​最近，知乎上线了一个“圈子”的新功能，让有共同兴趣爱好的人可以在一个“圈子”里以更轻松的的方式交流和互动。 　　如果是你创建了这样一个“圈子”，使用什么方法来运营呢？ 　　根据产品的规模和活跃情况，我们可以将产品分为 3 个阶段：破冰期、成长期和飞跃期，不同阶段的运营侧重也不一样。 　　1.破冰期 　　在互联网行业中，很多创业公司死掉并不是因为他们的业务或产品不行，而是因为他们的获客成本很高，并且没有办法降下来。 　　一个产品从 0 开始起步的阶段内，最重要的是如何找到用户，也就是常说的“冷启动”。 　　在创业初期，网飞为了获取更多的用户，选择与DVD播放机厂家合作。当时购买DVD光盘不太方便，在DVD包装盒里放入网飞的租赁影碟的优惠券，这样用户打开DVD就能看到网飞的优惠券，给用户提供了便利，这给网飞带来很多用户。 　　健身软件Keep现在用户数已经超过了1.4亿。Keep创业初期是如何获取用户的呢？ 　　创始人王宁发现运动爱好者、减肥者经常聚集在很多社交媒体上，于是他和团队进到这些社群里，在群里发布优质、原创内容作为种子来吸引用户。Keep的第一波用户完全是靠优质内容留存下来的，此后又通过口碑传播给了更多人。Keep从上线到用户数破100万用了105天，在第921天的时候，用户数破亿。王宁说，第一个100万用的时间可能会很长，但是第一个1亿用的时间就会很快——不到三年。 　　特斯拉机会不在广告上花钱，因为车主会主动推荐给周围的朋友。2019年《彭博商业周刊》针对5000位特斯拉 Model 3 车主进行了一次用户调研，有99%的车主表示会把Model 3 推荐给家人和朋友，这是一个非常惊人的推荐率。 　　如果是你创建了一个“知乎圈子”，这一阶段你会怎么获取用户呢？ 　　比如你可以围绕这件事来展开： 　　为你的圈子找到宝贵的种子用户。可以通过已有的社交关系渠道，邀请符合圈子定位的朋友进入圈子。多多互动和发帖，和每一位新圈友互动沟通引导圈友产生讨论和互动，让圈子中的人互相熟悉起来这三步就是引流和激活，是AARRR模型里的前两个步骤，这个模型一共5步，每个字母对应一个环节： 　　第一环节是获取用户（Acquisition ）：用户如何找到我们？第二环节是激活用户（Activation）：用户的首次体验如何？第三个环节是提高留存（Retention）：用户会回来吗？第四个环节是增加收入（Revenue ）：如何赚到更多钱？第五个环节推荐（Refer病毒式营销）： 用户会告诉其他人吗？ 　　模型就像一个漏斗，用户可能会在每一个环节流失，剩下的部分用户实现最终转化，更少的用户做出推荐。而我们很多时候运营产品也是针对这些环节运营，最大限度的增加留存，减少流失，并达成扩散，所以这需要我们对每个环节对数据进行留存、更新、对比和分析，也就是常说对数据分析。其中分析无疑是最难的，数据不难获取，难的是用数据分析思维找到数据变化背后的原因，从而找到提升的方式。 　　2.成长期 　　在上一阶段吸引用户加入产品，在成长期这一阶段的运营重点就是如何留住用户了。 　　亚马逊的会员服务在刚推出时，许多人说这个计划必定会失败，因为美国的配送成本是很高的，而以99美元的会员费给会员免费配送一年，亚马逊肯定会亏。但亚马逊的真正目标是改变人们的习惯，让用在购物中习惯会员优惠价格，习惯免运费，从而不再去其他家买东西，进而提高了用户留存。 　　蚂蚁森林是阿里巴巴推出的一款在支付宝里的游戏。用户可以到其他用户的页面上去偷取对方的能量，当能量累计到一定程度，就可以申请种一棵树。蚂蚁森林会在现实中种一棵树，并为用户发一个植树的证书。