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茶颜悦色栽树,霸王茶姬乘凉
2024-06-22 11:00:00

来源:IC实验室

2010年,17岁的少年张俊杰,在昆明的一家台式奶茶店找到了一份店员的工作。

年纪不大,家境一般,受教育程度不高,张俊杰身上唯一过人的资本,就是努力。

别的店员两班倒,他可以每天从早上9点开门干到晚班下班。努力过了头,店长看不下去,逼他回去休息,他就拿一把宣传单,在回家路上一路发过去。

靠着过人的努力,短短三年里,张俊杰就从店员做到了区域运营负责人,后来又成了公司的加盟商,有了自己的奶茶店。

既做过打工人,又当过小老板,张俊杰可以说是把奶茶行业里里外外摸了个门清。

照这个节奏干下去,他大概会成为一个地头蛇式的加盟老板,在这个连锁餐饮的万店时代,张俊杰这样的人想必能抓住一波机会,实现自己的财富跃升。

但他并不是这么按部就班的人。

2014年,改变了张俊杰的人生路径。

他出了一趟国,在韩国和马来西亚,看到珍珠奶茶店门口疯狂排队的当地人,他判断,现制茶饮会是一个世界性的大生意。

回国后,他又跑了一趟广东,在那里,他目睹了一个叫喜茶的品牌从江门起家,正在开始快速崛起。而喜茶的创始人聂云宸,当时才23岁,和他一样,都是90后的少年。

这两件事,对他触动很大。

第二年,他离开云南,加入了一家机器人出海公司,远赴东南亚做销售,希望多积累一些出海生意的经验。在这里,他成长得非常快,只花了短短两年,张俊杰就成为了公司亚太地区的市场负责人。

就在他职业生涯顺风顺水之时,国内商业界又出了一桩大新闻。

2017年2月,喜茶走出广东,登陆上海。在上海人民广场的来福士商场,吸引了数百人大排长队,等待时间一度长达7小时。在上海的爆火,让喜茶刷爆了社交网络,成为毫无争议的新茶饮一哥,连同老板聂云宸成为当年最炙手可热的创业明星。

这场爆火,再次刺激了远在东南亚的张俊杰,他意识到,茶饮行业即将进入一个风起云涌的时代,如果再不入局,机会就要溜走了。况且同样是90后,他能做到,我为什么不行。

于是就在这一年底,张俊杰重拾道心,回到昆明,创立了一个新的奶茶品牌。

这个品牌,就是如今的霸王茶姬

01 茶颜悦色的影武者

如果说喜茶是张俊杰创业的导火索,那么茶颜悦色,就是霸王茶姬的精神导师,灵感源泉,选秀模板,致敬对象。

来自长沙五一广场的茶颜悦色,是一个非常具有大户人家小姐气质的品牌,突出一个岁月静好现世安稳,大门不出二门不迈。

2020年12月之前,出了湖南省,你都找不到一家茶颜的门店。管你外面什么喜茶奈雪打得腥风血雨,卷得不可开交,我坐拥湖南这个独立用户池,日子那叫一个好过。

而在那些喝不到的城市,茶颜悦色成为了一个都市传说。凡是提到某家奶茶好喝,一定会有人出来杠一句:那是你没喝过茶颜悦色。还有类似「坐高铁去喝茶颜」以及「长沙旅游一天豪饮数杯」之类的神话。

说是饥饿营销也好,说是口味遥遥领先也罢,霸王茶姬才刚起步那几年,茶颜已经混出了头,还拿到了大笔融资。

大家都觉得,奶茶行业下一个天选之子,必然会是这个从长沙走出来的品牌。

鲜花着锦,烈火烹油,而这一切都被云南小老弟霸王茶姬看在眼里。

对霸王茶姬来说,茶颜是个完全可以模仿的对象。

毕竟喜茶之下,同生态位也有奈雪,也有乐乐茶。如果茶颜真的走起来了,那霸王茶姬做个行业公认的老二,也没什么不好。

结果就是,在霸王茶姬身上,我们可以找到许多茶颜悦色的影子。

比如产品形态上,两者基本都采用了同一套公式,也就是「原叶茶+鲜奶」的组合变换。

产品定位上,两个品牌都强调了「鲜」,也就是茶汤现煮,使用鲜奶。茶颜说自己是「新中式鲜茶」,霸王的定位就是「原叶鲜奶茶」。

品牌调性就更相似了,两个品牌都走的是国风定位,从门店装修到视觉设计,都玩的是最流行的国潮概念。霸王茶姬早期的logo,甚至都和茶颜有几番相似,用的是国风女子的形象。

