一、一个有效的线上产品推广方案的要素是什么?
最关键的要素就是有效流量,有效流量就是找到会购买你的产品、持续使用你产品、分享你产品的人。那如何才能获得有效流量呢?具体操作的时候可以分为五个步骤:
(1)用户调查
(2)内容制作
(3)寻找投放渠道
(4)数据回收
(5)内容调优
这五个步骤的核心思维和具体操作方法:
(1)用户调查:
产品不同阶段调查的方式和侧重点也是不一样的,大致可以分为以下四个阶段:
产品上线前调查重点解决的问题是,用户是谁,核心需求是什么(一个就好),活跃在哪里,对产品的预期价格。调查方法以1v1沟通为主,这样可以直接感受到产品是否是用户所需要的。
产品刚刚上线,需要将产品用户分为付费用户和未付费用户。
- 付费用户主要解决问题是:用户是谁,从哪里认识你(确认有效的渠道),为什么付费(核心卖点验证),对产品价格的感受(指导后续产品定价)。调查方法:1v1发放问卷,准确、回收率高。
- 未付费用户主要解决问题是:用户是谁:为什么没有购买(优化产品的关键),从哪里认识你(确认渠道),对产品价格的感受(是否是价格影响购买)。
产品完善、迭代期核心卖点基本已经确认,所以调查的重点应该是用户使用产品的过程中的感受,比如操作不便、功能缺失、产品效果等。还有一个就是从哪认识你(确认渠道)。
拓展产品阶段,随着产品的发展,用户会有新的需求,这个阶段就可以像产品刚刚上线的时候一样对新需求进行调查。
用户调查是一个贯穿始终产品始的工作,会让每个阶段的推广方案有目标和针对性,所以用户调查也应该在整个制作方案的过程中占用40%左右的时间。用户调查的实际操作方法会在文章末会提到。
(2)内容制作
线上推广时,内容精准可以节省人力财力。针对上面产品描述的不同阶段用户调查,内容制作也分为不同的阶段:
0用户的时候,制作内容满足一类人群的核心需求。
有一部分垂直用户时候,制作内容满足一类人群的不同细分需求。
有各种用户时,制作内容需要细分用户,根据不同用户的需求,细分不同需求。
产品成熟化以后在上述工作完成后在每个细分领域深耕细作并可以开始根据不同渠道的特点制作合适内容。
(3)寻找投放渠道
这里简单说几个渠道选择过程中的误区,因为问题中特意提到了渠道,所以第二部分会详细分析渠道的选择方法。
常见误区:
A 投放渠道越多越好。选择渠道的原则应该是能带来有效流量。举个例子,10万块钱投放了10个渠道,产生10万次阅读,转换付费1个用户和10万块1个渠道1000次阅读,转换付费100个用户这两种方式你选哪种。(例子有点极端)
B 随大流,哪个渠道热门就跟风投放哪个渠道。还是有效流量的原则,最热的渠道不一定适合你的产品,你需要找到你的核心用户活跃的地方,才是合适你产品的渠道。
C 初级阶段就用品牌的方法宣传。品牌广告(例如地铁、路牌)确实会增加品牌知名度,但是在产品初期,这种渠道是没有办法评估营销效果的,而且对于你问题中的线上产品,在实际场景中的转换路径是比较繁琐的。
以上三条是对于渠道选择中常见的误区,后面会提到详细的方法。
(4)数据回收
读到这里应该大概能看出一点思路了吧~没错~数据回收根据产品不同阶段也是有不用的侧重点的:
萌芽期的产品最重要的就是宣传数据中转化数据的回收,比如你问的线上产品,转化数据可能就是注册数量。
产品发展期除了萌芽期回收的数据,还需要回收跟业务相关的数据,包括营销的数据和产品的数据。
产品成熟区除了上述工作都要持续优化,还需要通过数据挖掘新的机会。例如发现其他有效的渠道。
持续数据回收是为了给推广工作提供有效的根据,而不是靠运营人员脑补出来用户需求。
(5)内容调优
这里的调优包涵两个方面,一个是产品层面的调优,一个是营销层面的调优。上述四个步骤都是一个动态的循环过程,得出的结论都是为了指导产品和营销的层面的优化。
二、线上推广的渠道选择。
这里只从产品不同阶段的讲选择渠道的思维和方法:
产品萌芽期
一开始相同内容小规模投放到不同渠道,关注转换后的用户质量,快速算出转化率,在没有优化的前提先就会带来部分流量。
产品发展期
筛选出几个转换率高的核心渠道,集中精力将核心渠道做精做透。能得到好的用户质量就是有效流量。稳定引流是找到合适的内容加渠道的组合方式,能够持续带来有效流量。
产品成熟期
产品成熟期需在就是把更多的渠道做专精。形成一套稳定的,多渠道组合的不同内容形式的挖掘有效流量的方式。目标就是营销最大化。
作者:安东尼
来源:知乎
本文系作者:
运营那些事儿
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)