本文是关于一款很有特色的社交产品的发展路径的分析,他叫blue,目前已经是一款用户量数千万的独角兽产品。内容略干。比如说:该产品的产品功能是如何规划和迭代的?该产品的发展过程中的每一阶段,都做了哪些事,遇到了哪些问题,它们又是如何解决的等等,希望能给你一些思考或启发。
1. 简介
1.1 关于Blued
Blued是一款新鲜有趣的同志软件。你可以通过Blued发现并勾搭“好基友”们。
其当前的主要功能包括——
1.基于地理位置和信息查询查找目标对象个人资料;
2.可以与好友间发送短信、语音、照片、小视频及地理位置等信息;
3.木有已上线直播、动态(类似微博)等功能,帮助用户可以以更多维度发现并结识心仪对象。
Blued团队所运营的产品还包括淡蓝网(始建于2000年11月)、bf99、v1069同志导航、淡蓝公益等,已形成针对华人同志互联网服务的产品群。Blued同时是国内率先获得风险投资的同志产品(2013年4月),也是率先被新华社报道的中国同志互联网团队。
以下是Blued产品界面截图——
1.2 核心业务逻辑与架构
1.3 产品功能结构
1.4 大事件
- 2013年5月,用户突破100万;
- 2013年8月2日,中路资本300万种子投资;
- 2013年12月,用户突破200万,日活接近24%,月活则达到了68.3%;
- 2014年2月,获得清流资本领投数千万元人民币的A轮融资;
- 2014年10月,Blued用户已超过 1500 万(其中300万来自海外市场),月活达23%;
- 2014年10月,获得DCM中国3000万美元B轮融资;
- 2015年2月,在荷兰发布国际版,开始试水海外市场
1.5 竞品简述
陌陌,基于地理位置的交友产品,面向所有用户;
Jack’d,国外同志社交产品,同志社交APP的鼻祖;
Zank,国内同志社交产品,基于兴趣的同志交友平台。
2. 发展历程
从可以获取的版本迭代信息来看,目前只有3.0和4.0的版本有详细的迭代信息,但真正能下载试用的版本从V4.2.0开始。鉴于此,笔者将从以下几个阶段对Blued进行分析和解读:
第一阶段 探索期(2012.11-2014.04):V3.0以前版本,基于地理位置交友的同志应用的探索;
第二阶段 转型期(2014.05-2015.02):V3.0版本,基于同志圈子和社区的探索;
第三阶段 快速发展期(2015.02-至今):V4.0版本,良性、健康的同志社区的完善。
3. 迭代分析
3.1 探索期(2012.11-2014.4)V3.0以前版本
Blued早期产品由于历史原因无法下载分析,我们只能根据网络搜集的材料大致了解历史版本的情况。
从资料可以看出,1.0版本基本上直接复制国外产品Jack’d,通过基于地理位置交友切入同志生活。
2.0版本对1.0版本进行了颠覆,确定了应用的整体结构,后续3.0版本中结构也没有发生变化,主要包含“找人、聊天、动态、资讯、我的”几大模块。
从资料来看,从1.0到2.0,1年半的时间探索节奏相对缓慢,侧面反映出产品在切入同志生活后很长一段时间对未来的方向并不是很清晰。
3.1.1 功能更新分析
V1.0 2012年11月16日
功能简述:Blued正式上线,具备基于地理位置的找人、公共聊天室、视界等几个主要功能。
1.0中期的版本应用主要有五大模块:找人,公聊,我的,视界,设置。
V2.0 2013年8月1日
功能更新:相对于V1.0,公聊功能相对弱化,新增了动态模块内容。
应用主要有五大模块:找人、聊天、动态、视界、我的。
与1.0相比,公聊功能相对弱化,新增了动态模块内容。动态模块是一种类似微信朋友圈的功能,与微信朋友不同的是,非好友关系也能看到他人的动态,可以说是对同志圈子的试水。2.0版本对1.0版本的颠覆较小,反映出产品探索期的方向不清晰和对未知的不断试水。
对于该阶段的Blued来说,在基于地理位置的交友切入同志的生活后,首要任务是保证产品的稳定性、易用性和流畅性,同时探索产品的方向,以期保证用户的留存和不断增长。
3.1.2 运营情况
