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自疫情来临,每个人为此都深受影响,企业、商家更不例外,为此不少品牌线下营销活动取消,艰难之际,诸多企业与品牌考量的是如何度过难关,而无心顾及品牌的营销与传播。但一些品牌却逆风而行,抓住时机,做出了优秀的营销传播,大大增加了品牌的知名度。
今天我们就来盘点那些在疫情下,脱颖而出的优秀营销传播案例。
盒马“共享员工”赢赞誉
疫情之下,餐饮行业诸多门店关门,营收速降,相关员工面临失业和工资发送问题。2020年2月3日,阿里旗下的盒马生鲜联合北京多家餐饮企业,合作解决现阶段餐饮行业待岗人员的收入问题,缓解餐饮企业成本压力和商超消费行业人力不足的挑战。
比如盒马宣布“租走”餐饮品牌云海肴、青年餐厅近500名员工,这些员工将由盒马培训上岗,投入到工作中,并负责相应的劳动报酬,完成了一波云海肴与盒马的“共享员工”,既解决了云海肴的困境,也解决了盒马的用人问题,还解决了员工就业问题,可谓是一箭三雕。
计划实施后,不少餐饮企业纷纷响应与盒马达成合作,这些“共享员工”经过面试、体检、培训后即可上岗。该“共享”举措为盒马赢得了不少赞誉,媒体纷纷报道,网友称其为妙,盒马的美誉度一时间迅速飙升。
西贝一篇哭穷文章获支援
在互联网时代,媒体的力量不言而喻,特别是自媒体更是成为了企业品牌营销的主要手段。
疫情之下,西贝餐饮集团面临同样的困境,一篇标题为《西贝贾国龙:疫情致2万多员工待业,贷款发工资也只能撑3月》引起了业界和人们的关注。
文章中表示,疫情致西贝2万多员工待业,贷款发工资也只能撑3个月。并表示每个人都应该承担一些,企业承担一些,国家承担一些,各个组织承担一些,个人也要承担一些。更表达了自己的艰难之处,肺腑之言中让人感到了一丝“惨淡”。经过文章的大量传播,西贝的情况被更多业界人士关注,这波哭穷、卖惨后,多家银行找到了西贝,并给予了支持,5天获得4.3亿授信发工资,还有投资机构要注资入股。就连西贝的合作伙伴,口碑网和饿了么也预付了5000万元,买了西贝的餐券予以支持。
会哭的孩子有奶吃,西贝借势一篇哭穷文章获得大力的支援,扭转困境。不禁让人感到一篇文章所具有的巨大营销能力,以及媒体传播的巨大推动作用。借此打个广告,春雷传播旗下搭建有一个完整的自媒体传播矩阵---百科新媒,百科新媒是以百科词条及快讯的形式搭建的一个商业自媒体矩阵。它以商业百科、品牌百科、人物百科三个传统百科网站为基础,同时从商业百科快讯、品牌百科快讯、人物百科快讯三维角度分别运维十余家主流手机客户端自媒体,总矩阵信息出口达三十余个,全网受众粉丝上千万。十分适合需要品牌塑造与传播的中小企业。
老乡鸡董事长手撕员工联名信圈粉无数
2020年是疫情最严重的一年,中式快餐知名品牌老乡鸡在这一年同样受到重创。老乡鸡全国有16000多名员工,800多家直营店。其中武汉有100多家,在疫情之初全部暂停营业。其他省市的门店均有不同程度的暂停营业。
面对困境,老乡鸡的董事长束从轩在一个短视频中的演讲刷遍了全网。视频中束从轩赞美了抗疫的工作人员,表达了企业面临的巨大压力,因为疫情老乡鸡大概会有5个亿的损失。接着,束从轩表示这些损失和国家的损失相比不算什么,表现出较高的格局。还表扬了自家员工每天为抗疫的医护人员送餐。最后,束从轩拿出了员工的联名信,联名信中,员工们表示疫情正严重,不拿工资。而束从轩“霸气”手撕了联名信,表示:“感谢你们的大爱,哪怕是卖房子、卖车子,也要千万百计确保你们有饭吃、有班上。”
在疫情最严重的困境之际,束从轩自己拍摄的这么一个短短的视频,所表达出的能量可谓不小,首先视频内容十分正能量,有大爱有格局,直接能抓住人们的共鸣和好感,这种感动让人们纷纷分享该视频,不仅是老乡鸡得到了更多人的关注,束从轩本人也收获了大众的称赞。
这种居家录制的朴素视频,拉近了人们的距离,站在员工和国家角度,表现出了大格局。最后手撕联名信更是爆点十足,非常符合互联网传播的调性。可以说,老乡鸡的这波借势公关,在传播层面上是相当高明和成功的。
以上案例或许可以给一些企业、品牌一些启发,在疫情艰难之际,逆风而行,仍然继续进行有创意的品牌传播、营销,在山穷水复疑无路之际,方可收获柳暗花明又一村的转机。一篇文章,一个短视频,甚至一句简短的文案,或许都可以创造出巨大的能量,在互联网上广泛传播,起到品牌塑造和营销的巨大效果。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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