在我们的学习、工作中，有时会涉及到一些需要进行调查研究的工作。如何开展调研工作？都有哪些调查方法？用什么方法比较合适？回收摆在初入调研行业人面前的几个问题。综合调研工作的实际情况，我们总结了9种比较常用的调研方法，供大家参考： 　　1、实地观察法 　　调查者在通过实地观察获得直接、生动、真实可靠的第一手资料。但因为所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系，带有一定的偶然性，且受调查者主观因素影响较大，因此，不能进行大样本观察，需结合其他调查方法共同使用。 　　编辑​2、访谈调查法 　　比实地观察法更深一层次的调查方法，能获得更多、更有价值的信息，适用于调查的问题比较深入、调查的对象差别较大、调查的样本较小，或调查的场所不易接近等情况。 　　编辑​3、会议调查法 　　因为比较简便易行，在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。优点是工作效率高，可以较快了解到比较详细、可靠的社会信息，节省人力和时间。 　　4、问卷调查法 　　优点是方便、快捷，对众多的调查对象同时进行调查，适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查。 　　编辑​5、专家调查法 　　这是一种预测方法，是以专家作为索取信息的对象，依靠其知识和经验，通过调查研究，对问题作出判断和评估。优点是简便直观，特别适用于缺少信息资料和历史数据，而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。 　　6、抽样调查法 　　按照一定方式，从调查总体中抽取部分样本进行调查，并用所得结果说明总体情况。优点是节约人力、物力和财力，能在较短的时间内取得相对准确的调查结果，具有较强的时效性。组织全面调查范围广、耗时长、难度大，常采用抽样调查的方法进行检查和验证。 　　编辑​7、典型调查法 　　在特定范围内选出具有代表性的特定对象进行调查研究，借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种方法。在调查样本太大时，可以采用典型调查。但必须注意对象的选择，要准确地选择对总体情况比较了解、有代表性的对象。 　　8、统计调查法 　　通过分析固定统计报表的形式，把下边的情况反映上来的一种调查方法。由于统计报表的内容是比较固定的，因此适用于分析某项事物的发展轨迹和未来走势。 　　编辑​9、文献调查法 　　通过对文献的搜集和摘取，以获得关于调查对象信息的方法。适用于研究调查对象在一段时期内的发展变化，研究角度往往是探寻一种趋势，或弄清一个演变过程。 　　在实际的调查研究工作中，调查者一般不局限于某种特定方法，而是相互交错、灵活的运用这些方法。而这些调查方法，调研工厂全都可以支持，而且是免费。 　　1、调研工厂：网络调查 　　好用的网络问卷编辑与回收工具，免费支持微信红包奖励功能，加速问卷回收。 　　编辑​使用场景：消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查、满意度调查、活动报名登记、人员登记、加盟申请等。 　　2、调研工厂：明察暗访 　　专业的实地考察、暗访调查、闭环整改工具。 　　编辑​使用场景：门店网点巡查，设备普查、安全普查；神秘客巡店，服务质量/营商环境暗访；创城检查，垃圾分类检查，园林绿地检查，人居环境监测等。 　　3、调研工厂：面对面访问 　　通过APP开展面对面访问，监督访问员工作并进行劳务费结算。 　　编辑使用场景：人口普查、居民用水/用电调查等需要入户访问的调查统计；知晓度、满意度、新品测试记录等街头拦访；地下商超、偏远山区等无网络环境离线调查。 　　4、调研工厂：CATI云电话调查 　　云端CATI电话调查，在线自动拨号,多坐席管理，通话状态跟踪，全过程录音。 　　编辑​ 　　使用场景：消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查；服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作满意度调查；客户维系、客户管理、服务满意度回访。 　　5、调研工厂：深度访谈 　　丰富的企业高管、专家、政府公务员、消费者样本库，一对一访谈，深度了解被调查者潜在动机、态度和情感、决策因素、产品/服务使用情况等。 　　6、调研工厂：座谈会 　　10 年专业调研经验，服务政企客户 10000+，协助政府、企业、机构，组织调查社情民意、消费决策、产品/服务使用等小组座谈会近千场。

　　网络调查（网上市场调研）的基本方法有网上观察法、网上实验法和在线问卷法等。 　　1、网上观察法： 　　网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动相关软件，能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，浏览的时间，在网上喜欢看什么商品网页，看商品时，先点击的是敏行商品的价格、服务、外形还是其他人对商品的评价，是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。 　　2、网上实验法：尘拿洞 　　网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用E-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。 　　3、在线问卷法： 　　在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托派枯专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分，即标题及标题说明、调查内容（问题）和结束语。

　　收视率对电视台来说非常的重要，但是其统计方式也有很多弊端，不可能做到百分之一百的正确，根据观众的数量和比例，电视收视率是衡量节目的受欢迎程度标尺。每个国家统计的方式和机构也有所不同。 　　在英国，电视收视率由广播公司观众研究委员会（BARB）衡量，该委员会的数据基于5,100个家庭的样本。所选择的标准会根据社会阶层和性别，具有不同的地理位置，年龄等方面来考虑。在美国，其方式也差不式，尼尔森公司垄断了这个行业，有大约5,000个家庭同意成为国家评级估算的代表性样本的一部分。它为这些家庭提供专用仪表，监控他们正在观看的节目，并每晚将这些信息发送到公司的中央计算机。最后，根据收集的数据，该公司估计实际观众人数。这种技术称为统计抽样。这在美国也十分的特殊，而且是经过法院允许的，因为一家独大，其统计的结果也会带来一些质疑，但是其监管是比较严的，不像我们国家的乱像丛生，一家电视台以某个为标准，另一家又以另一个为标准，就出现了都说自已的收视是最搞的乱像。 　　现在另外一种质疑的声音是，流媒体的快速发展已经快要盖过直播电视规模，国际流媒体巨头netfliex,amazon，hulu等逐渐成为很多人的首选,很多传统电视台也在开拓流媒市场，像cbs的all-access等。国内的几大巨头，像爱奇艺，腾讯等。这种平台端统计更加精准，也成为某个电视受欢迎的最大标准之一。