文章来源 | martechtoday 　　编译 | Kristen 　　什么是B2B营销自动化？B2B营销自动化是指营销人员使用软件和网站服务执行、管理、自动化处理重复营销任务，通过多种渠道提升营销效果。营销自动化专注于定义、计划、细分、追踪营销活动，允许营销和销售组织使用个性化内容培育销售线索，吸引并留住客户。现如今，已经有越来越多的B2B营销人员开始使用营销自动化平台。 　　Digital Marketing Depot于2018年1月到2月期间，对顶级供应商和行业专家进行了调查，并参考第三方调研，推出了B2B营销自动化平台报告。该报告系统梳理了市场15个供应商平台，包含最新行业统计数据、供应商档案和产品介绍。本文截取部分报告，并从五部分介绍这些公司：目标客户、产品概述、社交媒体集成、报告和分析、第三方软件集成。 　　经Morketing整理如下： 　　Act-On Software 　　目标客户： 　　各行业，如商业和金融服务、制造业、高等教育、保险和技术领域，新兴企业和中型市场B2B公司。 　　产品概述： 　　1、Adaptive Journeys TM可以帮助营销人员得出洞察结果，利用营销数据实现个性化互动； 　　2、Act-On Software同Salesforce、Microsoft Dynamics、Sugar CRM、OracleNetSuite和Infor原生CRM集成； 　　3、Act-On Software提供的客户点击销售线索管理计划，包含销售线索培育、评分、细分功能； 　　4、直观拖放界面可以加载页面、完全响应邮件； 　　5、开放的生态系统可简化技术栈的整合。 　　社交媒体集成 　　1、Advanced Social Media模块提供制作、管理、培育和测量每日B2B社交媒体活动工具。 　　2、功能如下：包含广告跟踪和日志功能的高级社交出版；定义过滤和营收归因的社交分析；服务Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram的社群聆听；利用内部销售团队和合作伙伴扩大触达范围的社群倡导计划；具备响应管理功能的社交邮件，可将回复分配客户；社交广告营收归因。 　　3、依据社交活跃度进行销售线索评分，并根据社交广告活跃度发送相关邮件。 　　报告和分析 　　1、标准报告追踪网站访客活跃度，包含网站访问时长、浏览网页、热门推荐网站、回复邮件、网络研讨会互动人数、着陆页访问量、表格的提交。 　　2、企业软件包含互动洞察（Engagement Insights），互动洞察作为专业软件包附加组件，使用Google Sheets和Excel提供模版化方法，在没有自定义和手动配置的情况下为企业互动、共享提供实时洞察。 　　3、企业软件包含Data Studio，Data Studio作为专业软件包附加组件，将数据可视化并导入BI工具中。 　　4、漏斗报告允许客户根据业务流程定义漏斗、利用转化追踪客户、通过漏斗测量速度和流量，并且能够比较同时期的结果。 　　第三方软件集成 　　1、原生CRM同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM、Oracle NetSuite、Infor集成。 　　2、同WebEx、GoToWebinar建立开箱即用的集成，并发送邀请、跟踪注册和自动提示/追踪的在线活动。 　　3、Act-On Anywhere提供电子邮件模版和Gmail、Outlook收件箱的Act-On追踪功能。 　　4、RESTful API用于其他应用程序开发和集成，包括Evergage、Vidyard、Zoho、Tour de Force、SnapApp、Siftrock、Wistia、ListenLoop、Litmus。 　　目标客户 　　B2C企业、零售业、旅游/酒店、媒体、娱乐、金融服务和政府垂直领域的B2B、B2B2C营销人员。 　　产品概述 　　1、Adobe Campaign提供六部分：客户档案集成、细分定向、跨渠道协调、内容电子邮件、实时交互管理、运营报告。 　　2、Adobe Campaign灵活体系结构可支持混合部署模型，因此Adobe Campaign在云中执行任务时，客户数据可在本地保留。 　　