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1.站内引流-类目
(1) 选品上侧重性价比较高的潮流产品,及时掌握热卖产品进行上架销售;
(2) 根据目标客户群选品:60%-70%的用户为年轻女性,关注性价比高的潮流产品;
(3) 根据重点品类选品:流行鞋服/美妆保健/母婴用品/手表配饰/家居装饰/男性服饰。
2.站内引流-搜索
优化商品名称与描述:根据热搜词和标签优化商品名称和描述
热搜词(Popular Searches):通过热搜词,卖家可以了解到热销商品,并根据热搜词优化商品名称和描述;可以根据热搜词使用关键字广告,提高商品搜索曝光率。
标签(Hashtag):卖家可在商品描述中添加热门标签,增加商品曝光率。
3.站内引流-分时段上新、置顶推广
商品曝光技巧
(1) 小批量分时段上传商品:
每天分时段小批量上新商品,这样新上传的商品会在同类商品的搜索排名中处于靠前的位置,有利于店铺持续曝光。
(2) 置顶推广功能(Boost):
①什么是免费置顶功能(Boost)?
使用该功能后,可对产品进行置顶推广,系统会将该产品置顶在对应分类页面靠前的位置进行展示。
②如何设置?
在【My Products】产品页面中,点击【live】查看在线售卖的产品。点击【More operations】中的【Boost Now】进行产品置顶,该功能卖家在点击boost之后,4个小时之内不可再次点击 。(每次可曝光5个SKU)
③免费置顶功能使用建议:
1)建议只对新品进行置顶;
2)对已积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶功能;
3)在各站点的黄金时间段分时间置顶产品,比如午间、晚间双重活跃型站点建议至少每天在这两个流量高峰Boost 2次。
4.站内引流-平台活动曝光
积极参加平台活动,比如限时特卖、各项主题活动;还可以购买站点的大促活动资源包,获得在大促期间的活动曝光。
5.站内引流-直播、Feed
(1) 直播:运用各站点的直播功能进行引流,在直播中可以加入要推的产品,并设置优惠券在直播中发出,同时可以引导观众关注店铺。
点击此处了解直播的更多详情:https://shopee.cn/college/12/19/332
(2) Shopee Feed:Shopee Feed会展示给店铺粉丝以及其他近期浏览过同类型产品的买家,可以使用Shopee Feed推广店铺产品。
点击此处了解Feed的更多详情:https://shopee.cn/college/12/19/462
6.站内引流-吸引粉丝
(1) 主动关注:卖家可在APP上搜寻同类热门卖家,并主动关注这个卖家及其现有粉丝,这样被回粉几率比较大,同时也能增加曝光。
(2) 买家互动圈粉:重视每一次和买家进行沟通的机会,及时回复聊聊信息,提高顾客转化和留存。
(3) 粉丝优惠:卖家可鼓励买家为其产品点赞或者关注店铺,并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励;可以在后台设置“关注礼”吸引买家关注店铺。
(4) 低价促销:可帮助店铺引流,增加粉丝量。
(5) 粉丝对店铺的影响:
• 粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营的初期,涨粉是非常重要的一个运营环节;
• 店铺累积到一定的粉丝量后,定期策划店内一些主题活动和设置相关折扣券,并且主动和买家互动进行店铺主题活动的宣传,可以通过聊聊通知买家参与,也可以通过店铺公告、海报和Feed进行宣传,吸引潜在顾客;大促前可以通过聊聊等方式赠送粉丝专属优惠券,有助于大促更好的爆单。
• 粉丝运营有利于提高回购率,同时也能增加曝光,拓宽新客源,形成良性循环,提高店铺销量。
7.站外引流
卖家可在Facebook/ Instagram/ line/ Youtube /TikTok等社交网站建立账号,定期发布店铺新品动态或者活动信息,扩大粉丝圈的同时可以将网站引流到自己的店铺。
常见问题
1. 怎样优化产品标题和描述?
• 上新前卖家可搜索各站点当下的产品热搜词,将热搜词添加至产品标题,搜索量较多的的关键字放在最前面,若需要修改关键字,尽量选择在流量较小的时段进行修改,尽可能降低对产品排名的影响;
• 产品标题更改频率不宜太高,修改内容也不宜过多,因为过多的修改会对产品搜索排名产生影响。
2. 店铺产品越多越好吗?
店铺商品种类较多虽然会给买家提供更多的选择,但是店铺大部分未能出单的商品会占据店铺展示位置,降低买家搜寻到想要购买的目标产品的几率,并且Shopee台湾站点会定期清理上架超过75天但从未出单的商品,因此卖家在上新时应该选择比较具有潜力的商品,并且自行清理长期未能出单的商品。
3. 如何对店铺产品进行分类?
可以按照产品属性对店铺产品进行分类,比如型号、款式、上架时间、主题活动等,方便买家找到想要的产品;店铺最上面两个分类建议放店铺最有吸引力的产品。也可以使用店铺装修进行进一步优化。
4. 每天什么时段上新产品比较合适?
店铺商品上新时间,建议选在各站点的流量高峰期上传,如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多,泰国、马来、越南、菲律宾站点是11-15点和20-22点,巴西站点是上午10点和晚上8点,印度尼西亚站点11点到13点之间下单的人数最多,在买家活跃时段上新,可以提高商品的曝光率。(注:时间都是北京时间)
5. 店铺商品如何定价?
根据自己的成本自行定价,建议店铺内设置一些低价引流款。卖家在各个站点前三个月无佣金,可通过让利顾客,提升店铺销量数据,做好店铺前期销量和评价积累。
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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