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做自媒体运营,你首先需要了解可以使你的内容引人入胜的诱因。一旦应用了这些触发器,你的读者就会对你所写的内容充满兴趣。
这是七个诱因,也是七个吸引读者的触发器。
分别是:激情、神秘、警报、声望、权威、反常规和信任。
在实际应用过程中,你可以根据自己的个性及内容定位,选择合适的触发器。
激情在这里指的是雷军提出的“参与感”。
什么是参与感呢?
参与感是作为有机的生命体最基本的感觉,是一个人同世界保持联系的感觉。
换句话说,就是对读者的事情有认同感、能够理解、也能够懂得,不管好的还是坏的,同频共振的感觉一直存在着。
例如:
为什么你那么喜欢上网?因为同世界建立联系是人的本能,
为什么大家更关注网上的事情,却很少关心身边人的事情?因为人们渴望同更多的事物建立联系,而不仅仅是跟有限的事物建立联系。
为了使读者对你的作品做出反应,并促使他们与朋友分享,你必须与他们建立深厚的联系。
但事实是信息本身与人没有联系。
要与读者建立联系,你就必须充满激情和感动。
如果你的读者感受到了你的热情,请与他们联系,你会发现社交共享的价值。
神秘可以激发我们的想象力,暗示更多的可能性。
如果你可以在文章的标题中产生好奇心,就会增加读者阅读的意愿。
标题不是使用神秘触发器的唯一方法,故事思维可以让读者保持兴趣。
在故事讲述中,使用悬念是最强大的工具之一。
悬念使你的读者急于想知道接下来会发生什么,让读者渴望了解你的下一篇文章或下一个状态更新。
前提是你要告诉读者你将为他们提供哪些有益的内容,或者只是通过宣布你正在开发一些崭新的品牌来建立预期。
神秘感使你的读者感到好奇,并让他们渴望学习更多。
你可以使用截止日期来促使人们采取行动:
如果现在不下载,该电子书将不再免费提供;
如果你现在不买,价格就会上涨,或课程结束。
这是使用警报触发器的一种方法。
另一个是通过关注人们的恐惧来激发行动,也就是指他们最担心的事。
例如:害怕死后会被遗忘。
需要注意的是,不要将警报触发器应用于你的每一篇文章,如果使用过多就可能会失效,甚至起到反作用。
声望可以增加读者对你的感知价值。
你怎么能被钦佩和尊重,并因你所取得的成就而受到认可呢?
你必须获得自己的身份,也就是个人品牌。
什么是个人品牌呢?
个人品牌应当是个人拥有的外在形象和内在涵养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体在人们心中树立的一个立体形象。
换句话说,品牌就是靠谱有品的牌照。
这可能会花费一些时间,你不可能在一夜之间建立良好的记录。
如果你在最知名,最受人尊敬的平台上发表文章,就会有更多的人认识你,并且你会吸引更多的读者访问你的内容。
无论是父母还是独裁者,权威人士都利用权威来控制我们。
互联网上的权威不是独裁的,你不能强迫别人听你的话。
但是,如果你成为权威,人们会想知道你要说些什么。
他们会寻求你的建议,他们想要链接到你。
首先确定你的利基市场和使命,你必须找到一种与众不同的方法,才能脱颖而出。
你需要做三件事:
了解你的东西;
产生难以置信的有用内容;
形成独特的声音并发表意见。
反常规是关于创造力和创新,每个人都以一种方式看待而以另一种方式来解释这是一个问题。
示例:
使用粗话。
故意拼错单词;
谐音梗就是一个很好的例子。
前不久最懂女性用户的五菱宏光,就玩起了中国人才懂又富含趣味性的谐音梗,并在内容中融入了目前市场上极其流行与爆火的元素。
原本为黑、灰、银、粉、棕、蓝的颜色,被五菱包装成了「乌漆嘛黑」、「渣渣灰」、「东北银」、「螺蛳粉」、「大咖」、「深藏BLUE」等极具地方语调的命名,让人眼前一亮。
这里的信任也可以称之为读者的忠诚度。
你可以涉足声望,也可以尝试权威,但你不能陷入和失去信任,必须始终如一地建立信任。
互联网世界充满了伪装,你可以丢弃其他触发器,但不能没有信任。
你有没有读过一篇让你感同身受的内容,或者读完后就准备立即从座位上跳起来采取行动?
你关注的自媒体大号是如何吸引这么多热血沸腾的粉丝的?
你尽最大努力模仿他们,但似乎没有任何效果。
你的访客就像从过滤器中倾泻而出的水,他们可能会来查看一个有趣的标题,但他们几乎没有留下来。
很多人都会告诉你内容为王,笔者很长时间以来也是这么认为的,在市场和产品领域输出了几十篇质量不错的干货文章,但转粉率效果平平。
有几个心理学上的技巧可以帮助你激发读者的忠诚度,虽然我们每个人都有自己独特性的认知,但却都有着基本相同的心理机制。
例如:
当你在公园里遇到一只长相凶猛的恶犬时,你的恐惧反应就会触发,你就会有一种想要后退的冲动。
当你看到一个好看的异性的照片时,你的吸引力反应就会被触发。
这就好比你的大脑中有一堆微小的传感器,当它们被正确的信号触发时,会促使你想要做事。
忠诚度也有特定的触发因素,产生忠诚感的主要心理触发因素有三个。
1)触发器 1:同理心
如果访问者认为你表现出了适当的同理心,他们就会被你吸引。
这是因为人类无意识地将同理心与利他主义联系在一起,帮助你的读者坠入爱河的最好方法之一就是让自己站在他们的立场上。
作为自媒体作者,你需要了解是什么让你的读者彻夜难眠。当你深入了解目标受众时,它可以帮助你创建高质量的内容:
谈论他们的欲望、目标、恐惧和挫折;
让他们感受到你可以读懂他们的想法。
弄清楚你的读者在网上聚集的地方,与他们交谈,阅读他们的帖子和评论,并记下他们用来描述梦想和挑战的确切短语。
然后你可以写内容,并在情感上打动他们。
如果你可以通过内容表现出同理心,你会将这些积极的感受直接传达到读者的心中——创造依恋和忠诚度。
2)触发器 2:能力
同理心很重要,但还不足以建立持续的忠诚度。
你的读者还希望对你的能力充满信心,否则他们为什么要在你的想法上投入宝贵的时间和精力?
展示能力对于赢得读者忠诚度至关重要,有两种方式可以展现能力:
直接方式:通过展示专业知识;
间接方式:通过展示他人的认可。
3)触发器 3:相关性
吸引读者有千万种方法,但最核心最关键的就是,提供跟他切身相关的利益点。
当你深入了解访问者的挑战、目标、观点和经历时,就会触发第三个忠诚度触发器 —— 相关性,读者确实感受到了联系并希望留下来。
如果你让你的读者感到被理解,并向他们展示你的内容与他们的生活相关,那么你将成功地将其放在忠诚度拼图中。
吸引只是起点,转化才是最终目标,因此还要加个动作,那就是引导指令,让读者完成你的引导指令获取好处。
每个人的生活都丰富多彩到甚至有点混乱,有无数的地方需要投入注意力,家庭、工作、学习哪一个板块都比你重要千百倍,除非你可以成为让他们的生活变得更美好的手段或利益点。
同时,用户面对互联网海量的信息海量选择,注意力往往处于游离状态,如果你不及时明确地引导他行动(关注、购买),他在你身上激起的兴趣点可能转眼就烟消云散。
至此,你失去了一个客户,客户也失去了潜在的利益点。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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