如果你手上有一个品牌,可是你却不知道如何把它经营起来,那该怎么办呢?本文就是给你提供一个思路,希望可以帮在做的各位理清思绪,创造一个良好的品牌价值。
为了方便说明,我假设一个品牌吧,史密斯电热水器,假设这个品牌并没有来到中国,它还在美国的超级市场上接受业绩下滑的事实,但是你们公司很幸运,把中国地区代理权给拿了下来,那么现在的问题是你该如何在中国的土地上打造这个品牌,让它价值无限。我们用七个步骤去实现它。
1、你什么都别急着去做
首先,第一步你需要做的,就是什么都别急着做。
在你并不了解具体品牌价值和本土市场行情的时候前往不要依靠经验去执行计划,那样会出现很多同质化的弊病。
那么你该如何入手呢?
第一,给家里换一个热水器,你必须亲自使用这个产品才能深刻了解它的性能,看多少的资料都是白搭,从个人体验的感受去联系消费者的关注(哪怕你是一个男的,让你运营卫生巾,你也要垫一下,走走看)。
有了主观体验之后,我们再来看一下客观事实方面的工作,你需要了解这个品牌的价值,除了使用价值还有文化价值,我做了要给价值明细,如图,你要把这些信息都收集好,为后面的产品定位打下基础。
2、确定产品定位和产品结构
当你真正了解到这些后,实干的事情来了,第二件大事就是你要确定产品定位和产品结构,这两个理念是相辅相成缺一不可的。
首先我们说一下品牌定位吧,这个是一切的出发点,抉择就在一念之间,但是影响深远,必须要有敏锐的市场嗅觉和对未来发展的把控能力,这是要给漫长的过程,在此不论,我们重点说一下方法论。
定位有这么几种方式:
介绍完了品牌定位之后,我们再来讲一下品牌结构吧,当你知道了自己的定位,你就需要划分一下人群结构,对应你的人群结构和去划分你的产品结构,在去策划你的品牌结构,如下图:
还是回到,我们如何让史密斯电热水器这个品牌从零到价值过亿这个话题,如果我接受到了这个品牌,我会这样去定位。
针对于这些人群和市场容量去开设品牌的结构,更具结构去维护和运营。
好了,有了定位,之后呢?
3、让社群为你提供价值
第三件重点是什么呢?传统企业会去找代理,找工厂,把这些策划做得很漂亮,说服他们同你一起共赴黄泉,说错了,共赴未来。
但是我的思路不是这样的,当今社会最难的两件事情:
把自己的知识放在别人脑袋里。
把别人的钱放在自己口袋里。
所以要说服别人需要的不再是漂亮的口水话,而是切切实实的实力。
我会先做社群,任何产品,都有适应它的客户,只要它确实有亮点(它要是一坨屎,那就没办法了),就会有人爱。我要做到,就是把这些有需求的人,变成铁杆粉。
如果是史密斯热水器我会在前期赠送一百,如果资源不足就半价一百台,但是试用者必须接受我们的社群沟通(为了防止大家是死粉,可以通过定期返金的方式,如果他在群组里表现活跃积极参与话题,那么就可以返还他部分金额)。
前期可以通过利益诱惑的方式,但是想要持续保持,还是需要这个社群能够为你持续提供价值,让你感觉被重视。
一般来说能够构成持续性社群的类型有以下5类:
对产品特别喜爱,希望参与发展,比如小米。
拥有共同兴趣爱好,如羽毛球,桌游。
相同的社会属性,如单亲妈妈群。
拥有联系的感情经历,如同学群。
能够提供辅助,如学习交流群。
当然品牌社群必须是符合品牌定位的消费者,这样的差异化定位角度才能为我们提供重要参考数据和意见。这样采集到的数据比大数据的更精准。以品牌社群为样本,发掘产品的潜在竞争力,获取用户反馈。
当你有了这些数据,和用户之后,你还会没有底气吗?
4、品牌策划
不会,这就是你出具体品牌策划的时候了。
这里的内容太多太杂,简单可以涵盖几个品牌logo,品牌代言人,品牌口号,品牌营销规划,品牌价格指定,品牌销售方案,如果涉及到代理商,那就更加复杂了。不过没关系,有了之前的基础信息,这下细致的规划会逐渐落地。
就像是之前搭好了钢筋,现在要往里面灌水泥一样。这个时候要注意分工,懂宣传的打通渠道,懂销售的指定营销方案,懂管理的配备人员,分工明确,且一定要相互合作,这个阶段一定要多开会,多讨论,共同打造。
具体操作,可以参考网上其他文章,或者留言,在此不谈。
那么如果我接手一个品牌(以史密斯热水器为例),我会把企业文化和产品结构做到极致,之后选取幸运人士成为我们品牌在中国的第一群消费者,产生小规模的社群效应,之后逐步扩大,但是我并不靠这个去推广。我会寻求代理商,通过这些数据和关系维护区运作我们的品牌,有了全国各地的运营商为底气,我就进行宣传品牌投入了,通过各种渠道(电视广告、新媒体广告、radio广告等广告途径)去扩大品牌营销力,同期我会不断优化自己的营销策略让线下销量有起色。
做到这个阶段,你的品牌价值应该可以突破千万。
那么这就是品牌的第四重点步骤。
5、推广
当你有了产品规划,有了运营策划,有了管理结构,你要保证它每个环节都无懈可击,你就可以实行第五步,推广了,这也是最挣钱的环节,无论你是采用什么样的方式去操作,是自营还是招代理,都可以,也可以和一些大型广告商合作,推广自己的品牌。
这个时候已经可以不用凡事都亲历亲为了,只需要在公司监控每一个环节个有效性就行了,如果这个这个环节低效或者是停滞了,采用更好的方式去取代它。
当然不是马上取代旧的方案,可以采用ab区测试,初步迭代它。
在优化之后,我相信你的品牌价值也在不断的提升,即便不能破亿,也能够接近一个亿。
在当今广告轰炸的社会,广告的效用性已经慢慢降低,其他产品会以更快的速度取代你产品的地位,因此我们要捍卫品牌的独特性。为自己的品牌创造一个稳固持久的平台,你需要不断的推陈出新,不仅仅是你的产品结构,还有不同的各种宣传策略。
第五个步骤就是要持续给市场刺激,大家看看凡客诚品,当年还是小黑马一匹,可惜小黑马跑着跑着掉沟里了。现在大家知道陈欧为什么每隔一段时间哪怕亏本也都要在电视上刷一次脸了吧。
你如果不能产生一股风暴,就会被别人的风暴卷走。
市场是可控的,市场也是可以运作的,关键在于你是逆水行舟还是当个会飞的猪。
6、品牌延伸规划
最后,品牌延伸规划。
品牌延伸规划是对品牌未来发展所适宜的事业领域范围的清晰界定,明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。
还是以史密斯热水器为例,当我的品牌价值具有一定的影响力,我会把高端品牌放到电子商务这一块,特别是新型产品,因为线下可以进行会有囤货风险,而线上会更好运营,再者线上可以提升精品的展现度,有益于线下比较,促进线下成交。
由此会形成一个良性的金字塔结构。
当你把这些做好了,品牌过亿是迟早的事情。
作者:缪琳
文章来源:人人都是产品经理
本文系作者:
运营那些事儿
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)