已经工作5年的运营老姐姐来答一下！想当初我也是个转行的新手小白，现在已经是能够给公司新人进行培训的运营老鸟了，方法论我总结了不少。先来介绍几种

1.文案编辑能力：

通常内容运营的创作过程分为以下四步：
1.选题策划
2.资料收集、整理
3.内容加工生产
4.内容组织&呈现

选题是最重要的部分，它基本上能够决定内容60%以上的命运，其实内容文笔反而是次要的了。选题定得好，不论怎么写、谁来写，效果都不会太差。

资料收集和内容加工部分，我只有一个建议：先定好内容大纲，再去写作。大纲相当于内容的骨骼，有了大纲以后内容的雏形就已经出来了，剩下的工作就是去找素材把内容丰富起来，在骨骼上覆盖肌肉，直至整个内容完全成型。有了大纲，不论你在内容创作的过程中思路被打断多少次，等到下次再写的时候你都能知道该放什么素材，而且还不会跑题。
文章的大纲，主要有演绎型和归纳型两种。归纳型类似我们高中写的议论文，先定好一个核心论点，再列出几个分论点，拿出证据来一一论证，整个文章的框架像一个金字塔的形状，层层递进。演绎型，类似于讲故事，讲究引人入胜，开头引发悬念，中间和结尾要环环相扣。

以上是以写文案来举例的，但其实视频创作也类似，也是得有一个核心要点和整体内容大纲，只不过是通过视频的形式展现出来。

2.数据分析能力：

数据分析是每个运营的必备技能，通过数据我们可以看出当前工作的成效、未来调整优化的方向。还是以写文章为例，如果阅读量低但是阅读完成度高，可以判定是标题起的不好但内容质量不错，如果阅读量高但开头跳出率高，通常就是标题过分夸大、不匹配内容，导致读者看完开头就放弃了阅读。

我们在进行运营工作的时候，首先确认运营的关键指标：阅读量、粉丝量、转化销售量、收藏量、打开率等，确认好关键指标后就要每天、每周、每月对这些数据进行监测，及时把握工作的最新优化迭代方向，不断进行测试，通过反馈数据来选择最适合的方案。

3.复盘和快速学习能力

为什么要进行复盘？对内容运营来说，每一次的文章和视频发布都是一次试验，标题的起法、行文的结构、结尾的转化，如果数据不理想就要及时反思问题出在哪个环节，争取下次不要犯同样的错误。这个复盘，每天都要进行一次，每周做出总结，每月、每季度进行回顾整理，发现规律，对内容进行优化迭代。

运营是一个对知识面范围要求很广的岗位，互联网瞬息万变，每天都有新的事情发生，内容运营就要不断学习新知识，及时了解最近发生的热点，给读者提供他们想要看到的信息。在运营岗位的进阶过程中，也要不断思考不断总结，才能打造出最适合自己的一套运营方法论。