该阶段Blued重点任务是产品的稳定性、可用性和功能的探索,用户量主要得益于原有PC端产品往移动端迁移,基本没有做运营动作。
李克强副总理接见民间防艾社会组织代表会上淡蓝网CEO耿乐的参加事实上为淡蓝网和Blued做了很大的推广,同时也为淡蓝网的生存以及整个同志群体的生存带来了曙光。
按照我们的理解,早期这种不依赖于“重推广”和“重市场投入”,而是依赖于一些理念表达和传递所带来的用户增长,事实上是更有效质量更高的用户增长。因为,用户如果是因为认可你的主张而来使用这款产品的,他们将对于改款产品拥有更高的“容忍”,哪怕产品体验并不完善,他们也愿意持续使用。
3.1.3 阶段综述
Blued作为同志应用,在陌陌和Jack’d的背影下出生和成长,出生之日即面临着残酷的生存考验,此时的核心目标应有几点——
- 产品稳定性的打磨和产品体验的快速优化;
- 种子用户的获取和维系;
- 尽快找到自己与竞争对手间的核心差异点。
前两点,相对可控,而第三点,则是接下来的时间内Blued将要面临的巨大考验。
3.2 转型期 (2014.5-2015.2)V3.0版本
3.0版本是对2.0版本的颠覆,该阶段Blued在产品的定位上进行了更深入的探索,应用实现了从“约炮交友”到“同志社交”的转型。
这一阶段中,“群组”功能开始挑起大梁,成为了Blued的那个“差异点”。在群组功能上线的推动下,产品也迎来了一波新的增长。
3.2.1 功能更新分析
V3.0 2014年5月(3.1.0前版本)
3.0主要是在2.0的基础上进行了改版,UI、板块名称设置等都进行了调整。新增功能地图找人的功能。
V3.1 2014年9月16日
该版本下动态重新作为主界面一级显示。与微信朋友圈具有同样功能的动态,让应用从低频的约炮行为转化为高频的互动社区行为,提升用户的粘性。基于此,应用还推出了群组功能。用户可以查看推荐、附近的群组,根据自己的兴趣爱好,有选择的的加入,寻找志同道合的朋友。用户也可以自己创建群组。
与此同时,看到聊天主界面变成了消息,结合用户评论在3.0.5版本时,公聊功能(同城聊天室)就已被下线,公聊的交友功能比私聊要盲目的多,相反群组功能对交友来说更具针对性,因为群组多是基于地区和兴趣爱好的。
对于用户加入的群组或者创建的群组用户也可以查看。(如下图)
3.2.2 运营情况
2014年10月,Blued完成了一次影响力颇大的运营事件:法拉利姐带领 Blued 方阵众人参与2014年台北同志大游行,并被主流媒体争相报道。Blued开始出现在媒体的报道视野内,对同志群体的生存原本偏民间的推动出现公开化的趋向。
这一逻辑,符合产品增长期,需要在基础推广工作扎实到位之外,辅以事件、活动等进行助推和品牌传播的基本规律。
而产品内的运营,则围绕产品的功能优化和拓展,给用户更好和更有趣的体验。
3.2.3 阶段综述
在该阶段伴随动态和群组的上线,Blued在圈子和社区方向上迈出一大步。产品的方向定位逐渐清晰和模块不断打磨优化,呈现出阳光和健康的气象。以群组功能的上线为契机,产品的用户下载量出现了大幅的攀升。可以说在长达两年的探索后,应用开始实现了向健康的同志生活社区的转型。
3.3 快速发展期(2015.2-至今)V4.0版本
Blued4.0版本主要围绕着打造健康、安全、有料的社区进行,不断提升用户体验和用户的粘度。可以明显感受到,这一时期,对品牌正面形象和价值主张的树立和传播明显成为了Blued更加重要的关注点。
受运营和产品功能的双重驱动,2015年6-7月,应用的下载出现了一波新的大幅提升,显示出了蓬勃的生命力,新得功能以紧凑而有序的节奏不断上线,给用来带来新的体验和激动。
3.3.1 功能更新分析
- v4.1.0新增蓝V认证,动态新增话题功能,界面大改版,曼谷同志地图畅游曼谷泼水节;
- v4.2.0新增个性表情、手势锁和手机注册功能;
- v4.3.0新增小视频功能,真实头像验证,新增动态可以分享到其它平台;
- V4.3.8新增标签以及阅后即焚功能。
3.3.2 运营情况