3、跨渠道广告管理允许客户在线/离线、跨渠道（电子邮箱、网页、社交平台、移动端、SMS、直接邮件、自助服务终端、呼叫中心、销售点渠道）执行出入站营销计划。 　　4、Adobe Campaign Standard是一款基于云产品，专门服务电子邮件营销人员，提供原生云客户界面、数据管理、工作流和旅程设计、细分和定位以及渠道执行。高级跨渠道广告管理功能的专业服务，具备逐步进行成熟度评估流程。 　　5、与Adobe Experience Manager、Adobe Audience Manager原生集成，Adobe Analytics和Adobe Target实施其他数字营销功能。 　　6、Adobe Experience Cloud核心服务将Adobe Campaign和Adobe 　　Experience Cloud解决方案联系。 　　Adobe Campaign核心服务如下： 　　资产核心服务：内容仓库允许客户从电子邮件、渠道策略、Adobe Creative Cloud提取内容； 　　移动核心服务：允许营销人员管理分析、提供个性化服务、激励活跃度较低的客户。移动SDK同Adobe Campaign整合，允许个性化推送通知和应用程序内消息传递； 　　激活核心服务：允许营销人员识别、定义、管理核心客户行为，生成跨解决方案沟通再次激励访问客户。跨多渠道时，营销人员可使用实时决策和个性化中的触发器和标签； 　　人员核心服务：允许Adobe Campaign同Experience Cloud内其他解决方案出版并分享受众细分，将云中受众纳入Adobe Campaign。 　　社交媒体集成 　　社交营销活动的开发和执行可通过Adobe Social获得，Adobe Social是Adobe Experience Cloud内的单独解决方案。 　　报告和分析 　　1、提供超过50个开箱即用的报告包含信息的发送、吞吐量、打开、点击、设备使用和追踪指标，销售线索管理活动和转化漏斗的报告。 　　通过Adobe Analytics的集成，客户使用直观、交互式分析仪表板和报告，创建一个营销活动的完整视角。 　　第三方软件集成 　　1、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、SAP和Oracle CRM On Demand的CRM连接器可提供账户、机会数据和销售线索的实时双向同步。 　　2、Redshift连接器允许客户在Amazon Redshift中存储、交易数据，使用大数据，访问Adobe Campaign中的细分、定向和个性化信息。 　　3、使用网页服务实现运营前后端系统的数据和流程集成。 　　4、在分布式体系结构模式下运行，根据业务和技术限制，启用冗余关键流程和负载均衡。 　　目标客户 　　SMBs、高科技、SaaS、零售/电子商务、商业和金融服务领域的B2B、B2C营销人员。 　　产品概述 　　1、Autopilot HQ具备开放、联系平台的视觉营销软件，通过电子邮件、网页、SMS和直接邮件渠道帮助公司获得、培育高消费客户。 　　2、通过canva创建客户旅程或预制模版。 　　3、连接700多种专用工具，获得销售线索、细分数据库并触发高度个性化旅程（如工作流程）。 　　4、通过管理部门组织数据库、管理销售线索、创建自定义字段，建立动态或静态细分和列表。 　　社交媒体集成 　　1、社交媒体文件和销售线索数据与Autopilot平台获得或导入的联系人自动同步。 　　2、同Facebook、Twitter集成。 　　报告和分析 　　1、实时活动源的行为洞察提供已知和匿名访问者的事件监控，该行为洞察从Autopilot的通用追踪代码提取，可添加到任何在线资产中。 　　2、报告中心可访问渠道互动度；可视化画布（canvas）编辑器可嵌入洞察。 　　销售漏斗报告包含网站访问客户、转化、销售系栈所、机会和达成协议。 　　电子邮件效果报告，可深入了解关键指标、时间趋势、点击率、客户、URL（内容）效果。 　　3、触点、归因、转化率分析。 　　第三方软件集成 　　1、与Salesforce（CRM）、Twilio（SMS移动消息传递）、Segment（事件追踪）、Zapier（app连接器）、Slack（团队消息传递）和Lob（明信片印刷）原生集成。 　　