蚂蚁森林目前用户数超过5亿，累计种下1亿棵真树，成功提升了支付宝的用户黏性，提高了留存。 　　如果是你创建了一个“知乎圈子”，这一阶段你会怎么留住用户呢？ 　　比如你可以通过发布话题、举办有趣的活动等方式，慢慢将氛围建立起来，从而留住用户。 　　3.飞跃期 　　前面两个阶段做的不错，你的产品已经有了大量用户在使用，到了这一阶段就是要不断完事产品，让用户不断重新认识到产品的不可或缺性。 　　如果是你创建了一个“知乎圈子”，这一阶段你会怎么留住用户呢？ 　　可以为自己的产品寻找更多的资源合作。现在知乎对飞跃期的圈子（用户数达到5w人）会重点重点扶持，给予更多的资源。 　　4.一个机会 　　如果你想利用数据分析方法来从0打造一个产品，你也可以加入我创建的“知乎圈子”成为管理员，和我一起用数据分析来实践。 　　成为管理员对你有什么好处？ 　　将你的实践经历写成项目经验放到简历里，让你超越同龄人有机会获得知乎实习机会优秀管理员可获荣誉证书优秀管理员将受邀参与「知乎开放日」 　　现在已经邀请1名优秀的社群会员成为这个圈子的管理人，我准备再寻找3名管理员。 　　如何申请成为管理员？ 　　点击下面 加入，在圈子里告诉我，你能为这个圈子做什么。合格者，我会邀请你。 　　猴子数据分析 - 知乎

　　如何做好产品运营的规划 　　一、产品运营前景 　　1、互联网时代，信息传播速度，用户对产品的需求也是多种多样的。在这种情况下，传统意义上的营销已经无法满足用户的需求了；同时企业也意识到单纯的产品功能已经不能满足用户的需要了。因此很多企业开始尝试做运营工作。 　　2、互联网时代的来临，给产品运营带来了很大的机遇与挑战： 　　（1）机遇方面： 　　由于互联网的普及和深入发展，人们信息的途径越来越多、越来越广；而随着网络购物方式的日益成熟和多样化以及电子商务的发展壮大等趋势的出现，人们对网购的需求也越来越旺盛。 　　（2）挑战方面： 　　目前大多数企业在开展产品营销时仍然以传统的推广手段为主——比如发传单、打广告等；这些方式成本高、效果差且效率低。 　　二、如何做好产品运营的规划 　　1.明确目标 　　对于任何一个项目而言都需要有一个明确的目标去指导整个项目的运作过程并让整个项目顺利实施完成。那么我们应该如何制定目标呢？首先我们要分析自身的情况（包括规模及人员配置）、市场环境等因素后确定一个合适的目标值（这个目标值应该大于你的期望）。然后根据这个值进行分解细化到各个部门或岗位上去（当然你也可以根据自己的实际情况来设定）。 　　2.组建团队 　　有了好的计划之后就要有相应的团队来执行它了！一个团队是成功的一半！所以我们在组建团队的时候首先要考虑的就是团队的构成问题了！一般而言一个好的团队至少应该包含以下几项成员：负责人+业务骨干+技术人才+其他辅助人员（如财务）等！ 　　3.制定流程 　　流程是确保整个项目得以顺利实施的条件之一哦~所以我们在建立一套完整的流程之前一定要先清楚自己的目的所在！（这里所说的目的主要是指为了达到我们的目的我们需要经过哪些步骤）！然后根据我们的目标和要求将它们一一对应起来形成一份的程序化操作文件。（当然如果你没有技术人员的话也可以找的人员协助你制作哦） 　　4.制度 　　制度是一个组织中必不可少的部分哦，因为只有通过制度才能规范每个人的行为从而达到提高工作效率的目的呢，那么在我们建立起完整的工作体系之后再根据实际的需要相关的一些管理制度就OK啦！ 　　5.培训员工 　　要想让我们的员工能够更好地完成我们的工作任务就需要对他们进行一定的培训咯。 　　以上文章希望对大家有所帮助！文章整理不易，希望各位看官点赞关注收藏哦！如果您有疑问或需求可以咨询我们！