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3月1日，「星云有客」宣布完成亿元A轮融资，这是这家公司在半年内获得的第三笔融资。早在1月份，见实和该团队聊上轮融资时，对方就透露了第三笔融资会在春节后宣布。
其CEO柯尊尧告诉见实，本轮融资由高瓴创投、IDG资本联合领投，老股东联想创投跟投。而本轮融资资金将会用于产品迭代升级和加速市场布局。
在谈及投资原因时，高瓴创投项目负责人表示：“在流量多元、品牌爆发的当下，如何充分理解‘人货场’、用更低成本帮助品牌获客、并进行私域流量的有效运营是企业营销的刚需，因而也拥有巨大的市场空间。星云有客作为一支年轻的连续创业团队，凭借深刻的行业经验和持续迭代创新的产品初心，在短时间里打造出了能够全面、准确、深度满足客户需求的好产品，获得了不同行业标杆客户的大力肯定。我们非常看好星云有客团队在私域一体化SaaS领域长期创造价值。”
“我们坚定看好基于企微SCRM的私域营销SaaS市场。眼下，随着品牌DTC触达的闭环场景不断完善，星云有客以私域为核心的全域一体化智能营销可以更好地为品牌和消费者服务。同时，星云有客的创始团队已积累近10年的社交电商经验，有百亿社交电商平台的实操经历，是私域SaaS领域里更懂电商及社交行业的团队。我们期待星云有客能在这个领域中脱颖而出。”IDG资本合伙人王辛这样表示。
作为连续三轮的投资方，联想集团高级副总裁、联想创投总裁贺志强表示：“人货场的数字化重构，让数据驱动增长的概念逐渐应用在消费品牌中，使品牌和消费者的连接变得更深入。星云有客以私域一体化营销SaaS产品和行业解决方案已经得到市场初步肯定。联想创投作为连续3轮投资方，看好这支经验丰富的年轻团队在私域SaaS领域带来更多行业性的突破。”
高瓴DVC（Deeo Value Create，高瓴旗下的投后赋能团队）表示：“在正式合作前，星云有客已经帮助多家消费品牌实现数字化转型升级，如帮助复合型餐酒吧Commune多元化的业务数据在同一系统内处理，并打通多场景下数据的全链路；帮助UCCA尤伦斯当代艺术中心连接多源数据、组建用户体系，协助企业重构客户画像和标签体系等。我们非常看好星云有客私域一体化SaaS的能力，双方将持续联动，赋能更多品牌价值实现。”
据悉，星云有客作为国内私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商，以“全域数据+私域会员”的创新理念，结合企业微信生态和数字化营销能力，帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。
星云有客目前的产品矩阵包括四个模块：大数据开发平台DataMoore，客户数据平台CDP，企业微信SCRM，私域微商城。四个模块互相支撑形成一体化产品能力，帮助零售品牌从私域运营到全域营销实现品牌数字化新增长。
在搭建产品时，星云有客从最底层的根基搭建，先将大数据开发平台DataMoore具备一定PaaS和低代码的能力，解决品牌最关心的数据问题，再通过客户数据平台CDP，强化品牌的会员和营销自动化的能力，最后通过企业微信SCRM和私域微商城，实现对应的社群和内容的触达和闭环。
目前，星云有客已取得与认养一头牛、烈儿宝贝、拉面说、七年五季、窝小芽、POLO SPORT、Golong、UCCA等各细分行业头部消费品牌和头部主播的深入合作。
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