Salesforce集成允许销售线索、联系人、账户的双向同步。 　　Segment 和Zapier将700多种营销技术公司整合到Autopilot包含MailChimp、Shopify、MixpanelPipedrive、EventBrite、Wistia、 Wufuu、GoToWebinar。 　　目标客户 　　中小型市场B2B公司和企业部门 　　产品概述 　　1、DemandCente是一个SaaS营销自动化平台，拥有拖放广告定制器和电子邮件定制器，WYSIWYG着陆页编辑器和下拉表格编辑器拥有标准和自定义字段，营销人员可进行内容创建。 　　2、内置电子邮件模板和图像。 　　3、Dynamic Progressive Forms 3.0拥有图片拖放表格定制器，旨在减少表格的浪费。 　　4、在触点和销售机会的级别追踪销售线索。追踪并维护无限制访问者数据，包含关键字推介。 　　5、客户可即时调整广告，测试A/B电子邮件、为特定时间安排消息。 　　社交媒体集成 　　1、收集社交媒体源数据包括Facebook、LinkedIn、Twitter、Google+。 　　2、着陆页和电子邮件定制器包含社交媒体共享和朋友链接。 　　报告和分析 　　1、Demand Center包含两个预先配置和可定制的实时报告、广告效果报告和追踪销售线索，包括资源、公司、广告、信息和地理位置的仪表盘。 　　2、3-D Lead Scoring™基于3个维度：Who、When、What。 　　7个具体变量分别评分：人口统计前景、网站活跃度、广告回应、品牌关系、来源和购买时间（销售线索需要多少时间成为正式客户）。 　　销售线索细分基于搜索界面、人口统计和营销活动。 　　3、系统可安排网络研讨会，包含报名和出席的响应，可以在时间系统和DemandCenter之间自动同步。 　　时间数据可集成入现有CRM系统并用于触发式营销消息。 　　第三方软件集成 　　1、同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM原生集成。 　　2、Salesforce集成允许客户将潜在客户添加到Salesforce CRM之前，在双向同步和观察潜在客户（active prospects）之间做出选择。 　　遵守资格标准的前提下，潜在客户可以添加为销售线索或联系人。 　　3、任何销售线索的实时邮件可发送给任何人并在CRM和Demand Center内报告。 　　用户可以基于七个维度使用客户提示触发器、人口统计、得分、时间安排。 　　4、与Google AdWords、Litmus、WebEx、GoToWebinar原生集成；API可用于客户集成。 　　目标客户 　　中型市场机构，如协会、非营利机构、医疗机构、高等教育和出版商。 　　产品概述 　　1、 Logic Marketing Automation Enterprise允许客户生成、管理、测量个性化内容对任何潜在客户，会员或客户的影响。 　　2、平台功能包含：用于账户审查的非限制电子邮件；开箱即用的广告模版；可创建定制广告的Workflow Builder；基于企业规模、人口统计学、行为信息的角色开发；无HTML编码需求的移动端适配着陆页，且数量不限；着陆页支持渐进式分析，可自动进行A/B测试；为深入了解潜在客户兴趣，进行潜在客户评分和管理；管理员数量不限，可访问管理账户和客户的工具；社交媒体集成； 　　社交媒体集成 　　1、允许内联社交分享选项并根据平台报告，平台包括Twitter、Facebook、LinkedIn和iMessage。 　　2、一个平台部署电子邮件和社交广告。在统一的界面中追踪电子邮件和社交平台交互。 　　3、支持社群聆听、发布、分享、追踪。 　　4、基于电子邮件、社交、网站和社区活动的触发操作。 　　报告和分析 　　1、追踪电子邮件、着陆页、营销自动化广告的广告效果； 　　2、信息化图像方法关于互动度、转化和整体广告进程； 　　3、追踪的指标包含打开率、转化率、已知或未知网站客户活跃度； 　　4、互动度评分、测量内容分析，使用评分、分析和细分传递更多个性化营销信息； 　　5、自动化动态细分根据已互动广告/未互动广告、兴趣、互动度评分和网站页面访问等因素细分数据库。 　　