APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
真实实战案例|产品数据化运营分析
2016-07-04 10:03:42
本分析报告是为某垂直服装电商(平台)做数据分析,分析目标是找到下个月运营重点,提升销售额。

1、分析结论

结论1:战略层面,提升男装的权重,把男装作为未来发展的重点。
结论2:战术层面,迅速提升移动端的市场投入,提升市场认知和品牌,可以快速提升订单量。
结论3:在运营策略上,以男装为突破口,通过品类的扩充和知名品牌的合作,以及在渠道上的优势,迅速获得市场。
结论4:市场策略层面,集中华北地域的广告投入,其次是华东地区市场。
结论5:加大polo衫和夹克等品类投入,而且价格定位在100-300元之间,能快速提升男装交易额。
结论6:选择“针织、雪纺|这两个品类作为关联推荐的品类可以提高客单价。
结论7:目前平台的男装从市场层面,运营的核心是“品牌认知”,有了一定的品牌认知后,我们需要做品牌偏好,最后做用户忠诚度。
结论8:对店铺做分层运营和管理,vip型店铺不断扩充sku,高潜力店铺打造爆款,不稳定店铺处理滞销品,全面提升店铺首要工作是调整产品结构。

2、分析思路

1、这是一个做垂直电商,核心是做服装品类,和酒仙网的运营模式很类似,所以我们在分析这种企业,首先要看看这个品类做互联网化还有多大的价值?“网购渗透率”是一个很重要的衡量指标,网购渗透率只有23.6%,说明还是很大的发展空间,至少到50%以上。


•  2013年,国内服装零售额将达1.9万亿,增长15.3%,其网购交易额约4000亿,增长25.5%
•  2013年服装网购渗透率将达21%,占国内网购市场交易额的27%,服装是网购第一大品类

2、我们确定了服装电商还有很大的发展空间,接着就决策时发展男装还是女装,男装网购的渗透率低,但是增长快,所以是未来发展的重点。


•  国内服装市场,男装市场容量占比38%,高于女装的32%;
•  服装网购,男装网购额占比17%,渗透率8.9%,低于女装41%的份额和25%的渗透率
•  但2012年,男装网购份额占比提升了17.3%,远高于女装的1.5%

3、前面分析个整个服装市场的服装交易,从平台自身分析,男装交易额占整个服装配饰交易额的28%,高于行业平均值,说明平台在男性用户市场有很强的信任度,前期我们从运营策略上,就可以以男装为突破口,通过品类的扩充和知名品牌的合作,以及在渠道上的优势,迅速获得市场。


4、要提升电商的交易额,就要从三个地方入手:流量、转化率、客单价,我们先从流量价值上看看我们是否把流量用到了最大化,所以这里我们用了一个指标“客均交易额贡献度”(客均服装交易额贡献度=日均独立访客/交易额,即单一访客为网站带来的交易额;),我们发现我们的流量价值只有天猫的一半,凡客的20分之一,还有很大的增长空间。


5、要提升流量价值,就要从精准营销上入手,首先是从地域上,我们根据平台自己的用户群分布,来做针对性的区域营销。主要的客户群集中在华北,但是渗透率只有7.2%,说明在这个区域的市场还有很大空间,而交易额环比增长只有40%,其余的地域达到50%+,所以确认华北是我们重点发展的区域。


6、在确认重点发展男装之后,我们还要做品类细分,具体发展哪些品类,我们有2个标准:首先是这个品类的交易额在服装品类的交易额占比要足够大,其次是增长要足够快,所以我们通过波士顿矩阵选择polo衫和夹克为重点扶植的品类。


7、我们选择了polo衫和夹克,还需要进一步的细分发展哪个价格带的,这就是数据分析的魅力,层层挖掘,直到找到那个引爆点。所以100-300元之间的polo衫是我们需要重点发展的区间,100-300元之间的夹克也是我们要发展的区间。


8、还有一个考量价格带定位的就是动销率(动销率=统计期内有销售量的商品数/在柜商品数量),动销率越高的品类说明越受用户喜欢。


9、关联分析:关联分析解决的是“客单价”的问题,购买“男装”的用户一般还会购买什么品类的商品,通常我们在做这种应用的时候,还会接入另外一类数据,就是“同质数据”,如“地域、年龄、颜色偏好、职业、客单价等等”因素和我一样的用户,一般还会购买什么,这种推荐一般转化率会很高。

10、如果运营男装品牌,会涉及到选品的问题,哪些品牌是我们引进的重点,比如我们会选择在上一周的促销活动中,自己平台销售top10和天猫做对比,会发现“杰克琼斯、GXG我们未来可以关注,这两个品牌的互联网购买力很强。

11、从整个平台的运营来看,我们11%的店铺销售额占了整体销售额的80%以上,说明90%的店铺都处于无销售状态,所以店铺的结构化管理是我们接下来平台运营的重点。

12、我们把高效率的店铺从“动销率”和“转化率”来做分类,分成“vip、高潜力、不稳定和全面提升”四种类型,对于动销和转化都很好的店铺,我们需要不断的扩充这个店铺的sku数量,对于各种sku都会有销售,但是销售不是很好的店铺,我们要帮助店铺找到“爆款”,提升转化;对于有转化没有动销的店铺,一定是有大量的滞销品,这个时候需要赶紧替换。

原作者:汤垒
文章来源:人人都是产品经理
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43456
确认要消耗 羽毛购买
真实实战案例|产品数据化运营分析吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接