以满足消费者的利益和需求为中心的推销观念被称为现代推销观念.在1987-1988年之间,美国曾经一度流行自行车热.骑自行车,穿着自行车服,挂霹雳腰包,成为最诱人的打扮.可是时过境迁,到了1989年行情大变,昂贵的自行车服无人问津了,仅仅霹雳公司一家就积压了十几万套.为了摆脱困境,该公司深入发掘和开辟新的市场.经过周密的市场调查研究,他们觉察到厌倦了都市生活的人们,滋生着强烈的求新心理,于是组织了一次别开生面的“自行车消夏”旅游活动,凡是参加者免费赠送自行车服一套.结果,广告一经刊出,全国便有两万八千名游客即兴而至.他们人人穿上印有该公司醒目标志的自行车服,人人精神焕发,从而会成了一支声势浩大,规模空前的广告宣传队.该自行车队型行程两周,公司为车队提供了一流的旅游服务,令游客如痴如醉,极为满意,仅仅旅游服务一项就为公司盈利40万美元.令人叹羡的是,车队所经之处,立即掀起了自行车服热,致使公司积压的十几万套自行车服顿时销售一空,并立即赶制了五万套才基本满足人们的需求.这一个生动的推销事例,给我们留下了一连串的感慨,惊叹,思考和启迪.当前我国不少企业为产品积压,资金不活所困扰；有些企业在强手如云的国内外竞争者面前束手无策.这种形式下我们的企业该怎么办?霹雳公司的例子给我们一个很好的思考角度.霹雳公司推销成功的秘诀在于它们善于审时度势,随机应变,善于发掘和创造顾客的需求；说到本质上就是,他们掌握了现代经营思路和现代推销观念.观念是人们从事社会实践活动的指导思想,人们的观念是否适应这些活动的规律和发展变化,往往决定了活动的成败,这是优胜劣汰的原理.现代推销观念是适应我国现阶段的需要的系统的,综合的全面地企业经营指导思想.它应该具有以下的实质内涵和特点.1． 现代推销观念的核心是服务观念所谓服务观念就是全心全意为顾客服务,为社会谋利益的指导思想.这是区别于传统的推销思想的一个根本点.我们的一切推销活动,紧紧围绕顾客的利益和顾客的需求,顾客就是上帝.2． 现代推销活动的直接目的是谋求买卖双方的统一推销的过程是达成买卖双方诚信的统一,要求推销者站在顾客的角度上思考问题,设身处地的为顾客着想,帮助顾客认识和发现自己需要,帮助顾客进行购买,从而有效地达成协议.3． 现代推销的中心环节是说服推销的中心是说服顾客.推销者要有高超的语言艺术,要专注顾客的切身利益和需求开展说服工作.传统的推销观念是一种以推销为中心的市场观念.它认为,企业既要重视生产,又要重视营销,相应的企业结构应该是生产经营性结构.这种观念产生于上个世纪20-40年代的西方资本主义国家.这以前西方的生产力还不太发达,商品供不应求,所以是卖方市场,企业只需抓生产和财务,不存在营销问题.因此企业奉行以生产和产品为中心的指导思想,简称生产观念或者产品观念,相应的企业结构是生产型结构.可以是到了20年代以后,生产力和商品经济得到较大的发展,很多商品开始供过于求,相应的市场开始有过去的卖方市场转向买方市场,以至于过去的一些名牌商品或者价格实惠的商品,也往往无人问津.残酷的事实已经直逼我的心理防线啦!（赵本山语录,哈哈 ）残酷的现实迫使企业抛弃生产观念和产品观念,转而采用以推销为中心的市场观念,即传统推销观念；其指导思想集中怎么把产品卖出去,而不大考虑产品对消费者是否有使用价值；这是传统观念的实质,也是它的局限所在.这种局限也已经日益明显的表现在我们现阶段的经济生活当中.可以说,改革开放至今,我们的企业仍然有一部分奉行这种传统的观念.其根本指导思想是以销定产,而具体表现则是；主要致力于产品的推销和广告宣传,千方百计地刺激消费欲望,企图以强大的推销力量抵消因为粗放经营而造成的质次价高的劣势,而将产品的适用性和消费者的满意程度置于次要地位；进而,对推销人员的职业道德,企业素质的长远发展,市场需求的调查和预测等,都不是真正的重视.于是种种不良的推销行为也产生了,比如：运用回扣,红包大搞诱购；采取虚假广告,假名牌,加商标进行骗销.结果造成了极其恶劣的影响.正因为传统观念的时代局限性,西方战后便不断的将他更新,代之以“以满足消费者的利益和需求为中心”的现代推销观念.以我国而言,社会主义市场经济深入发展完善,买方市场形成多时,消费者购买力很大提高.在这种情况下,现代推销观念也为很多优秀企业所采用.