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做运营的你,需要知道关于产品、交互、UI的基础常识
2016-08-23 11:27:00
不管你是做运营,还是推广,都会和产品,交互,UI接触,你有经常被他们反问说你懂我们的产品吗?懂设计吗?你们运营都是神马审美?如果你不想以后再遇到这种尴尬,那就多了解他们工作的内容和基础常识,主导产品的运营流畅,让你的想法能更好的被实现。


主要内容有:
1、产品、交互、 UI的工作内容。
2、关于产品、交互、 UI该如何分工协作?
3、交互设计师的必看书籍有哪些?
4、关于UI设计转交互设计,或交互设计转产品经理。


1、产品、交互、 UI的工作内容

很多人会探究产品经理、交互设计、UI设计师的工作内容到底是什么?我同样也迷茫过。

我的第一份工作是从助理产品经理出发的,在一家创业公司。

工作非常琐碎,我要对接市场部,要写需求文档,要画交互设计图,也要做竞品分析和用户调研,甚至还给产品站台(其实就是在大街上摆个摊子,易拉宝上有产品二维码,见到个人就宣传一下,让他们扫一扫),我也埋怨过、迷茫过,为什么和想象中的不一样。
我到处去问别的产品经理他们的工作内容是怎样的,得到的回复是:主要工作从产品业务出发写需求文档,有的需要画交互图,有的不需要,总之是都没我的工作这么杂乱。

后来公司又招了一个经验丰富的产品经理,有主动的成分也有被动的因素,我的职位变成了交互设计师。她来对接市场部,写需求文档 ,而我来做交互设计的工作以及竞品分析、用户调研,我的工作职责开始慢慢清晰起来。

在这里还发生了一个小插曲,深深地影响了我。
在我未入职前,公司有一个做UI设计的女孩,由于缺乏人手,UI设计师兼顾了交互设计的工作。她虽然也会抱怨自己还要兼顾交互的工作非常累,但其实也非常享受可以自己做主的感觉,毕竟不是每个UI设计师都想纯粹做UI设计,也有一些是想在交互上得到更多的锻炼。
而我入职后,她的设计图都要按照我的交互设计稿来,失去了很大一部分把控权。那个女孩离职的时候给我留言说:她走就是因为我来了以后,干涉了她的工作。

我也反思自己在工作时,是不是越线了?确实有,我在做交互设计的同时还给过她UI设计上的建议,虽然人家表面上不说,但内心肯定也是反感的。

后来就到了第二家公司做交互设计师,也遇到了新的问题。由于分工不明确,产品经理会把交互设计师和UI设计师的工作都自己做了,他的稿子几乎是这样的(我拿的自己画的图来举例)


我交互直接滚一边了,UI设计师内心也是崩溃的吧。
但毕竟产品经理不可能把交互的每个流程,每个细节都画出来,我还是需要把他的稿子再完善一遍,UI设计师也需要重新按照这个设计一遍再切图。
多次沟通都是无效的,大家互相忍受着工作,等有一天翅膀硬了就飞了,公司也留不住人。

现在入职了第三家公司,因为公司规模比较大,人员配置齐全,分工也非常明确。
产品经理根据数据反馈、用户调研、市场变化来调整产品业务,撰写需求文档;交互设计根据需求文档来进行单色交互稿的设计,时常也需要做做竞品分析,是否做动画是根据具体需求来的,工具不做限制,只要能表达出来就行;而UI设计师专注视觉层。大家各司其职,互不越界。


2、产品、交互、UI如何分工协作?

很少有创业型公司会设立交互设计师这个岗位,因此对产品经理的要求就是要会写需求文档,还要会画原型图,但这很容易让产品经理一开始就陷入交互细节,从而失去对产品大方向的把控;或者要求UI设计师直接来设计成品界面,但无疑这是非常冒险的,UI设计师也很难在视觉层时再兼顾逻辑层。

