找到了3个可以出售服务的领域,你已经有了第一批潜在客户。
核心要点:在你还没有找到一个确定的客户前,不要试图找到一个非常垂直的市场,把范围扩大一点,得到几个初始客户后,你的市场范围会随着时间自己慢慢收窄。
创造沉浸时间与坚持
我曾花费大量的时间去阅读一些关于成功的文章,也花了大量的时间想要去做成功一些事。在学习了上千的文章和课程以后,我唯一一个能决定着你是否能够成功的素质是:
坚持
不管当前你在不在状态,这个工作是不是疯狂的,也不管有多少朋友告诉你应该去享受生活,都能日复一日地坚持某项工作——这种能力是成功者和失败者之间最大的不同之处。
为了能够坚持下去,你应当学会自己创造一个中途不会被打断的沉浸时间。对于我来说,这意味着早晨5:30起床。而对你,早起可能会有用,也可能熬夜更适合你,不管怎样,找到一个你觉得舒服的方式。不要让自己觉得总是在强迫自己在做事,否则这不会起作用。
把它放到日程里
打开你的Google 日历,找到一块一周至少能坚持五天,每天至少持续1.5个小时的时间块,是的,包含周末。(译者注:这可能不太适合天朝的国情,大家而已使用其他的日历软件或者日程安排工具)
添加一个事件并在开始前15分钟或者一个小时设置提醒,在你的日历上将其标记为繁忙:
对自己负责
现在,这些已经白纸黑字写在这里了。然而,你的日程安排并不能将经历了疲劳的一天的你从床上叫起来,或者帮助你拒绝那些免费演唱会门票的诱惑。如果我们真的想坚持下去,必须要借助一些外在的帮助。
我个人推荐使用 StickK,因为我是那种完全不服输的人。StickK 让你和自己打赌你一定会坚持做下去。
你存入一些钱进去(推荐100美刀)并设置一个目标。然后你将成为一个对自己负责的裁判,如果你完成了目标,100元会返还给你,如果没有,这些钱将会捐献给你选择的慈善机构。(译者注:国内好像还没发现类似的产品,如果你想实践,你可以把钱存在我这里?开个玩笑,我相信你可以找到你自己的方法)
获得你的第一个客户
现在我们已经知道提供什么样的服务并且找到了自己的目标市场,是时候去获得一些愿意付费的客户了。
因为我们并没有一个很厉害的背景或者简历,我们可以从一些我们周围认识的有需求的人开始。然后我们就将利用我们当前的经验来达成交易。
让我们回到我们之前的电子表格,仔细观察一下我们高亮显示的名字列表。你需要将它们按帮助你的可能性程度来进行一个排序。然后我们从头到尾一个一个联系。
找到 Emails
如果你还没有他们的 Email,你可以通过是由 VoilaNorbert 或者 FindAnyEmail.net 很容易找到。一旦你有了联系方式,请将联系方式加到电子表格中。(译者注,国内你可以通过微博、微信、知乎、甚至在行等平台直接去勾搭)
取得联系
现在我们将开始与我们的联系人取得联系,问他们是否能一起见个面。下面是一个你可以利用的邮件模板:
标题:快速提问
你好,【称呼】,
祝您生意兴隆!我想要告诉您我正在开展的一项叫做【公司/产品名称】的业务,它能够帮助企业【增加某方面的价值】。
不久前,我们已经做成了【成功案例】。我对您的公司【潜在客户公司名】做了一个快速的审查,有一些想法想和您分享一下。您能帮我找到对应负责的人吗?不管结果如何,我都期待您的回信!
祝您一切顺利
王狐狸
你需要做的只是填上他们的名字,你拥有的技能,然后点击发送。
我强烈推荐你使用 Email 追踪器,如 Hubspot(免费) 或者 Yesware(更好,但是收费)。这两个产品可以让你知道你的潜在客户是否阅读了你的消息,帮助你确定这个人是不是值得继续跟进。
如果他们仅仅只打开过一次你的邮件,那说明此路不通。但是,如果他们连续几天多次打开了你的邮件,那么你可以在四五天后与他们再次联系。我个人的经验是:在最终达成交易之前,一般都需要8-10次的联络。
准备会面
一旦见面的约定达成,我们就需要准备一个引人入目的案例,帮助你说服企业为什么需要你的服务。我认为最好的方法是我称之为“审查技术”的方式。
它非常简单而且高效:
仔细摸清目标客户当前的情况(网站,社交媒体账号,内容、发表的文章、健康状况以及一切和你的服务相关的信息)
尽可能多的找到一些问题和对应的改进方案
找到修复了这些问题后对产品或公司可衡量的影响
分享两三个解决问题的特定策略并展示处理好它们后的潜在收益
告诉他们,不管他们是否雇你,他们都能拿走这份审查报告。
炸裂! 是不是超级容易?
