APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
竟让顾客成为行走的「广告牌」,这个品牌的拉新玩法值得学习
2022-07-12 15:21:00

近两年,对于婴童食品品牌——秋田满满来说,可谓是丰收的两年。

 

资本青睐:先后斩获A、B两轮各千万美元级别融资,投资方包括顺为资本、清流资本等;

业绩亮眼:在去年11月,秋田满满全渠道销售额突破1亿元,位列天猫宝宝辅食类目/零食类目/调味品类目TOP3。

与此同时,在有赞的微信商城,秋田满满的用户也稳步增长,更是实现了和盒马生鲜、瑞幸咖啡一样的“邀请有礼”社交玩法,将以老带新玩到极致。

在短短2个月内,其用户数增长20081人,直接带动订单近5000+。

在秋田满满看来,成绩从来不是一蹴而就,而是日拱一卒,一步步用心经营、扎实落地出来的,方向对了,脚踏实地才能走出成绩。 

本期我们也请来了秋田满满的商城运营负责人——蒋总,分享其用户增长的思路与方法,看完之后,相信你也能轻松复制。 

以下内容来自蒋总分享: 

首先,向大家分享介绍一下我们秋田满满的情况! 

1.紧抓时代风口,让品牌成为时代宠儿

随着90后父母“上位”,婴童食品的消费底层逻辑也开始发生变化:从“粗糙化养娃”向“精细化养娃”“科学养娃”迈进,由此也加大了对婴童零辅食的需求,从而催生了婴童食品市场的爆发。

我们品牌定位于婴童营养全餐(指正餐+加餐,正餐包含主辅食、面点、生鲜和调味料,加餐指代零食),产品线覆盖6个月~12周岁的婴童,并根据不同年龄段的不同营养需求推出不同辅食。 

同时,我们还提出“只喂中国宝宝”的品牌理念,与亨氏、嘉宝等西方辅食巨头们形成差异,以此快速建立品牌认知度,让我们也在婴童食品市场站稳了脚跟。 

2.不仅要做好产品,营销也要跟上时代 

在公域,品牌想要触达消费者,需要一次次掏钱买流量,随着公域流量越来越贵,品牌和竞品排排站,花钱买来的注意力还未必够专注。 

相较而言,私域可以更好的触达及了解用户的需求,不断的提高用户的体验,提供更优质的服务。 

在2020年8月,我们选择了和有赞合作。同时,团队内部开始规划打造一个用户推荐体系。

与有赞沟通了我们的想法之后,刚好在有赞应用市场有一个小红点邀请有礼功能符合我们的运营需求,于是,我们便在有赞品牌商城设计了一套老客邀请体系,将已有老用户变成了行走的广告牌,激励他们向身边的朋友推荐自家的产品,从而邀请带来了大量准新用户。  

这个活动最大的亮点就是可以邀请好友一起参加活动,老用户通过邀请新用户下单来获得“奖励金”,在购买时可以直接减价。 

整个奖励机制都是在有赞商城体系内的”虚拟货币”,对于新老顾客的奖励除了优惠券之外,还支持会员积分,个人储值金,我们可以根据自己的情况,自定义设计老用户去拉新促活奖励。 

在奖励或者优惠券到账后,系统还会进行用券提醒,激发新老客户的消费动力。 

3、双向奖励机制,激发顾客邀请力

对邀请有礼这种活动而言,如果没有刺激用户将活动分享出去,那么这个活动的作用就不大。 

小红点的邀请有礼是一种双向机制是奖励制度,即:推荐者和被推荐者都可以获得奖励。 

再加上,我们的用户群体——宝妈,她们本身就有两个特殊的标签,一个是爱分享,另一个是爱向有经验的宝妈取经。

我们经过调研,发现她们时不时的会分享一些自己使用过,对孩子比较实用的产品,然后安利给身边其它的宝妈。

虽然是简单的一个分享动作,但是加入奖励金这个概念,在没有任何金钱交易的基础上,却让老用户切实感受到了利益点。 

将自己的“邀请链接”分享到微信群或指定好友,介绍别的宝妈一起购买!不仅自己可以得到专属推荐奖励,而且被邀请的好友也能同样获得秋田满满的商城优惠券。    

而对于被邀请的人来说,当你的好友分享给你的产品,正是你需要的,而且还有优惠,你会不会袖手旁观? 

大部分用户的答案是不会。既然有这样省钱的方式,为什么不用呢!

4、设置门槛,邀请范围更精准 

小红点的邀请有礼玩法有获取新客和获取订单两种模式:

获取新客

选择此类玩法,那么老用户推荐邀请的好友,必须是从未在秋田满满商城下单消费过的新客,才能获得对应的奖励,否则,邀请则不成功,老用户无法获得奖励。

获取订单

不再限制被推荐好友的身份,只要老顾客推荐身边的好友成功下单后,双方均可获得相应的店铺优惠券。  

在活动设计上,我们采取的是第一种玩法。 

锁定了目标人群,再去优化引流活动的利益勾子,就容易出效果。

为了吸引老顾客主动推荐,也让新顾客能够被成功吸引,我们在设置邀请活动时,奖励和优惠力度都十分有诚意,吸引力十足。这也是为了更好地激励老用户去发起邀请并催促新用户下单。 

老客参加活动后邀请身边好友,好友即可领取新客专属30元无门槛优惠券,好友下单成功后,老客可获得一张100元优惠券。 

已购客转化效果明显的缘故是信任,消费者因为消费过所以信任,潜在消费者因为朋友推荐,也是因为信任了才愿意和品牌建立关系,这也是品牌力和商品力反哺运营的体现。

活动效果也显示,秋田满满的邀请体系玩法是很成功的!

2021年8月31日,活动上线后,在短短2个月内,通过邀请有礼而来的准新用户数就增长了20081人,而且直接带动订单近5000+。

总结

盒马生鲜、瑞幸咖啡的邀请有礼活动之所以能够实现病毒式增长,其魅力就在于自身这种推荐奖励的活动形式。

看似平常的一个分享动作,但是加入了奖励这个概念,让新老用户都切实感受到了利益点,这是整个邀请活动最大的亮点。同时把微信商城的储值金、积分、优惠券等概念都融入到了奖励金里面,这样的玩法适用范围更广,可复用性更高,是值得所有私域商家学习借鉴的新玩法。

小红点运营助手
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小红点运营助手
小红点运营助手
发表文章23
小红点运营助手
专注品牌裂变拉新运营,服务超30W+运营者。
确认要消耗 羽毛购买
竟让顾客成为行走的「广告牌」,这个品牌的拉新玩法值得学习吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接