最近在接触B2B，梳理了下，希望可以帮到大家。 　　一、 撮合还是交易 　　个人认为是交易 　　1、 一方面是用户端效率。 　　用户需要高效的完成采购，而不是纯信息展示，信息展示的渠道太多了，属于过生，但是优质产品的资源比较少。 　　2、 一个是我们自己的变现效率 　　靠收取广告费，会员费，太难了，尤其是早期，但是通过商品的差价，则可以获得高利润。相对转化容易。 　　3、 资本态度 　　交易类产品，更容易获得资本认可，未来想象空间过大。 　　二、业务流程 　　1、梳理供应商列表。 　　做好自己的供应链管理，提升自己的商品竞争力，包括价格，包括服务，账期等。 　　2、确立价格体系。 　　商品的成本多少，销售价多少，利润多少。如果遇到砍价的，如何应对。 　　直接降价打折还是返点/返货 　　代理体系 　　3、产品系统。 　　一方面是为了商品展示，提升和客户的沟通效率，增进信任感。 　　一个是为了提升转化，宣传品牌。 　　需要支持的功能，前台（登录注册，商品信息展示，搜索，表单提交，在线客服），后台（产品录入，用户管理，商品管理，订单管理） 　　4、销售管理 　　提成奖励政策 　　对话话术 　　5、 客户列表 　　一般靠中等客户赚取，预付，毛利还可以。 　　小客户预付，高毛利。 　　大客户，垫款，低毛利。 　　核心在于抓住长尾中小客户，为他们提升效率。 　　6、 下单流程 　　这里需要规避风险，下单要准确，需求确认好。需要做表单，必备的字段放进去。 　　7、客户成交 　　需要做一个系统，以后好跟进，查看。 　　8、 客户维护 　　9、 客户续费。 　　10、 有一个客户管理系统。 　　11、采购管理 　　提成奖励政策 　　对话话术 　　下单流程。 　　规避采购用人风险，提升价格竞争力。 　　二、 如何获客 　　1、 付费投放 　　高复购，高客单价。这种产品适合做付费投放。 　　前提1，把产品竞争力提升起来。 　　前提2，付费投放，把获客成本控制住。理清楚用户的终身价值，确定获客成本目标。 　　2、 销售团队 　　一个好的销售团队很重要，复购高，客单价利润高的产品，销售团队容易出业绩。 　　3、 被动引流 　　主要是内容营销，品牌，线下活动，新媒体营销等等。 　　最终的目的是客户会主动找你。 　　三、 如何促活 　　1、 资讯 　　行业资讯，方便用户了解动态。 　　2、 社区 　　垂直社区，方便用户交流。 　　3、 工具 　　用户需要通过这个工具实现某个高频词刚需的目的。 　　比如APP推广领域的ASO工具 　　4、 圈子活动 　　经常搞搞线下活动，拓展新客。 　　四、 变现 　　1、 差价 　　需要保持一定的毛利，用盈利保持团队进步，保持服务的改进。 　　2、 供应链金融 　　基于业务场景的贷款，降低坏账率，提升资金利用效率。 　　3、 会员费 　　为用户提升增值服务，提升用户粘度。 　　4、 广告费 　　赚取同行广告费 　　五、 未来 　　1、 saas 　　为同行提供技术服务。 　　2、 媒体 　　成为行业TOP自媒体。 　　3、 工具 　　成为行业入口级工具。