第三方软件集成 　　1、同Salesforce、SugarCRM、Infusionsoft、Oracle NetSuite和Microsoft Dynamics 365原生集成 　　2、同AMS系统原生集成包含AptifyAS、netFORUM、Nimble AMS 、Personify360。 　　3、同研讨会平台原生集成包含GoToWebinar、TalkPoint 、Arkadin 　　4、Zapier 、Open REST API同任何系统集成 　　目标客户 　　中型市场公司 　　产品概述 　　1、HubSpot增长功能平台是一个软件栈用于营销、销售和客户成功，拥有免费CRM。平台组件包含： 　　HubSpot Marketing Hub：包含销售线索捕捉、管理、评分、培育、分析、A/B测试、博客、内容管理、社交监控和发布、电子邮件营销和付费广告工具。 　　为任何数据点如电子邮件、网站操作、社交媒体指标、表格捕捉提供基于规则和预测的销售线索评分。 　　客户数据库既可以测试、细分评分系统。 　　其他功能可以触发广告、个人资料、更改销售线索评分、潜在客户行为发生通知 　　HubSpot Sales Hub：销售生产力软件旨在提升销售团队业绩。该软件包含 　　客户收件箱的电子邮件追踪、销售线索浏览页面通知、竞争对手网站和电子邮箱客户接收的在线信息。可用于管理电子邮件和客户收件箱后续操作。 　　HubSpot CRM：CRM和增长工具面向计划实施正式化销售流程的企业。可以帮助协调销售团队，通过组织联系人、公司、销售流程和客户等细节实现业务增长。 　　HubSpot Website Platform：通过个性化工具为每个访问者定制网站体验。包含免费一键式SSL、为提升安全性添加的网站应用程序防火墙。 　　2、移动App帮助平台访问苹果和安卓客户。 　　3、将数据存储在云端。 　　社交媒体集成 　　1、社交媒介管理需要社交邮箱辅助，包含社交媒体出版和检测工具。 　　2、客户可在Twitter、Facebook、LinkedIn、Google+等多个账户安排发布。 　　3、推文根据客户、潜在客户、活跃机会分类，根据销售、营销和客户服务触动提示。 　　报告和分析 　　1、报告追踪渠道效果、转化辅助、完成时间、反向漏斗分析。 　　2、客户可以为10个竞争对手流量、转化和入站链接进行基准测试。 　　3、多个来源如有机/付费搜索、推介、社交媒体、电子邮件营销、直接流量和其他广告进行ROI追踪。 　　4、月度报告可自动发送或定制。 　　5、报告加载项提供自定义动态仪表盘可服务销售或营销。 　　第三方软件集成 　　1、Salesforce AppExchange合作伙伴包含双向同步和闭环ROI报告，允许客户设置自定义条件、对销售线索评分并自动发送Salesforce。 　　2、客户可以在任何HubSpot和Salesforce数据上创建细分，使用Salesforce字段数据个性化定制电子邮件内容。 　　3、同app如Wistia、Zendesk、SlideShare、GoToWebinar原生集成。 　　4、同超过100个认证工具集成。 　　5、HubSpot CRM和HubSpot Marketing Hub客户借鉴相同数据库，可查看联系人单一视图。 　　目标客户 　　B2B和B2C端1000强企业和中型企业 　　产品概述 　　Watson Campaign Automation具备以下功能： 　　1、多渠道广告动态流程图（电子邮件，短信，移动推送，社交），决策连接点可分为九个途径，且途径无限制，客户资料可以直接从广告中更新。 　　2、Journey Designer简化团队协作、设计客户旅程并推广到市场 　　3、Email Insights & Campaigns可预览30中不同电子邮件客户包含Gmail、Outlook、iPhone、Android平台，提供城市、周和国家等地理位置、平均互动时间、邮件客户和设备偏好报告。 　　4、精准获取销售线索，培育、评分模型，提供高质量销售线索，减小客户获取成本 　　5、移动App消息广告可实时获取移动洞察，为每个联系人提供个性化移动体验（推送通知和App 内消息）。 　　6、移动短信广告可通过个性化、定向消息和优惠快速触达客户。 　　