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【网络公关】具体来说网络公关有4种形式:
(1) 新闻公关
企业可通过自有网站、有影响力的门户网站、新闻网站、传统媒体等途径发送 新闻报道的形式来实施网络公关。在用新闻公关时,应当注意新闻报道的真实性, 因为在网络社会,公众可以从更多的途径验证新闻的真实性。在利用传统媒体时, 还应注意处理好企业和媒体工作人员之间的良好关系。
(2) 论坛公关
论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具,对网络公共关系而言,更具有特殊的传播沟通功能。企业可以在各大相关论坛网站上发布企业正面信息帖、转帖、回复等活动引发讨论,或可与公众进行“在线聊天”等,来拉近组织与公众之间的距离,达到网络公关的目的。
(3) 电子邮件公关
向特定的顾客和重要人物发送特别制作的电子邮件,进行个别对象的公关,或实现一对一传播,增加公关的人情味。
(4) 其他网络公关形式
企业也可以组织网络访问、网络调查、网络讨论、网络分析和评论等形式,对公众所关注的问题进行收集、分析和反馈,以增进和公众之间的理解。此外,还可以通过网络组织开展一些公益性活动,如网络捐助、网络义卖、网络社区服务、网络问题解答等,引发公众对企业的认同,提升企业形象。
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发布于2023-07-07