APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
5种不同层级的运营喵对应的学习方式
2016-08-08 11:01:00
对于运营知识应该如何学这个问题来说,面对的目标用户群不一样,答案差异性还是非常大。

一、场景1:

目标用户群:0工作经验入行运营
学习目的:拿到运营Offer
学习时间:1-3个月
解决方案:

入行运营需要考虑两个大的层面:

1、进什么类型的公司

产品驱动、技术驱动:

产品跟技术驱动的公司可以凭借产品能力跟技术背景确立自己的优势,所以运营人员做的事情偏两个方向,一个是品牌建设,另外一个就是运营机制的建立,相应的对运营人员准入的门槛也会很高。

运营驱动:

同质化竞争太过严重,如O2O产品,产品除了APP,网站等,还需要附带服务,运营人员除了需要做流量、用户还要做相关的服务,如签约商家、司机等给用户提供服务。运营驱动的公司,提供大量的运营职位,同时也有成熟的运营体系供学习。

如果你想通过运营转产品,不妨考虑产品驱动的公司,如果一直做运营,不妨考虑运营驱动的公司。

2、什么样的细分方向

确立了目标公司后,接下来需要考虑的就是面试哪个细分方向。

产品运营:特指产品使用方式相对复杂,需要运营人员来普及产品的使用方式,或者是拓展产品的使用场景,增加产品的玩法。

用户运营:为拉新、留存、活跃、用户传播等工作负责。

内容运营:为网站建立内容生产机制。

推广运营:为网站获得流量,如微信等新媒体运营等。

商家运营:获取为平台产品普通用户提供服务的商家用户。

理清了上述两个问题,你可以结合自己的兴趣 、性格、经历等确定一个具体的方向,然后开始学习。而对于入行的人,面试官通常看的是相对基本的素质。

比如你的沟通力、创造力、执行力、办公技术如何?

对面试岗位的理解是否深刻?

与公司的价值观是否相符?

个性与团队已有的气质是否相符?

面试官看你是否顺眼?

运气好不好:候选者的数目,招聘的紧急程度如何?

其它的能力都非一日至功,重点说一下岗位的胜任力。

1、研究JD。比如刚在招聘网站找的某公移动事业群的自媒体运营专员的JD,其工作是负责自媒体QQ群、微信群等组织的日常维护工作、自媒体账号的资质审核工作。其相应所需的能力就是,能甄选出符合平台用户的内容,并能维护好产生这些内容的自媒体,即内容敏感度与沟通能力。

2、匹配相应的能力。研究产品的内容调性,并在全平台去匹配相应调性内容的大V并形成一个list,根据list上面的用户研究他们在各个平台上产生的内容,调整与这些大V们的勾搭姿势,与大V们建立连接。接下来的群维护与审核,就不在话下了。

通过这样的学习,基本可以拿到一个Offer。

二、场景2:

目标用户群:0-1年运营经验,无优秀的Leader带
学习目的:成为运营某一细分领域的专家
学习时间:0.5-3年
解决方案:
学运营最快的方式莫过于实践了。不同于其它行业,互联网更迭速度非常之快,新事物层出不穷,同时优秀的运营人员非常稀缺,这就造成了一个问题,很多新人虽然找到了运营工作,但是并没有遇到一个好的导师。其中也不乏一些缺一个程序员来开发的创业团队会顺便说就缺一个运营来做推广的。曾经在朋友圈做了一活动,“一个人做运营你有哪些苦恼”,响应者超过500多好人(近10%的朋友,感兴趣的可以持续加微信好友zyulaoshi01持续讨论各种话题),可想而知,孤立无援的运营喵的占比有多大!

此时,大家的学习方式通常是这样的。

去知乎找相关的贴子;

去各种科技媒体上面去取经;

看书;

听各种讲座;

……

但是每次茅塞顿开后再回到工作岗位的时候,又会发现,问题还是之前的问题,仍旧一筹莫展。就是我们经常说的,懂的很多道理却依旧做不好运营。

懂得很多道理的情况下如何做好运营呢?