7、建议及个性化营销可以理解、获取并回应客户偏好和行为。 　　8、连接营销、CRM和金融系统的预算、计划、分析可以测量、追踪并优化营销效果。 　　9、AI技术始终应用于Watson Campaign Automation、Watson营销解决方案组合。 　　10、首选位置功能允许营销人员利用AIdetermined个人位置（家、工作地点）沟通个性化信息并保护客户隐私。 　　11、AI天气事件使用天气数据集建立相对触发器个性化客户互动。 　　社交媒体集成 　　1、Watson Campaign Automation包含社交受众工具，可在现有客户和潜在客户等相似群体的基础上管理付费媒体。 　　2、社交登陆支持Facebook、Twitter、Instagram、Google+ 、Salesforce社交身份的使用。客户通过工具社交追踪特征决定潜在客户来源。 　　报告和分析 　　1、人工智能沃森助手具备语音和键入指令可访问广告互动和比较指标（基于行业标准）。 　　2、效果洞察提供交互式和定制的报告/分析。 　　3、超过80个自定义报告允许通过多个营销渠道，如电子邮件、广告、社交、移动端使用客户行为数据。 　　4、Excel加载项可下载广告相关的报告和活动数据。 　　第三方软件集成 　　1、与CRM、网络分析、电子商务和其他营销技术和广告技术供应商集成。 　　2、同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Magento、SugarCRM进行开箱即用的集成。 　　3、API集可用于定制CRM App开发。 　　4、IBM Watson Campaign Automation合作伙伴网络提供免费合作伙伴产品和支持服务。 　　5、IBM Universal Behavior Exchange Essentials Edition通过IBM预先集成的合作伙伴网络同多个营销系统的应用程序连接，并且标准版可额外付费。 　　目标客户 　　中型市场公司、非盈利和教育机构 　　产品概述 　　iContact Pro同电子邮件营销、广告管理、自动化工作流程、着陆页、社交媒体集成，可在云端解决方案进行分析。 　　主要功能如下 　　细分和定向；A / B测试；拖放着陆页和电子邮件编辑器；行为跟踪；销售线索得分；广告管理；自定义对象；Salesforce Sync。 　　社交媒体集成 　　1、社交CRM追踪和记录多渠道客户互动，渠道包含电子邮件、社交 　　媒体、着陆页和网站访问。 　　2、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+渠道在仪表盘发布。 　　3、Twitter、Facebook信息流监控比较。 　　4、追踪社交份额，基于社交资料的细分和社会人口统计公开信息。 　　5、使用WYSIWYG电子邮件编辑器拖放社交图标并导入HTML电子邮件模板。 　　报告和分析 　　1、仪表盘提供近期活动的所有视图包含打开、点击、取消订阅和撤回。 　　2、Aggregated Activities Summary报告按周、月、年审核整体活动包含电子邮件、着陆页、社交帖子。包含数据导出和图表功能。 　　3、Detailed Sent Message报告关于联系人如何与个人建立联系。 　　消息热图显示人们点击了哪里；通过比较多条信息确定趋势；拥有数据导出功能； 　　4、社会互动报告强调基于品牌社交媒体帖子的联系。 　　5、自动化分析追踪客户工作流程中的联系人现状。 　　第三方软件集成 　　1、iContact是一个附加的电子邮箱营销产品，可以在没有HTML要求的情况下，在Salesforce中运行、创建、发送并追踪电子邮件。 　　2、Google Analytics原生集成。 　　3、API可用。 　　4、通过Zapier与数百个营销技术app集成。 　　目标客户 　　小型企业（员工2-25人） 　　产品概述 　　1、Infusionsoft将客户信息集中在CRM、销售自动化、营销自动化、电子商务、支付、分析和移动解决方案工具中。 　　2、Infusionsoft生态系统包含app、集成、服务、技术合作伙伴和不断增长的教育资源。 　　社交媒体集成 　　1、Infusionsoft创建、分析、优化Facebook广告。