由于某些互联网公司招聘信息的不规范，很多人干着文案专员的活，还以为自己是内容运营。
实际上两者区别很大，一个更注重【写写写】，一个更注重【策略和运营】。

从业6年，带过很多大大小小的运营团队，总结5个致命点，教大家快速判断你到底是文案专员还是内容运营。

1、依赖脑暴和自嗨，不做用户调研
我面试内容运营时，一定会问的问题就是——你平时是如何确定选题的？
大多数人会回答——团队脑暴、根据用户反馈。
我一听“团队脑暴”正要失望，突然听到“用户反馈”，特别惊喜，于是又接着问——用户反馈如何获取的？
大多数候选人会说——某天某篇文章下一个用户说了xxx，我觉得ta说的确实是个问题、角度很新奇，于是定为了选题。
我心里唉了一声，原来还是脑暴，从团队脑暴，变成了双人脑暴。


2、像写命题作文一样输出文章
很多人在拿到一篇选题时，会直接动手开写，而非进一步确认业务目标。
这篇文章是需要达成什么效果？更多品牌曝光？还是给产品引流？还是促进转化关单？
作为内容运营，我们需要先和领导确认这篇文章最终的业务目标，然后看看是否右前后环节的人。
若有，就和前后环节的人做好协作，把整个路径搭建起来；
若没有，那就自己围绕目标去设计文案中的转化路径。
然后，才是到了制作文案这一步。


确定目标后再写的文案，从头到尾都在不漏痕迹地铺垫，最终在时机合适的时候，给出转化引导语，达成业务目标。
但若是一上来就写，写完再结合业务需求进行“植入”，哪怕这篇文案写得再好，都会非常之“硬”。
【引人行动的软文】和【转折生硬的硬广】的区别也在于此。


而且，不同媒体渠道，所需要的内容调性也都不同，在下笔之前，我们还需要掌握各主流媒体的渠道属性，熟悉上面的玩法，才能写出针对性的文案。


3、看数据时，关注10w+＞关注业务数据
大多数小伙伴都过于关注10w+，除非你本身就是做媒体的，内容本身就是你们团队的产品，那你关注曝光和阅读数没有问题。
但若你所在公司的业务有独立的项目和产品，而你的内容是要为公司业务需求服务的，那就不能只关注文章本身的数据了。
我进互联网第一年，写过一篇看起来平平无奇的文章，阅读也就几万，点赞也就几千，但是给公司带来了三百万的营收。
所以我的内容，依旧优秀地完成了它的使命和目标，也帮助主人我转岗和加薪了。
有时候覆盖非目标用户的10w+阅读，给企业带来的收益不一定比目标用户的1w+多。

4、内容输出追求文学艺术，忽略用户体验
过于关注辞藻、修辞是纯媒体写作人和作家们该去做的事儿。
作为运营，摒弃“官方语言”，学会“用户语言”，多说人话大白话，能让用户读懂和代入更重要。


5、忽略优化和迭代
对于文案人，完成一篇文案，就是完成工作。
但对于运营，完成一篇文案，仅仅是开始，发布后关注用户互动情况、内容数据变化、上下游业务数据才是运营工作核心。
数据不好，就找到问题针对优化；数据好了，就进一步扩大，将效果发挥极致。