从公开的信息来看,这一阶段,Blued延续了“以事件带动,辅以各种扎实运营基本功”(如SEO、ASO等)的思路。 这一阶段中,Blued的一大事件,是与淘宝合作,赞助了七对同性恋人赴美国结婚,引起了各方的广泛关注。此举可谓一举两得——它本身既是一次事件,可以引发大众的广泛关注,同时又为Blued在大众心目中树立起了一种社会公益者的身份和形象,为公司、产品以及同志自身获得社会的认可营造了氛围。这一活动也带来2015年6-7月应用下载量又一波大幅提升。
产品内的运营也占有很大的比例,可以说围绕同志社区的打造,应用在新功能的上线上紧凑有序,保证了产品的活力,提升了用户对应用的粘性和趣味。
3.3.3 阶段综述
该阶段应用在找准方向之后,在产品功能上不断发力,新的有趣的功能不断出现,应用本身也表现出了健康良性的发展,用户量不断增长:
a. 探索如何打造一个阳光健康的同志生活社区,不断推出新的促使应用能够自运转的功能
b. 做好社区内的主题活动和运营,把一些活动做成应用的招牌。
4. 关于Blued产品发展的总结和展望
Blued作为一类人的社交应用,从国内外社交工具的夹缝中走出,并且逐渐成为该垂直领域的翘楚,反思Blued的迭代过程,可以总结为以下几方面的蜕变。
4.1 Blued的发展的主线是从同志交友工具向同志健康生活社区的转型
在产品功能上,Blued从一开始简单的“聊”和“约”逐渐切入到了群组、动态、活动等,逐步切入同志生活的多个方面,且从社区氛围的打造和运营来说,Blued也颇费苦心,从一开始各种简单粗暴的“约”到现在你可以看到大量同志在社区中约饭、约麻将、约观看演出、约运动等,功能上的突破以及社区氛围的打造都让同志的生活更加丰富多彩,而不只限于交友聊天。
逻辑上,依托于早先淡蓝网的用户基础,Blued只提供交友功能,同样也可以生存,但是应用在陌陌、Jack’d等竞争对手之后,在完善交友功能的基础上,明确产品定位,不断试水新的功能,终于走出了自己的道路,为同志用户群体打造了一个阳光健康的生活家园。
4.2 面向封闭垂直群体的Blued未来拥有无限可能
作为一款面向同志群体的社交APP,Blued的用户群体是垂直的,也是封闭的(即:用户不愿意公开自己在该款产品中的使用行为与信息)。
这样的产品,启动很难,但一旦度过冷启动阶段,且策略清晰执行到位,很容易成为垂直领域中的独角兽。回顾Blued,正是如此。
到目前为止,Blued已经发展成了一个具有无限可能同志生活社区(4.0版本的后期,已经加入了类17的直播功能,并且应经试水用户充值)。在产品生态中,也已经拥有了平台和用户、平台和商家、用户与用户等多重关系与价值链,因为是一个封闭的社区,用户迁移成本将会更高,在这样的Blued身上,我们似乎看到了无限商机。
4.3 Blued的发展本身也是“同志”在不断走进大众生活并得到接受的过程
同志在国人的话语中多少有些忌讳,但是应用本身所做的工作和定位,让这个另类群体和另类应用不断走入走入大众。可以百度到很多除了“耿乐”(淡蓝网、Blued的CEO,本人也是同志)外的信息,“青春零艾滋”的公益活动;小布和小鲁的漫画故事;“小鲜肉厨房”、“我和X先生”等影视作品;更不要说那些参加同志游行的blued方阵以及赞助同志出国结婚的事情。通过这些活动,除了应用的推广外,因为公益活动,让该应用在党国对同性恋不明朗的态度下也能更好的生存。图书和影视作品也让同志本身更好的被大众了解和接受。最重要的是应用给同志群体的生活引导,因为应用本身的阳光和健康。
同样是从LBS交友切入,不同产品的定位和方向,决定了产品功能的拓展和未来的可能,经过1.0和2.0 的探索,见证了3.0的成功转型和4.0的快速发展。从用户增长曲线可以看出,Blued依然有很大的增长空间,相信在系统的稳定性和可用性不断完善的情况下,产品功能和运营的双重驱动将会带来用户量和用户留存的不断提升。
原作者:小王子
文章来源:三节课
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