达成交易
在你刚刚开始的时候,大多数潜在客户并不会选择你。这意味着你需要花心思去说服他们,你的服务会让他们物有所值。
最好的方式就是通过下面的框架:
1.发现问题
我们通过提出在他们网站发现的问题来打开话题,但不要过于挑剔,你的目的是让他们对自己的产品感觉良好的同时,也让他们知道还有许多可以提升的潜力。
2.说明潜力
一旦你解释了这些问题,你就可以指出你的潜在客户遗漏和忽视了什么,你找到的越多越好,例如:
你的用户采取行动的动力不够强,转化率比它实际上应有的转化率5%要低得多。
像你们这样的 Instagram 账号一般每天会有100-300个新增关注,可实际上你们却只有20-30.如果你使用我制定的策略,你会立即在几天内爆发。这意味着每个月要额外新增2400个关注用户。
用数值的方式来向他们展示这将如何影响他们的业务指标
你: 你们发送的营销邮件的转化率一般有多少?
潜在客户: 呃,大概3%。
你: (@ο@) 哇~,不错啊,客单价大概多少?
潜在客户: 一般每单150美刀左右。
你: 非常棒。根据我的调查,因为糟糕的排版和 CTA 的错误导致公司错失了3%-5%的额外流量,我查到您的网站每个月大约有30000个访问者,这意味着我们可以每个月额外增加1500个用户,基于你给我的数据换算,这代表每个月6750美刀的收益。
如果你想收费2000美刀每月,你的潜在客户肯定想都不用想就会答应。因为不管是哪个客户,如果知道每个月可以净增加4750美刀的收入,肯定会愿意每月支付你2000美刀,这样你一年就可以挣24000 美元。
3.让客户采用你的服务
现在你已经证明了你的价值,可以让用户采用你的服务了:
告诉他们你不需要审计报告
不断重申他们会得到的潜在机会
描绘一下他们雇佣你以后,你接下来的实施步骤
询问他们是否愿意继续向前发展(也就是愿不愿意接受服务)
如果他们说想要好好考虑一下,那这是一个非常好的机会,在日历上做好计划,3天后再联系一下他们。你刚刚预约了你的第一个客户!
现在我希望你对的电子表格上所有的联系人一个一个地重复这个过程。一旦你跨进这个门槛,一般会有5%到10%的成功率。
最差情况:免费提供你的服务
由于这里面有太多需要学习的东西,如果上面的方法都不起作用的话,免费提供服务也是一个非常好的可选项。
我发现当你有成功的案例可以讲述的时候更容易获得客户。在你想靠这个赚钱之前,找到一条路径来获得成功案例是非常重要的。你可以去联系公司,就像上面所说的方法一样去做,但是为他们免费提供你的服务。免费服务会让公司免除所有的风险,使他们更容易同意你进入企业,去学习和收获真实的工作经验。
记住,我们做这些是为了去尝试和找到我们喜欢的工作,并获得应得的报酬。即使你只能获得很少的收入,这也是值得的。如果最终自由职业的工作成为了你的收入来源之一,这不过是锦上添花的事情。
利用你的经验获得新工作
现在你已经一个一步步得到了你需要进入另一个行业的经验,是时候从里面脱离出来踏入职业的大门了。
第一步,修改简历。
把你的经验加到简历中。尽可能快的把你已有的成功经历变成实际的结果,你可以把他们加在你简历的头部。你的潜在雇主会首先看到这些成功案例,这能让他们消除对你能力的疑虑。
我们回到文章的开头,重新思考一下为什么企业要雇一个人。经验年限限制的来源是,企业觉得要有这么多年的工作经验才能做好这份工作,很多时候这是一个很随意的设置。
你加入简历的自由职业经验不仅要展示出你能够做这份工作,还要告诉企业你对如何开展这样一项业务有着非常清晰的理解。这样的知识能力对企业来说非常宝贵,特别是科技企业的招聘中,因为技术人一般比较专注于技术中,视线相对狭窄,很难将它们手上的工作与公司远景联系起来,比如说如何挣钱。
下面是我简历上关于顾问经验的一个截图:
与你目标公司内有影响力的人取得联系
现在你已经有了相关的经验,接下来你需要与能够推荐你进入目标公司的人取得联系。(译者注:比如可以试试 PMCAFF 的人才服务)
我在文章《如何在没有人脉的情况下,在科技行业拿到6位数的offer》里列出了每一个确切的步骤,所以确保你在准备的时候仔细看过了这篇文章。
译者王狐狸 PMCAFF
原作者:Austin Belcak
来源:公众号:PMCAFF会员王狐狸(ID:hulitalk)
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
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(规则的最终解释权归属本网站所有)