最近被问得最多的一个问题就是:如何入门运营行业?
而且比较奇葩的是问得问题中很多小伙伴都会加上“快速”,如何快速进入运营这个行业!
一开始我也是罪了,要进入运营行业,还要快速?这得多浮躁啊!
好了,于是就有了这篇文章!
作家格拉德威尔在《异类》一书中指出:要成为某个领域的专家,需要10000小时,按比例计算就是:如果每天工作八个小时,一周工作五天,那么成为一个领域的专家至少需要五年。这就是一万小时定律。
这一万小时定律有两个需要注意的:一个就是这个10000不是确数,不是说你得不多不少正好10000小时。大约可以理解成平均需要10000小时。比如说有研究显示,要达到国际象棋大师级水平,刻意训练的时间从3000小时到25000小时不等,差不多平均6700小时。
第二个就是需要刻意练习,而不是纯粹为了内心的愉悦,举个例子,有些人打篮球已经超过十年,但始终都成不了顶尖高手,那是我们绝大多数人都是为了锻炼身体或者只是玩而已,而不是为了成为篮球高手!
而做产品运营的小伙伴也一样,我们在进入这个行业,也需要刻意去实践学习,才有可能成为运营大咖!但是在成为运营大神之前,很多小伙伴都需要入门,你需要快速进入这个行业!
在我去年真正开始将自己的运营知识分享给更多的小伙伴时,听到最多的就是如何构建自己的运营知识体系?如何快速进入运营这个行业等等诸如此类的话。其实这也不奇怪,在近两年,运营被多次提起,也开始在产品同质化严重的大环境下,运营开始凸显其重要作用,而加其进入行业的门槛较产品、技术、设计等等技术岗位都低,因此,越来越多的人也开始想进入运营这个行业。
但是在运营的出现,其实算起来也只不过在近几年慢慢成体系,其实很多企业还没设运营的岗位,因此导致行业没有形成共识,而很多网上的知识干货都很散,给很多刚进入运营行业的小伙伴造成认知上的错误。现在在产品运营这个领域比较资深的人士,虽然也在构建运营岗位完善的体系框架不断做努力,但是进度始终都是很慢的,而且我也相信未来这个进度会慢慢加快,因为有越来越多的小伙伴加入这个行业吗,不断为这个行业完善做努力!
那说了这么多,对于准备转岗或者准备进入产品运营这个行业的小伙伴来说,什么才是进入运营行业的最快方法?我相信很多人也是冲着这个标题来的,毕竟在这个浮躁的社会,人人都在找快速通向财富的道路。那我也不卖关子了,直接进入我们的主题:有什么办法可以快速进入运营行业!
我们现在进入产品运营行业的误区
1.现在很多小伙伴转岗或者准备进入运营行业,都会先去知乎、各种论坛网站,输入“互联网运营的书籍推荐”,然后看了很多所谓的大咖推荐了N多本关于互联网运营的书籍,回到家就去网站买回各种运营书,然后开始慢慢地啃这些书。不知道各位小伙伴是否有这样的经历 你?也不知道你看完之后对运营有没加深理解呢?
2.觉得自己的理论水平需要达到一定程度才能去实践。现在很多小伙伴都会有这样的误区,我需要看很多书,拜读很多名人大咖的文章理论,我才有资格去实践。对于这些小伙伴我只能呵呵!产品运营涉及的知识层面实在是太广太泛,要不然别人也不会说运营就像是打杂了!
我们看完上面的误区,就可以对号入座了!看是否自己也有类似的认知误区!
说完误区,我们就应该要说如何避免这些误区,以及我们如果真的要进入运营行业的话,有什么办法是可以让我们快速全面地了解运营,并在接下来的时间都会始终围绕这个观点去深入学习产品运营这个行业的。
一、想明白你想学什么?
为什么说“想明白你想学什么?
我收到很多问题,都会问到:老师,我想在转岗运营/我想学习运营,有什么建议可以给到吗?
其实听完这句话,我相信很多做过运营的小伙伴都知道,运营这个范围太TMD广了吧!其实当时我就想问:同学,你知道运营这个岗位有多广吗?如果我真的要回答这个问题,我只能给你说说运营的定义什么?而不是给你介绍进入运营的建议!
所以,对于想进入运营这个行业的同学来说,想清楚你想学什么?
这个学什么指的是在你进入运营这个行业,想从哪块做起?哪块指的是运营的分支:内容运营、活动运营、用户运营、社群运营、渠道运营、SEO等等之类的这些都是运营子类目,一个新人进入运营行业,一般都会先接触具体某块的运营,不要跟我说你想全部都接触,同学,跟你说,只要你把这些都摸了一遍,达到一定层级再跟我说你想都做吧!
我相信很多小伙伴特别是大学生想从事互联网运营,一般来说都会从内容运营做起,比如新媒体运营、内容编辑、小编等等。那对于想从事内容运营的小伙伴来说,你需要了解哪些知识呢?