1、理解产品及所处的行业

如果对产品理解不够深刻,那么所做的事情出发点必然是所偏离,如果出发点有问题,方向错了,结果是南辕北辙(拽出一个成语真是不简单)。所以你要不断的去跟产品沟通,理解产品解决的需求,同时理解所处的行业,从行业大背景下尝试去理解自己产品的地位以及解决的问题,并尝试成为行业当中的一员。

比如,我所从事的教育行业,目前赚钱的教育产品基本能给学员一个结果,这个结果可以是一个好证书(专升本,会计证:尚德),一个好分数(考试分数:好未来;雅思分数:新东方),一个好工作(公务员考试:华图,中公),包括刚融资的VIPABC也是一样(一口流利的英语);

而我们去做产品或者运营分享时,带来的结果是什么?是你能力的提升,能力的提升,并不算是一个结果且无法量化你能力提升了比例,不够可视化,这就注定了产品的盈利能力没有前面列举的产品强。

尝试着去理解了这些产品本质上的区别,你会知道运营的困境是什么。对于一款非刚性且无结果指向的产品,运营要解决的问题,不是流量,不是活跃度,不是付费比,而是让自己的产品能有可视化的价值。比如通过产品的课程做一个demo;通过运营的课程去获得1000个粉丝。

理解了运营的本质,再结合你懂得的运营道理去做运营才是有价值的。

2、没有运营的经验

经验可以依靠时间跟钱去累积。但是现实的情况下是,时间跟钱都有限,所以症结点就在于,如何快速积累经验。

做为一个写过运营书的人,可以很负责的告诉你,书里面是没有经验的,我说的经验是一些具体的数值,比如O2O的产品的获取成本是多少?每个渠道的效果是如何?流量洼地在哪里?提升付费转化比的核心是什么?黑产如何操作?

但是书里会告诉你具体的方法,比如,怎么去计算用户获取成本,怎么去计算用户周期价值。这些方法,你可以在书里面看到,可以在各个公众号或者科技媒体的公众号上看到。比如本文,说来说去,没有说出一个捷径,今天你做了A,明天立刻得出B,后天马上变成牛逼的运营。就跟一个可笑的公式一样,每天进步0.1,365天之后你会有逆天的发展,想想,这碗鸡汤也没有人能喝的下啊。不是不想分享干货,而是臣妾真的办不到哇,除了有的经验本身是安家立命之本无法言于外人,另外很重要的一点就是,你做的产品跟本身的运营能力,与前辈们所做的产品与掌握的技能跟本并不匹配哇,说了等于白说。

那么这点如何来突破了?你需要一个老师,且平衡心态,做好长久学习的能力。比如我入行的时候,很幸运的找了一个阿里的前辈,就是天猫双十一1.5米内裤事件的主角,而能结识的原因就是跟着他去做“网站分析公会”这个账号。

问题又变成了,你怎么去结识一个贵人快速积累经验了?嗯 ,知乎上面搜索,看看他回答的问题能不能折服你,看看某个具体话题下面,他得到了多少赞,勾搭,然后不断砸钱。运营人,任何事情都讲究一个投资回报率,本身你想要的经验摸索个三五年,你也能学会,问题是,你想速成,速成能给你带来多大的经济价值了?你做运营起薪是10K*15月,当然如果你不在一线公司,有可能是6K*13月(不能再少了,再少了,你得跟自己谈了),然后速成之后,一年半之后变成了25K*18,一年多赚多少?然后你勾搭的导师?一个小时的薪水    30K/21个工作日/8个小时=1785;当然互联网从业者很多都是996,这样算下来是1000;所以你得感谢那些在行上面或者值乎上面(我发誓这个不是在行的软广)花几百块钱就愿意陪你聊个把小时的前辈吧,更多的前辈是,你愿意花这个钱,别人倒不一定愿意收。

付不起钱的怎么办?可以学我,周末给你导师所在的公司义务加班吧。如果你花不了钱,给不了时间的,出门右转天天买彩票可能致富的速度会更快……

3、没有正确反馈

如果说前面的问题还要解,反馈的问题就真的无解了。你自己的产品,注册率、活跃度、成长速度、推广效果是好是坏,这些问题都只能靠你自己判断了,速成一些数据分析相关的课程,然后慢慢摸索。

或者有幸,找到类似章鱼圈的组织,利用社群里面产品经历相匹配的给你参考经验

以上,是上部分内容,下部分内容会更新以下观点,感兴趣可以持续关注zhangyupahei!

三、场景3

目标用户群:运营细分领域的专家,但无整体的知识体系;
学习目的:系统建立运营的知识体系
解决方案:

四、场景4

目标用户群:道理都懂的的资深运营
学习目的:破局,解决当前非常具体的某个问题
解决方案:

五、场景5

目标用户群:创业者,产品经理,HR等
学习目的:识别优秀的创业者,提升运营团队整体 能力
解决方案:

#专栏作家#
章鱼怕黑(ID:zyulaoshi01),连续创业者,鸟哥笔记专栏作家,公众号:章鱼怕黑,畅销书《从门外汉到BAT产品经理有多远》作者。
本文原创发布于鸟哥笔记,转载请标注作者信息及来源。
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
5种不同层级的运营喵对应的学习方式吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接