如果你身上有那么一点拖延症的特质,你一定不止一次深陷于Deadline之前拼命赶工的狂暴状态,也不止一次质疑自己的工作方法是否太低效。
如果同时你还从事互联网运营相关工作,面对多项任务和海量信息需要处理,对“时间轴”的概念一定要清晰,错过其中任意一环,很可能引起之后一连串的补救措施......
通过本文,了解作为互联网运营应该掌握的五个办公技巧,让你在高效工作的同时,更愉悦地享受生活:
1.整洁舒适的工作台
所谓工作台,就是自己能长时间在其上工作而不会感到疲惫的书桌,办公桌面是否整洁也在潜移默化地影响你的工作效率。
环顾一下你的办公桌,上面除了电脑、鼠标外还摆放着什么?乱七八糟的纸质文档?开袋的零食?过期的合同文件?速溶咖啡的包装袋?快抽时间整理整理你那乱七八糟的桌面吧!
除了以下物品,桌面上的其他东西请收到你的储物柜:
1)笔记本+圆珠笔:方便进行会议记录或思路整理;
2)台历:将重要工作任务Deadline标注在上;
3)便利贴:辅助台历进行工作任务备忘;
4)文件收纳盒:将工作中大量的纸质文件整理收纳、也可摆放眼镜盒等杂物;
2.及时清空收件箱
谷歌前高级副总裁乔纳森·罗森伯格在任职期间,为谷歌完善了人才招聘制度与营销流程,而他的高效办公秘籍就是在2小时内清空自己的Inbox(收件箱)。
“及时清空收件箱不仅能帮助自己的大脑保持高速运转,也能帮助节省那些需要你回复后才能行动的同事的宝贵时间,这在竞争激烈的行业中非常必要。”
因为运营的工作性质关系,邮箱中通常有大量附件资料和不同部门负责人的来往邮件,清空收件箱也能保证及时得到最新的工作进展反馈。
补充一句,为邮件贴上合适的标签,再搜索邮件时,就不必为想不起邮件标题而头疼了,还可以利用邮件中的Calendar(日历功能)来记录每日工作时间分配,更加直观的掌控自己的时间,让宝贵时间用在刀刃上:
3.文件整理上,做个处女座
“处女座怎么了?处女座整理文件就是干!净!利!落!”
如果你有过花费半小时在电脑中找一份文档的经历,你一定非常认可在文件整理上做到一丝不苟的必要性。
“上个月XX公司的合同文件放哪里去了?”
“我记得我拷贝过在A君的电脑上,去问他要?”
(A君内心)Don't bother me again!!!
为防止这类令人抓狂的情况出现,除了日常注意文件的归类整理外,你也可以选择使用一些网盘类工具来进行文档的管理,笔者推荐使用坚果云,支持所有电脑系统和手机设备的文件同步。将文件资料上传后随时随地可以打开,并通过链接/邮件分享给同事伙伴,对于需要经常出差的人也是个不错的选择。
试想一下你的文件夹都整理得如此干净利落,你周围的处女座同事们会多么的爱你:
4.巧用电脑快捷键
运营最常接触到的工作内容是什么?一定是策划活动、用户运营、产品反馈等,所以我们有大部分时间都在新建、打开、编辑、修改Office文档。抛开一些长篇大论的效率技巧不谈,善用电脑上的快捷键也能帮助你于细微处有效节省时间:
最常用:
1)win+D:返回桌面
2)win+M:最小化当前所有窗口
3)Alt+F4:关闭当前程序
4)Ctrl+A/C/V/X/Z:全选/复制/粘贴/剪切/撤销
在Office文档中:
1)Ctrl+N/L/R/E:新建/左对齐/右对齐/居中对齐
2)Ctrl+B/I/U:加粗/斜体/下划线
3)Ctrl+Enter/S:换页/保存文档
4)按住Alt,纵向选择文档内容:
5.大脑是用来思考,不是用来记忆的
当今中国经济在飞速发展,工作和生活节奏也在飞速发展,越来越多的职场人士使用一些App软件帮助自己适应愈加快节奏的职场生活,而在互联网圈的多年摸爬滚打也告诉我们,这的确有效。
以下部分软件推荐:
1)清单类:滴答清单、奇妙清单(记录每日待办事项/截止日期,项目跟进责任人等琐碎信息,将大脑清空,有更多精力去思考);
2)项目管理类:Omnifocus(知识管理软件鼻祖,只适用于iOS系统,更适合有多项目多任务需同时处理的运营朋友);
3)实用软件类:Scanner Pro(纸质文档扫描后电子化)、录音宝(音频录音转文档),坚果云(类似Dropbox的网盘),前两者分别可以帮助运营朋友快速将音频转换成txt文档,将纸质文档扫描成PDF格式并导出进行后续编辑,在参加线上线下活动时可以很方便地帮助收集一些现场的资料。坚果云则用于归档同步日常的工作资料,全平台支持、输入文档关键词后可以进行全文搜索,方便快速地找到自己所需文件。因为工作中需要和不同产品线及部门负责人进行对接,不同的项目资料也可以方便地用坚果云共享出去。
Scanner Pro和录音宝都可以配合坚果云进行文档和录音的同步。对于线下活动资料的快速整理非常有帮助。
4)思维导图类:Xmind(Windows)、iThoughts(iOS)、Mindjet(安卓)、帮助理清工作思路、记录灵感,适合在会议脑暴时使用,对于运营同学的思路开阔非常有帮助,使用示例(此种简易图形,一两分钟内可完成):
这5个工作习惯虽然不一定能帮助你改头换面重新走上职业巅峰,但是一定能在日常工作中多少帮助提高工作效率和专注度,或许你也应该试试?
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运营那些事儿
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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