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门店促销之营销策划案,即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。
包括策划内容的详细说明;策划实施步骤以及各项具体分工:时间、人员、费用、操作等;策划的期望效果与预测效果;策划中的关键环节;策划实施中应注意的事项。
如下是某行业促销策划书(模板)
1.管理营销信息与衡量市场需求
(1)营销情报与调研。
(2)预测概述和需求衡量。
2.评估营销环境
(1)分析宏观环境的需要和趋势。
(2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。
3.分析消费者市场和购买行为
(1)消费者购买行为模式。
(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)。
(3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)。
4.分析行业与竞争者
(1)识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)。
(2)辨别竞争对手的战略。
(3)判定竞争者的目标。
(4)评估竞争者的优势与劣势。
(5)评估竞争者的反应模式。
(6)选择竞争者以便进攻和回避。
(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。
5.确定细分市场和选择目标市场
(1)确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求。
(2)目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场。
促销目标分为市场目标和财务目标,一般来说,针对消费者的促销目标有以下几点。
(1)增加销售量、扩大销售。
(2)吸引新客户、巩固老客户。
(3)树立企业形象、提升知名度。
(4)应对竞争,争取客户。
促销目标要根据企业要求及市场状况来确定,促销目标可以确立为单个目标,也可以确立为多个目标。
1.总体目标
2.目标分解
方案需要细则和详细说明
(1)促销主题
主题是方案设计的核心。促销主题是方案设计的核心、中心思想,是贯穿整个营销策划的一根红线。任何一项策划总有一个主题。主题明确,方案设计才会有清晰而明确的定位。
促销主题确立需要考虑的:
①主题必须服从和服务于企业的营销目标;
②主题必须针对特定的促销及其目标;
③主题要迎合消费者心理需求,能引起消费者的强烈共鸣。
促销主题语表现:
①明确的利益、情感诉求点;
②突出鲜明的个性;
③具有生动的活力;
④简明易懂。
主题确立要有创意。促销主题确立是一项创意性很强的活动,又是有一定难度的操作,是策划的重点。
(2)促销时机和持续时间
促销时间的安排一般10天为宜,跨2个双休日。从星期五周末开始至下周日为止。如果是大的节庆活动,促销时间可以安排长些,但一般不超过一个月。
(3)促销对象
活动针对什么样的消费群体,要对顾客群进行细分。
(4)促销地点(区域)
促销活动的地点选择很重要,是区域性还是整体。
(5)促销产品
确定促销范围。以节日商场促销来说,一切促销活动最终目的是扩大销售。在设计具体方案前首先要确定选择哪些商品、多少数量作为这次促销的主力商品。
(6)促销方法
选择促销方式,进行合理组合。根据确定的促销商品范围,来设计具体的促销活动方案。
在商场促销中,促销组合的几种方式都要考虑运用,但当前运用较多的,最受消费者欢迎的有“特价促销”“赠送促销”“公关促销”“有奖促销”“服务促销”等。
在方案策划中,可以采用多种形式,但要注意促销方式的“有效性”。
包括选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的媒介进行宣传,按照怎样的节奏播发广告等。
促销活动的宣传是全方位的,要把促销的信息告知消费者,在销售场所要营造促销气氛,在促销中要展示企业形象,必须运用好广告宣传、商品陈列和商场广播。
1.广告宣传
当前用得较多的促销广告有“媒体广告”“DM广告”“POP广告”。
(1)媒体广告。在激烈的市场竞争中,媒体广告所起的促销作用无疑是巨大的,通过媒体广告能将产品促销信息传递出去。在运用媒体广告时要注意:
①确定广告目标。
②选好广告媒体。
③注意广告语的设计。
(2)POP广告。在商场促销中,POP广告形式用的更多,促销的实际效果更好。在策划中,要注重POP广告的运用。这种广告的运用范围很广泛,主要有:宣传标语、商品海报、招贴画、商场吊旗、特价赠送指示卡、门面横幅招旗、气球花束装饰等。
