小倍助手_作者_鸟哥笔记_干货分享

你的用户画像不能精准指导业务？

一个好用的用户画像不仅仅是标签的堆砌，科学地标签体系建设才是成功的第一步。

小倍助手 | 2023-11-07 | 用户画像用户标签客户体验 8951

2023-11-07 用户运营

质疑、理解、成为，大促前夕看零售行业新风向

单纯优惠难以激发购买冲动，优惠的“成色”更重要。

小倍助手 | 2023-10-24 | 零售行业客户洞察消费人群分析 6095

2023-10-24 用户运营

体验管理中，数据角色与数据博弈的演进

数据有用，但是怎么用？

小倍助手 | 2023-07-18 | 客户体验分析数据分析系统客户体验管理 37474

2023-07-18 数据运营

怎么变成消费者心智中的“白月光”

品牌需要在设计中寻找平衡，确保消费者的体验和参与度得到良好的平衡。

小倍助手 | 2023-06-25 | 客户体验管理蔡格尼克效应 618营销 9043

2023-06-25 用户运营

体验营销做不好？记住四个拒绝！

体验即营销，有了体验营销的意识，却做不好，快来诊断一下到底踩了什么坑。

小倍助手 | 2023-06-07 | 客户旅程触点管理体验营销 10684

2023-06-07 用户运营

都是“基础款”的优衣库凭什么打动消费者？

基础款的体验不基础

小倍助手 | 2023-06-05 | 客户体验消费者洞察消费者购物体验 14416

2023-06-05 用户运营

好评、差评都可以裂变，品牌除了消除差评还能做什么

如果说引流是实现裂变的基础，分享则是实现裂变的关键，激发分享是关键，那么如何高效管理、分析和利用则是重中之重。

小倍助手 | 2023-05-22 | 客户体验差评舆情管理的舆情监测 15160

2023-05-22 推广策略

品牌如何借“体验”来演绎核心价值

小倍助手 | 2023-04-11 | 品牌体验品牌传播营销品牌价值营销 11634

2023-04-11 品牌营销案例

星巴克“沿街取”上线，新场景新触点写新故事

最好的商机永远是以用户需求为中心，不断创造新的场景。

小倍助手 | 2023-04-03 | 客户旅程全渠道新零售以用户为中心 15697

2023-04-03 品牌营销案例

户外运动赛道大热，怎么入场？看不同品牌交出的答卷！

研究与洞察，用户的需求可以不只一面。

小倍助手 | 2023-03-23 | 户外运动蕉下客户体验 15877

2023-03-23 品牌营销案例

酒店行业痛点解析：体验管理的「既要」与「又要」

借助成熟的CEM系统为酒店品牌（特别是连锁化趋势下的酒店品牌）规模化、标准化管理提供了更敏捷、更智能的决策辅助。

小倍助手 | 2023-03-08 | 酒店管理客户体验客户体验管理 17005

2023-03-08 用户运营

抢占年轻人市场的第一步怎么走？

消费时代变迁和科技互联网大发展塑造了中国的年轻消费者，同时也给予了企业更多的手段去与洞察消费者的心声。

小倍助手 | 2023-03-06 | 消费者洞察市场调研客户体验 23791

2023-03-06 用户运营

ChatGPT，能不能教我们做体验

一个偷懒的小编此时想用ChatGPT完成一篇推文。

小倍助手 | 2023-02-10 | ChatGPT 舆情管理客户体验管理 21913

2023-02-10 热点事件营销

2023有一个关于增长的预算你做了吗？

疫情防控放开后的经济尚在探索期，消费的反弹其实并没有眉目。面对被“寒气”笼罩的大中小企业来说，“活下去”依然会是新一年的主旋律。

小倍助手 | 2023-02-04 | 客户体验管理 CEM 客户体验 14793

2023-02-04 行业动态