假如创业公司真的设立了交互设计师岗位,也可能会由于分工不清晰而造成团队矛盾。

产品经理会在写需求文档时对交互原型图跃跃欲试,他们经常会参考其他的APP设计出自己的原型图,他们认为原型图没什么难的,你交互设计师能做的事情我一样能做,甚至我可以代替你。
但他们往往因为不够专业,而在细节上出错。因此给出的交互原型稿往往是个半成品,还需要交互设计师为他们修修补补。
而这种半成品到了交互设计师这里当然也不爽,你这图都画出来了,我给你改图吧,你会说不还是我的图吗?没什么变化呀;但如果我推翻你的东西吧,你又会说为什么不按照我的要求来。

同样的,交互设计师也不能干涉UI设计师的工作,你的交互稿最好是单色的,尽量不给UI设计师造成视觉层上的负担。

每个公司都因为自己的规模、人员配置、产品性质而造成分工上的不同,没有应该不应该做某项工作,只有公司需不需要你做某项工作,应聘这个岗位时就应该看清楚岗位职责和工作内容,一旦入职,就应该根据公司的实际情况来工作。
但如果人员配置齐全,大家最好各司其职,不要总是跨越三八线。毕竟每个人在自己的职位上都需要作出自己的贡献,你抢别人的饭碗,还怎么合作愉快?


3、交互设计师必看的书籍有哪些?

我自己看过的有:《About face 3交互设计精髓》《简约至上 交互设计四策略》《设计师要懂心理学》《移动交互设计精髓》《交互设计沉思录》《用户体验设计》《在你身边为你设计》等,也推荐大家看看这些。

也有人会说,很多书讲的都差不多,感觉没什么意思。确实,很多交互的理论是相通的,导致很多书籍有很多雷同的地方,但每本书都有自己与众不同的闪光点,把这些闪光点提取出来就可以了。


4、关于UI转交互计,或交互转产品

这个问题,其实我曾经也迷茫过。

我面试的时候发现深圳招聘产品经理岗位的非常多,而交互的岗位没有产品经理的三分之一,只有大公司或者一些复杂的产品才会需要交互设计师,在求职的时候选择也会比较少。
朋友建议我说:干脆你去做产品经理吧,基本每个互联网公司都会招,需求量大,而且交互设计师没什么话语权,都得听产品经理的。

但我真不这么觉得,我一开始进入互联网行业的时候是从产品助理开始的,产品经理其实更需要把控产品大方向,跟随产品业务,背负KPI,上通下达的不断沟通。
产品经理这个职位所做的工作也是非常琐碎而辛苦的,并不像它的名字那样风光,也没有那么大权力左右产品,更重要的是UI设计还可以靠作品说话,像我这样的交互设计也可以靠写自己的观点总结来补充证明自己,但产品经理只能靠他的产品说话,哪怕你再有雄心报复,如果产品没火,都很难证明自己。

有人在留言中也说到UI设计师会遭受到来自各种人的干涉和质疑,例如产品,运营,用研,交互,甚至前台小妹。
其实这是每个经验还不够丰富的人都会遭遇到的。
试想一下,假如你已经工作3年以上、有过成功产品、在知名企业工作过、作品丰富有力,这样的你,即使有人要质疑你,他还要先质疑自己是不是审美有问题,提出质疑时也会小心措辞不至于会得罪你。总之,现阶段你感受到的伤害,大多都是因为自己还不够强大,还不足够专业。

而且重要的是,无论身在哪个职位,切忌朝秦暮楚,毕竟你的时间和精力是有限的。作家格拉德威尔在《异类》一书中指出:人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。他将此称为“一万小时定律”。要成为某个领域的专家,需要10000小时,你算一下如果一个月工作20天,每天8小时,大约一年2000小时,专注5年,你才有称为专家的必要条件,但这还不是充分条件。

懂得多与学得精相比,我更希望自己学的精。足够专业才会有竞争力,而涉猎广泛可以在学的精之后再去做。而现在我,还在成长阶段,有一个成为专家的梦想,也希望自己脚踏实地,一步一个脚印的奔向自己的梦想。

如果你只是迷茫找不到方向,那就多了解一下其他职位的工作职责,并尝试着自己亲自去做,验证自己是否真的喜欢。如果只是觉得现在做的工作钱少没意思,或者遇到了一些暂时的困难,最好慎重考虑。

作者:Elaine
文章来源:UI中国
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