- 内容运营的定义
- 内容的类型
- 内容运营的手段
- 内容运营的进阶路径
- 内容运营的技能(排版、必备工具、标题套路等)
内容运营指的是我们将合适平台的内容通过创作、筛选、编辑、组织呈现给目标用户,以提高产品的内容价值,达到拉新留存用户的作用。
内容类型主要包括:文字、图片、视频、音频等,我们在编辑内容是,这些类型可以单独使用,也可以组合使用,关键得看平台的定位以及用户需求。
内容运营的手段主要有:创作、编辑、审核、传播等,作为一个内容编辑,我们在运营手段上必须得运用自如,这些都是基础!
内容运营的进阶路径,我相信很多人在进入内容运营这个行业,都会关注职业发展路径,因为这个关系未来的职业规划,所以你有必要了解一下内容运营的职业发展路径,一般的职业发展路径无非就是新媒体编辑——新媒体运营——资深 / 高级新媒体运营——新媒体运营主管 / 经理——新媒体运营总监——运营总监——CXO/CMO/COO,这个是未来很长一段时间的职业发展路径,但是做内容运营的另外一条职业规划是:内容编辑——内容运营——产品运营,这是属于宏观角度去看的,只有你接触了内容运营这块,不断地涉及其他模块,然后你就可以说自己是做产品运营的了!
内容运营的技能,这个至关重要,内容运营最看重的就是技能,在你应聘内容运营时,很多面试官也会问到你会什么技能,包括ps、office、编辑器、文案功底如何,这些都是技能,也是做内容运营的必备技能!具体如何学习我们放在下面说。
所以,如果你想进入运营这个行业,或者正准备转岗,不要一味说自己想进入运营行业,但不是如何选择,或者直接问这些傻逼问题,想进入运营行业,有什么建议了!
二、深度学习必备技能+大量实践
在文章的开头,我们说到很多人在进入运营行业都会有很多误区,其中两个就是买大堆理论书籍来啃,啃完之后觉得自己达到一定的理论水平才去实践。其实这样做的是有点本末倒置了。因为理论终归是理论,他不能很好地验证是否可行,最重要的是理论跟自己实践起来还是差得很远的。所以没必要去买一堆书回来看,看完之后才实践,但小宇哥不是否认说看书没用,书也要看,但是需要节奏地看,而且还得不能本末倒置!
在我们确定进入这个运营的某个模块去工作实习的时候,这时候就得要刻意去加强我们的技能和思维意识,而且还要变学习边实践。
这个阶段的实践,一方面是加深对内容运营的认知和技能的精进,另一方面建立自己的知识体系框架,不断涉及其他模块。
我们接着上面的内容运营技能去说,技能是基础,没有这些基础技能那你还不算是入门了运营行业。在你确定了进入内容运营、又或者是用户运营、活动运营时,这时你就要下意识去了解这个行业必须要掌握的技能了,不管你现在是待业状态还是工作状态,一旦确定,你就要去学。
这个学可以包括从哪里学以及需要学哪些技能?
我们先说学哪些技能?
内容运营的技能无非就是我们上面所说的文字功底、Photoshop、文字编辑器、排版等等。如果你是对自己运营某个模块不清楚的话,应该先要弄清楚你进入的这个领域的运营手段。在前面我们已经说到,内容运营的手段主要是创作、编辑、审核、传播。
在内容创作当中,你需要的文案功底深厚或者对文字有感觉,写出来的不求行云流水,但是也得让人看得懂是吧!所以你觉得自己的文案水平一般,但是又是这个行业必备的技能,这时你就得多加训练学习,争取早日达到这个水平。
而在编辑这块,可能要求你会的东西就包括排版、找图、p图、编辑器使用、标题套路等,如果你觉得自己哪块比较不熟就补哪块,比如我的ps不好,但是我现在做的编辑工作,经常需要做头图的修改以及美化,这时我就得要学学Photoshop或者找一些美图工具等等,最重要的是要学会灵活变通!
另外,我们在学习完之后应该要对知识进行深加工、整理出知识结构图、读书笔记,或者教别人,以加深认知和理解。这样你对这块领域的理解将会更加深刻,而且这些好的习惯也是你学习其他领域的通用技能!
上面说完需要学习那些技能以及如何学习,我们最还有说说这些技能都从哪里学?
这些技能知识哪里学?有人可能会说,当然是上网学啦!现在网络这么发达,哪个技能不会就百度一下,不就一下子就出来了吗?这个当然没错,但是现在信息爆炸时代,大家都说免费的东西都不是精华,而是要付费,那付费又能学到我们想要的吗?这也未必。
那应该怎么办!
