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奔跑的海蜗牛经常看到小伙伴们提出这样的问题，现在自媒体是一个的风口，不少毫无经验的小伙伴想要尝试新媒体行业，特别是新媒体运营，那么进入这个行业究竟需要掌握哪些能力呢？今天我们就来聊一聊。
新媒体运营是什么？
说起来新媒体运营的范围非常广泛，但是细分到职位的话又比较多，我们熟知的有内容运营，产品运营，用户运营等。说起来比较简单但是实际操作相对有点难度，今天就针对感兴趣的小伙伴们，聊聊想做这个工作应该具备的一些能力吧。这些能力如果我们没有一个明确的认知的时候，可以先从网上了解一下，但是还有一个更方便快捷的方法就是去招聘网站，查找我们相对于的想做的职位，看看他们招聘的要求，这个方法相对直接、相对准确，也是对自己的定位最快捷的路径。
我们可以进去自己喜欢的招聘网站输入【新媒体运营】
从这里不难看出，新媒体运营相关的职位还是很多的！例如我们可以选择新媒体运营专员点进去后就可以看到职位信息了，通过这些要求也可以知道我们究竟需要哪些能力！
决定了要做新媒体运营，为了快速的知道我们需要掌握的能力，就从招聘信息中去寻找吧！
第一：【文案写作】
奔跑的海蜗牛接触过的新媒体运营小伙伴们，日常工作中，必不可少的就是要写文案。文案的内容最好是原创，这一点非常重要。很多小伙伴们经常会觉得自己的文笔能力有限，写不出好的文案，不知道该如何去写，也不知道写什么内容。
其实这些都大可不必担心。因为文案和写文章还是有一定差异的，写文章可以有一些讲究的地，但是写文案，只是我们工作中要用到的一个技能，文案的要点是为了让受众明白和理解你要表达的，为用户提供什么产品和服务、要传达该传达的信息。通常，越简单的文案，越直白，而且达到的效果越好。
很多时候我们都是先看同行怎么写，最初先从模仿他们的表达方式开始，也可以在网上找一些课程，学习一下有经验的前辈分享的经验。其次，自己练习，积攒经验。更重要的是自己反复的写作练习。
第二：【设计能力】
做新媒体运营的小伙伴们避不开的另一个重要的能力就是设计能力。不管是做微信公众号，还是做其他的内容输出的平台，运营小伙伴接触到的最基本的工作就是排版，每当我们的文章写出来以后，就需要对文章进行排版，如何把排版排的让用户看上去通俗易懂，这也是非常重要的。当然除了基础的排版工作，我们还会遇到H5、海报，易拉宝之类的设计工作，特别是做短视频运营，不仅要求文档的排版，有的甚至还需要完成剪辑，包括图片的PS、AI等设计工具，这些简单的操作也是一个运营应该具备的能力。
第三：【策划能力】
作为一个合格的运营，策划能力是必须要具备的，不管什么样的公司，各种节日、热搜、热点都要策划一个活动吸粉和活跃粉丝，保持粘性。而且线上和线下有时候还要同时进行。线上的活动策划目的是引流还是转化？是升单还是促进消费？目的一定要明确，这个时候就需要运营人员策划新颖有效的活动，也需要运营者活动结束后不断的复盘、总结和学习提升。
第四：【营销能力】
营销能力也是及其重要的，不然光有好的产品、服务、活动却无法行之有效的推广出去。而且文案的推广，视频的传播，问题的回答，说到底都是营销活动。只是根据不同平台运行机制不同，推广的渠道和方式不一样而已。加上受众对推广内容的敏感程度感知不同，以及平台用户属性和习惯不一样，导致运营在营销活动过程中，一定要熟悉每个平台的运行机制和推广规则。我们选择的推广方式在哪些平台可以发，哪些平台受到限制，要做到熟记于心，如何找到客户的痒点、如何抓住用户的痛点、如何解决客户的问题、然后给他们展示出想要看到的内容。这些营销能力都是在不断的实践中积累和总结，根据自身的能力进行提升。
第五：【挖掘能力】
运营的最终目的说到底就是用户的管理，所以运营的首要目的是要找到你的目标用户，用户都是什么人，要从众多的不同人群中找到我们的目标用户，这个时候就需要挖掘和总结，根据用户属性总结出不同类型，我们根据基础特征去了解用户的属性、他们想要什么、需要什么、喜欢什么、找到对标的产品和服务更容易触及到他们的痛点。
第六：【学习能力】
新媒体运营说起来简单，但是随便总结一下就需要这么多能力，要做这么多事，因为它不是一个单一的职位，而是一个要懂文案、会设计、能运营、有技术、爱学习的一个综合体。所以新媒体运营需要的往往不是单一的专业人才，它是需要有统筹全局能力的一个人才可以做好的工作。通常掌握的技能越多，知识面越广，能力才会越高。所以新媒体运营是个由简入难的工作，靠的是不断边学习边积累经验，离不开的是学习能力！
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5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
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5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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