Infusionsoft提供的Facebook广告附加组件可获取Facebook表格，并直接提交到Infusionsoft应用程序。 　　报告和分析 　　报告功能包含网站和网页表格活动营销报告、电子邮件统计、广播报告、销售线索资源ROI、网站活动追踪、网站表格追踪。 　　第三方软件集成 　　Infusionsoft Marketplace包含Infusionsoft认证的SMB服务和技术生态系统合作伙伴、应用程序、集成、内容、预建的营销活动。 　　目标客户 　　SMB和中型市场电子商务公司 　　产品概述 　　MailChimp平台帮助SMB电子商务公司创建集成数字活动包含：营销自动化、站点连接、A/B测试、电子商务、高级分析、细分。 　　社交媒体集成 　　1、允许客户创建 Facebook、Instagram广告、Google再营销广告。 　　2、客户可将RSS 信息流分享到博客。 　　报告和分析 　　1、广告报告分析点击和打开（地点）和订阅者活动。 　　2、特定报告追踪广告趋势、营收、取消订阅/撤退、电子邮件效果、点击地图、行业基准等。 　　第三方软件集成 　　1、通过Connected Sites同Shopify、Magento、BigCommerce、 WooCommerce和PrestaShop原生集成。 　　2、Marketplace访问800个第三方app、网站服务、CRM和CMS平台。 　　3、通过API同Google Analytics、EA Pro Reports、Glew Ecommerce Analytics、KISSmetrics、Power BI自定义集成。 　　目标客户 　　各行业如科技、医疗、金融服务、教育、制造、媒体领域SMB和B2B、B2C营销人员 　　产品概述 　　1、基于云的Marketo Engagement Platform包含11个应用程序和五个解决方案： 　　电子邮件营销：帮助营销人员同客户建立长期联系；销售线索管理：帮助营销人员吸引并培育买家，转化为客户；客户营销：帮助营销人员跨渠道无缝吸引客户；客户基础营销：营销人跨渠道创建互动；移动营销：支持跨设备广告，并在App内推送通知和消息。 　　2、Marketo Engagement Platform功能包含： 　　内置细分引擎可跨触点追踪互动；客户互动引擎用于使用人口统计、公司规模、行为数据和平台数据实现跨渠道自动化对话；WYS/WYG编辑器用于创建电子邮件和着陆页，包含拖放表哥、社交app和视频； 　　3、营销日历包含互动工具，可创建并修改广告，跨部门运行； 　　4、Marketo ABM附加解决方案可识别、定向、互动、测量高营收概率的账户； 　　5、ContentAI附加工具通过机器学习根据内容消费趋势、行为、公司规模、CRM数据为访客推荐内容。 　　社交媒体集成 　　Ad Bridge附加app提供个性化展示，和Facebook、Google、LinkedIn平台再定向功能。 　　报告和分析 　　1、ROI报告包含多触点归因，营销对收入周期的总体影响包含转化率、漏斗流量和速度。 　　2、执行仪表盘具备营收周期分析，可识别实时指标和趋势。 　　3、高级报告生成器具备直观数据透视表UI。 　　4、机会影响分析器演示跨渠道营销活动，方便了解营销触点的影响。 　　第三方软件集成 　　1、与Microsoft Dynamics 365和Salesforce原生集成。 　　2、SAP Sales Cloud、Oracle NetSuite、SugarCRM、Zoho等一站式集成。 　　3、数据集成商和数字代理商合作伙伴生态系统包括埃森哲数字、德勤数字、DigitasLBi、Informatica、Mulesoft、Talend和Software AG。 　　4、LaunchPoint app包含650个营销app和服务涵盖分析、内容营销、广告、移动营销、社交媒体、视频、销售工具以及数字营销和广告。 　　5、Webhooks、SOAP和REST APIs可用的其他集成。 　　目标客户 　　B2B或B2B2C企业、中型市场或制造、金融服务、保险、汽车、娱乐行业SMB 　　产品概述： 　　Oracle Eloqua是一个开放平台，将不同市场系统连接起来，通过广告管理、销售线索管理、定向、细分、内容营销创建个性化体验等提供营销自动化。 　　