我这里可以给大家点思路,我们应该从多渠道学习,
多渠道是指:书籍+大咖专栏+学习平台
买书看是系统化学习认识专业领域的最好办法,网上的知识干货都是呈碎片状的,因此我们吸收到的东西也是零散不成体系的,这也是很多小伙伴喊出的一句话:看了这么多知识干货,但还是做不好产品运营!所以买书来看是比较直接的办.
大咖专栏可以分为付费还免费的,免费专栏是指关注大咖的微信公众号、知乎专栏等等,他们更新文章时都会第一时间更新到自己的专栏上,所以可以去第一时间去看看大咖写得东西,大咖写得新的经验大部分都是经历过的,所以还是有可取的地方,但是也不是说大咖写得东西就一定好的,好的吸取不好的摒弃!付费的专栏是指这些大咖会在怒马、知乎live、得到或者其他一些付费平台开通自己的专栏,如果想要听到这些干货就得付一定的费用去阅读学习。
学习平台比较泛,但是这个学习平台主要是一些微信公众号、网站、视频等等平台,有免费的内容当然也有付费的内容,这些都是我们去挑选适合你自己的。这么多平台,不要妄想个个都想要,这样蜻蜓点水法最终的结果是什么都没学会!
上面说的知识来源,要遵循一个原则,就是挑选适合自己现在所做的东西并且可以学到知识的平台。
上面说完了深度学习,其实还有个我们差点忘记了,就是大量实践,这个实践不是说等你全部知识都学完了,我再去实践,而是学一个知识点实践一个理论,不断验证修改,巩固自己的知识体系!
那如何实践呢?
之前我写了一篇文章《「后产品时代的运营之道」如何高效地学习并实践运营知识!)里面在最后提到,我们在掌握一定理论知识后,接下来就是要去验证这个理论是否正确,这时就得去应用到工作中去,那如何应用?
韩叙说过:「懂理论」和「会执行」是两回事,搞定前者可不等于也能拿下后者,执行是另外一种技能,是同等重要的课题。要想达到最终效果,必须理论和执行双管齐下,缺一不可。
大家在看完理论之后为什么没有去实践,比如那些只会写文章,不会做事的朋友,就是因为只掌握了其中一种技能。那些只埋头干活,不懂提炼方法和总结规律的朋友,也是一样的道理。
那应该怎么把我们学到的理论应用到运营工作当中呢?
比如我们看完一篇运营干货类文章,里面说到:我们进行产品的冷启动时,核心用户(即种子用户)很重要,最初的500个种子用户决定了社区的氛围和调性,所以要去找符合定位的优质用户...
但如果你看完这篇文章,如有所思就开始行动,你就会遇到一个大问题就是,怎么找才能找到我们的种子用户。
众所周知,理论说的是没错的,所以这件事的关键环节就是怎么落地,怎么找到这样的用户。如果是你主管,如果只是一声令下,让大家分头乱找,没有方法流程和明确标准肯定不行。这样对执行环节没有把控力,更无法预估效果。
而我们这里可以给大家的解决办法就是,尽可能提前确定所有可以确定的元素,不给执行者预留过多的操作空间,否则只会带来不可控性。这里并非忽视员工的个人创造力,而是说创造力更适合释放在「理论」层面,执行环节「去做」更重要。
所以说我们在看干货类的运营知识的时候,你的想象可以无限遐想,但是真正到实战的时候,你应该更多的是把握实践的可操作性以及可确定性,不应该把理论全盘搬过来,而是在实践的时候不断检验该理论是否只停留在概念,不具备可操作性。
三、加入互联网运营的圈子
这个圈子不是特指那些线下分享会啊,座谈会啊!等等一些“拉帮结派”的圈子,而是虚拟氛围上的运营圈子。说得很模糊是吧!我举个例子你就会明白了。比如你去学车,在学车这段日子,你肯定会接触到教练、车友(一起学车的小伙伴)、各种各样的学车APP、答题网站等等,这样你就无意中已经进入了学车的圈子了,接下来你会有很多时间都会在这个圈子,遇到的很多东西都是跟学车有关的。这就是无形的圈子,你不知道,但是你已经进入了。
我们做产品运营也是一样,你进入这个圈子,你也会接触各式各样的运营大咖,运营喵(同类),各种各样的APP网站等等,当你看完一篇文章,作者的信息都会在文末标注,这时你就会加他们的个人微信或者关注他们的公众号,久而久之,这时互联网运营已经慢慢渗透你的工作生活,你在做某件事的时候,也会想起能不能这样跟运营结合起来呢?
拿我来举例子,当我每次去餐厅吃饭的时候,我都会想,如果让我接手去运营这家餐厅,会不会比现在更好又或者是我接手了,我应该从哪块做起?这些都是运营思维有开拓性的作用。所以,不管你以前的性格是如何的,但是一旦你觉得做产品运营的时候,你就必须得以一个开放的心态去迎接它。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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3)美化、粉饰侵略战争行为的;
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