2.商品展示
把促销商品用最佳的形式进行展示,这是一种有效的促销宣传,使顾客一进门就能看到吸引人的商品展示,从而激发消费者的购买欲。
商品展示可以采用“特别展示区”“展台”“端头展示”“堆头展示”的方式,并运用照明、色彩、形状及装置或一些装饰品、小道具,制造出一个能够吸引顾客视线的集中的商品展示区,营造出促销气氛,顾客的需求及购买欲自然会增大。
3.商场广播
促销广播可以传递促销信息,还可以使店内的气氛更加活跃,带动销售业绩的增长。促销广播可以考虑每隔一段时间就广播一次。
广播词力求通畅,广播音量要适中,音质要柔美,语速不急不缓。
为了保证促销计划得以顺利实施,必须对整个计划实施过程进行控制。在促销方案的最后部分,要求设计促销实施进度安排。
1.促销实施的两个阶段
促销实施是一个过程,一般包括两个阶段,前期促销准备阶段和后期促销进行阶段。
整个促销实施过程需要有效控制,从组织上、制度上、人员上和时间上给予充分保障,确保促销活动如期有效地进行。
2.促销实施的注意事项
门店促销准备一般需要两个月左右的时间,准备的事项有:
(1)门店商品备货;
(2)DM广告的制作和发放;
(3)POP广告的制作和布置;
(4)促销商品陈列和环境布置;
(5)促销活动准备。
商场促销进行期间也有大量的工作要做,许多活动要组织。
3.制定促销实施进度安排表
在方案设计中必须拟定一张促销实施进度安排表,明确安排这些工作、活动何时做,由谁做,有什么要求。
这样,使计划方案由单纯的构思创意转为具体的实施计划,它也可作为计划实施活动进行控制的检查标准。
可见,促销实施安排进程表是促销计划得以实施的必要保证。
1.前期准备
(1)人员安排
在人员安排方面,要做到“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通,谁负责文案写作,谁负责现场管理,谁负责礼品发放,谁负责顾客投诉,各个环节都需要考虑清楚,否则会造成临阵时顾此失彼。
(2)物资准备
在物资准备方面,要做到事无巨细,大到车辆,小到海报、POP,都要罗列出来,然后按单检查,确保万无一失。
(3)实验方案
由于活动方案通常是在经验的基础上确定下来的,因此有必要进行一定的市场实验来判断促销工具的选择是否正确,刺激力度是否合适,传播媒介和方式是否理想等。市场实验可以采取询问消费者、收集调查表,或在特定的区域实施促销方案。
2.中期操作
中期操作主要包括活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得以完美执行的先决条件,因此在方案中应对参与人员的纪律做出详细规定。现场控制是把促销活动中各个环节的时间、程序安排清楚,做到有条不紊、忙而不乱。
同时,在方案的实施过程中,还要及时对促销范围、强度和重点进行调整,保持对促销活动的实时控制。
3.后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题。例如,对这次活动将采取何种方式,在哪些媒体上进行后续宣传。
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预,消费者的投诉,甚至天气突变导致户外促销活动无法正常进行等,因此,需要对各种可能出现的意外事件事先做出人力、物力、财力方面的防范准备。
1.预算计划
确定促销的总预算和各项分类预算,包括管理费用、销售费用、附加利益费用,以及预算使用的原则、要求和预算管理办法等。预算费用是促销方案设计必不可少的部分,对方案设计的促销活动必须进行费用预算。
费用预算设计列在两处。费用预算设计部分不能只有一个笼统的总金额,它应该列在两处:
一是在促销活动方案中凡涉及费用的都要估算列出,
二是以各方案预算为基础再设计独立的“促销总费用预算”,这样能使人看了一目了然。
2.费用预算要求
在方案设计中费用预算要注意:
(1)了解促销费用;
(2)尽可能细化;
(3)尽可能准确;
(4)求得最优效果。
3、礼品准备
1.具有表现力或说服力,能充分准确展现品牌理念;
2.能够使目标消费者认同,潜在消费者青睐;
3.有震撼力,新奇而不平凡;
4.具有良好的情感性;
5.一致性好。
预测本次促销活动能否达到预期的促销目标,并对投入产出比进行分析,以便活动结束后与实际状况进行比较,并从刺激强度、促销时机、促销区域、促销媒介等方面进行评估。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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