社交媒体集成 　　1、平台拥有Social Suite系列App。 　　2、Oracle Eloqua可直接访问社交着陆页App。其余社交分享和部件也可访问。 　　3、Oracle Eloqua AppCloud可访问社交数据app，允许客户访问并操作社交信息无论是否在Oracle Eloqua数据库。 　　4、Oracle Social Relationship Management原生集成，该解决方案在Oracle Social Cloud内单独定价。 　　报告和分析 　　Oracle Eloqua平台的洞察具备实时分析和报告功能。Oracle Eloqua仪表盘可追踪并测量广告互动、支出和活动、点击电子邮件、撤回和趋势、表格转化和弃用、效果、趋势和访客人口统计；闭环报告功能可将广告同销售漏斗联系，并刺激收入增长。 　　第三方软件集成 　　1、支持Oracle Sales Cloud、Salesforce、Microsoft Dynamics 365和SAP。 　　2、AppCloud可以在超过700个集成中访问500多个app合作伙伴，包括Cvent、Certain、Demandbase、Lattice、WebEx、GoToWebinar、CloudWords、Pinterest、LookBook HQ、SnapApp和LinkedIn。 　　3、营销人员可利用AppCloud开发框架开发App，跨企业访问第三方数据和内容。 　　目标客户 　　SMBs到垂直或地区性企业级别组织 　　产品概述 　　1、Salesforce Pardot提供数据驱动的自动化解决方案。Pardot Engagement Studio允许营销人员构建、可视化、测试和改进广告效果，并提供35种预先设计的模板，包括移动优化模板；WYS/WYG编辑器、模版、向导，无需代码创建广告；可视电子邮件编辑器具有模板定制功能；程序锁定可防止多个客户同时编辑同一个互动；Engagement Studio版本允许客户编辑现有计划，以适应程序流程中特定步骤的变化；Einstein ABM提供AI技术账户营销解决方案。 　　2、潜在客户行为和基于人口统计的销售线索决定销售线索质量。 　　3、自动化广告工具根据预设规则提供自动化营销解决方案。混合匹配标准，如站点搜索查询、软件演示和观看视频可触发销售线索评分、通知和路径前景同感兴趣内容对应。 　　社交媒体整合 　　1、使用Pardot创建并发布LinkedIn、Twitter、Facebook。 　　2、仅用一步安排并发布内容到多个平台，追踪潜在客户与社交广告的互动，使用社交分析解锁新洞察。 　　报告和分析 　　1、Salesforce Pardot可为电子邮件、社交媒体互动、网络研讨会/现场活动、付费搜索、视频效果（若集成）、实时聊天（若集成）和自然搜索提供原生活动报告。 　　2、电子邮件报告包含投放率、打开，点击，退回，转发和垃圾邮件投诉信息。 　　3、CRM闭环报告允许营销人员在CRM中过滤报告，为趋势分析、群租报告和营销ROI预测创建自定义报告。 　　4、B2B营销附加分析整合Pardot、Sales Cloud、第三方数据源，帮助客户持续查看指标并报告，除此之外还具具备四个仪表盘：营销管理、互动、漏斗、多触点归因；B2B营销附加分析可以为提升广告效果和营销ROI分析多个数据源，并服务iOS和安卓的B2B营销分析应用程序。 　　第三方软件集成 　　1、Salesforce Pardot与Salesforce和SalesforceIQ原生集成。 　　2、Pardot附加组件Salesforce Engage允许销售团队通过整合营销自动化和CRM平台同潜在客户联系。 　　3、同WebEx、GoToWebinar、ReadyTalk集成；连接器可用于EventBrite 　　4、同Google AdWords和Google Analytics原生集成。 　　5、同Wistia、Vidyard集成用于视频追踪、WordPress博客app、SurveyMonkey、SnapApp、Microsoft Outlook。 　　6、连接器可用于销售自动化工具如http://Data.com。 　　