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运营的工作比较广，他设计一个企业，或者一家公司，或者一个app（应用软件），小程序，微商城，网站，社群，活动，用户等，比如：你打算开一个淘宝店，那从前期的选品，开店，店铺装修，产品设计，产品标题，售价，活动，盈利等等差不多每一步都涉及运营的工作在里面。
如果再往下明确一点，细分一点，主要就以下三个核心——用户拉新、用户留存、用户促活。
什么叫用户拉新?
就是为你的企业，平台，产品带来新用户。要获得新的用户就需要各种各样的手段和途径。比如我们常见的传统媒体广告（电视广告，电梯广告）互联网网广告，百度，搜狗，阿里，腾讯，今日头条等等移动互联网信息流广告，通过图文，视频，直播等植入的软广告等，就是通过付费或者免费的手段在我们认为有用户的地方投递广告，吸引新用户。在拉新的层面上，一个运营可能会涉及从渠道的调研，广告的投放形式，内容制作，等等工作。
什么叫用户留存？
用户的留存，说通俗点，就是你通过各种五花八门的手段把人红到你家里来了，如何让人家留下来陪你玩，留存所对应的指标叫做留存率。很好理解，就比如你读小学时，你给班上女同学说你家是开小卖部的，有各种零食可以吃，有各种玩具可以玩，就人来一大堆，结果留下来的只有一两个，不陪你玩的原因就和我们今天的一个产品，人家来看了一下就直接划走是一样的。如果想要提升留存的方式同样多种多样，但是还是要对症下药。比如腾讯创业初期，马老板就扮成一个萌妹纸他的的用户们搭讪。
什么叫用户促活？
就是“促进用户活跃”，就比如抖音，它像要你玩的次数多，玩的时间长，玩的开心，它就会根据的用户画像，喜好给你推荐你喜欢看的视频，让你一直看，一直爽。
运营工作可以简单到可扮演一个客服的角色，也可以重要到觉得一个产品，或者一家公司的生死并且，最重要的是，运营往往会是与用户离得最近的人，运营也因此而具备了无限的可能性。
我作为一个综合性的互联网代运营公司的运营总监，我们公司的运营几乎是市场有的我们有，市场上没有的，我们也有：
1.电商运营
这几年电商的发展越来越快，电商平台也越来越多，那也就意味着各电商平台的规则，操作不一样，也就有了比如天猫运营，淘宝运营，京东运营，拼多多运营，抖音电商运营，快手电商运营，跨境电商运营等等，电商运营也就是人们常说的运营各种电商店铺。以后我会对每一个平台的运营方法，运营技巧等等干货输出。
2.新媒体运营
新媒体运营指的是利用今日头条、微博、微信、贴吧等新兴的媒体平台来进行产品营销、品牌推广活动。企业和产品运营者通过策划与品牌相关的优质传播内容与线上活动，为用户广泛推送精准消息，从而提高用户的参与度，提高产品的知名度，充分利用粉丝经济，达到营销的目的。当下是自媒体十分发达的时代，每人都可以是媒体的参与者，都可能成为一个媒体。因此，新媒体运营活动应运而生了。
以后我会持续输出新媒体运营相关干货内容
3.市场运营
就是通过花钱或者不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。
4.内容运营
通俗点来说可以叫做“营销”比如权威媒体报道，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答得很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。
5.社区运营
比如简单地做个活动，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。这类的工作玩到极致就是不断地在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。
6.商务运营
这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。
7.社群运营
这两年兴起的“私域流量”这个主要就是社群运营，但是社群运营的内容过于多，而对社群的概念是：一群由相互关系的人形成的网络，是基于关系链的产物。比如：北京驴友俱乐部、回龙观读书群。这种能够聚集志同道合的人，且人与人之间有交叉关系和深入的情感连接，且这种连接能够维持一定的时间周期。
很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包，没什么技术含量，实则不然。后面更新社群运营的内容，请持续关注：
8.直播运营
直播电商的兴起，大多数企业也开始做自己的直播，但是做直播除了需要主播以外，运营也是很重要的。
9.酒店OTA运营
受疫情的影响，和现在90后00后成为主要的消费群体后，现在几乎所有人出门都是线上订车票，订酒店，酒店OTA运营也就是给酒店在美团携程，飞猪等等平台上做运营。
10.用户运营
这个有很多的称呼，有的叫app运营，小程序运营，需要做的事情就是用户拉新、用户留存、用户促活。、
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1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
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1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
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3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
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3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
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4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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