关注问题
0人赞同了该回答
所谓互联网运营，本质跟实体店运营类似，只不过交易场景放到了线上而已。总结来说，大致分为以下几步。
店建好后，得有人光顾，所以建好店后第一件事就是引流。引流一般通过平台免费引流（通过关键词，窗图等优化），投放广告引流，社群引流（老带新，免费的社区渠道等），爆款引流等各方面让流量进到店内。
当流量进来后，应根据自身规划将主推产品放在强曝光位（如首页），适量在强曝光位增加二次曝光产品（如主推产品详情页），二次曝光产品位又可以增加三次曝光位（主推产品详情页的再详情页）。设置多个层级的宗旨为了让店铺的产品曝光越多，顾客停留时间越长，转化几率就会越高。
当流量到店并按照你的设置开始浏览产品后，你需要做的是让他购买。你可以使用包邮，优惠券，返现金，折扣，买赠等各种促销方式促成销售（大平台都有插件）。
一个合格的运营应当对每天的数据归纳分析，从顾客归属区域、年龄层次，流量入口，到到达页面，页面停留时间等多个维度分析，并找出每个维度的缺陷，继而优化现有设置。
维护一个老客户胜过开发十个新客户。在产品售出快递到消费者手中时，是再次品牌曝光的机会，可以使用赠送优惠券，好评返现，问卷调查返券，小礼品等多种方式让消费者感受到店铺的用心，继而形成品牌粘性。售后服务的的宗旨是满足并超出消费者心理预期。
运营只是手段，结果是促销购买，而整个销售环节中最重要的是产品，只有过硬的产品配合运营才能形成良性循环，企业才可以有成长性。任何只重营销而不重视产品品质的运营，最终都会以失败告终。因为消费者在不断成长，傻子不会那么多的。
发布于2023-03-08