7、Open REST API用于其他应用程序自定义集成。 　　目标客户 　　科技、专业服务、医疗、制造业、媒体行业年营收达5亿美元的B2B 、SMBs和中型市场企业 　　产品概述 　　1、集成多渠道数据包含付费搜索、SEO、电子邮件、活动和直邮。 　　2、平台包含如下功能：电子邮件营销；着陆页和表格创建、获取/评分/培育销售线索；事件互动；账户营销。 　　社交媒体整合 　　Salesfusion同B2B社交媒体管理工具供应商Oktopost合作，为客户提供以下集成社交媒体功能：访问并查看潜在客户，同Salesfusion或用户CRM的客户建立社交互动；使用多文件跨社交网站发布并安排帖子；通过员工激励工具扩大触达范围；追踪转化、属性机会和社交广告。 　　报告和分析 　　1、提供高级分析包含仪表盘、追踪营销效果报告。 　　2、整个组织可访问洞察，客户可以通过自定义互动仪表盘监控趋势，以便简化过滤或达到最低要求；通过几次点击来切片或切丁（slicing and dicing）报告从而显示数据的深度；利用可视化引擎跨数据集创建Excel质量图表；通过保存、分享、嵌入仪表盘和报告进行实时合作。 　　第三方软件集成 　　1、同Salesforce、Microsoft Dynamics365、Infor CRM、Oracle NetSuite、SugarCRM、Sage CRM、Bullhorn原生双向集成。 　　2、每个CRM系统包含Marketing2CRM解决方案包，可集成预先构建的管理工具、电子邮件、销售线索和账户包含的电子邮件和表格数据。 　　目标客户 　　SMBs和营销代理机构如数字营销、广告、网页设计、公共关系公司。创意、科技、专业金融服务、电子商务、制造、医疗保健、教育、旅游行业的顶级垂直公司。 　　产品概述 　　1、分支逻辑的可视化工作流程定制器，可以在购买旅程的关键时刻激励销售线索下单。 　　2、用于电子邮件、表格、博客、着陆页、着陆页漏斗的拖放、WYS/WYG编辑器允许客户合并动态内容。 　　3、为管理销售线索行为进行多设别追踪。 　　4、买方角色、动态列表/高级细分，工作流程和灵活的规则工具。 　　5、VisitorID使用反向IP查找并识别匿名网站访问者，并提供联系信息，包含姓名、电子邮件和电话号码。 　　6、购物车集成获取网站交易，并将其归为广告；购物车可以获取放弃交易的潜在客户信息。 　　7、以代理机构为中心的功能包含定制的界面、域、登陆、通知、单一登陆、可共享模版、其他客户管理工具。 　　社交媒体集成 　　1、客户可创建社群倾听信息流并将其直接发布Facebook、LinkedIn和Twitter。 　　2、使用社交共享部件和自动化RSS电子邮件联合工具，跨社交网络分享博客。 　　3、Content Calendar为所有博客、社交帖子和电子邮件提供视图。 　　4、基于社交媒体互动创建销售线索评分。 　　5、社交CRM集成提供图片和销售线索Facebook、LinkedIn、Twitter账户的链接。 　　6、Social Assistant允许客户在浏览Facebook、LinkedIn和Twitter时，随时添加新的销售线索和机会。 　　报告和分析 　　1、提供广告端对端ROI和电子邮件（A/B测试）、表格、工作流程、整体销售/营销活动的详细性能。 　　2、可定制的营销仪表盘，关于广告、表格、电子邮件、网站活动的报告。 　　3、可定制的销售线索评分、每日VisitorID报告和销售通知，来确定销售线索的优先级。 　　4、通过点击、打开、撤回和发送追踪电子邮件。 　　5、销售线索历史数据为每个联系人如网站访问、电子邮件发送/打开/点击、通话、机会、销售，追踪互动。 　　6、支持多个销售渠道和可定制的销售阶段/转化报告和渠道管理工具。 　　第三方软件集成 　　1、Salesforce原生集成。 　　2、通用CMS兼容性。 　　3、第三方/原生形式映射。 　　4、AdWords、WebEx、GoToWebinar、ShutterStock和Google AdWords集成提供展示次数、点击、支出、广告和关键字转化。 　　5、Open API同Zapier和PieSync整合，同步到数百个应用程序如Google 　　Contacts、PayPal或SurveyMonkey。