总之,霸王茶姬在这方面拿捏得相当到位,你说它抄了吧?也没那么明显。你说它完全独立原创吧?好像也不是那么回事。

只能说,霸王茶姬是摸着茶颜悦色过河。

但要是把霸王茶姬纯粹当成复读机,那也是小瞧了它。

既然叫霸王茶姬,在商业之路上便要行霸道,和佛系保守的茶颜相比,霸王茶姬的风格完全不同,两个无比相似的品牌,注定要在某一天分道扬镳。

在奶茶界,2021年几乎就是「茶颜之年」。

前一年12月,在无数外地茶友的翘首期盼下,茶颜悦色终于开出湖南。

第一家门店选在隔壁的湖北武汉,开业首日,便排出了一千多米的史诗级长队,排队时长达到8个小时,黄牛代排价格被炒到500元。

相似的剧情,后来又在重庆、南京等大城市重复上演。整个2021年,茶颜悦色开到哪里,哪里的消费者就要经历一次排队震撼,而其他地方的消费者,则在眼巴巴地呼唤茶颜能开到他们的家乡。

只不过,网上铺天盖地的呼声,并没有改变茶颜的保守。整整一年只开了180多家店,省外门店寥寥无几,除了深圳短暂的限时门店之外,没有涉足任何一线城市。即使走出了湖南,高速扩张的发动机也迟迟未能启动。

与老大哥相反,霸王茶姬从创立之初,就对开疆拓土非常有兴趣。

成立第二年,它就走出云南,先是把版图扩展到了成都、海口、广州这些比较近的大城市,随后北京和南京门店也安排上了。

成立第三年,它甚至跑到马来西亚,开了第一家海外店。

虽然每座城市门店数可能也就一两家,顶多算是打前哨试试水,但喊出的口号很响亮,叫「云南人喝出来的全球连锁」,野心是昭然若揭的。

当茶颜悦色微博拿下一个又一个热搜的时候,霸王茶姬不声不响,在云南、广西和贵州三省站稳了脚跟,并且以成都为立足点,展开了四川市场的布局。并且完成了连续两轮,合计超过3亿元的融资。

这两笔融资,给了霸王茶姬充足的弹药,让它能够展开更凶残的扩张。

2022年,霸王茶姬一路东进,高歌北上,覆盖了国内超过一半的省/市/自治区。这一年,它们一口气开了600多家门店,超过此前五年开店的总和。甚至在遥远的马来西亚,都铺了30多家门店。

对比一下,同一年,茶颜悦色新开门店只有200家。而且这200家里,许多都是在那些原本已经开城的地方,继续落地更多门店,而没有选择开拓新版图,更没有考虑进军一线。

这是一个致命的战略失误,对线下商业来说,没有门店来承接,所有的品牌热度都只是虚火,无法转换成真实的销售额。

更可怕的是,那些茶颜悦色消化不了的流量红利,还有消费者对茶颜悦色无处安放的好奇心,都会落到那些「平替」身上,成为其他奶茶的市场份额。

这一波相当于是给竞争对手送弹药。

茶颜的天字第一号平替,恰好就是霸王茶姬。

那么,问题来了,霸王茶姬凭什么能开出这么多门店,茶颜悦色为什么又做不到呢?

02 霸王的扩张之道

霸王茶姬之所以能如此高效地扩张,还得感谢茶颜悦色。

茶颜悦色带火的「原叶鲜奶茶」,这个品类,本身就是很适合做连锁扩张的。

它的构成很简单,基本公式就是现萃茶+奶+糖。

和这个公式最为相近的,就是意式咖啡。在这方面,星巴克和瑞幸是很有发言权的,用的都是自动咖啡机,只需要按照标准流程按按钮,加入不同种类的奶制品和糖浆,就能出产标准化的产品。

从这个角度看,选择茶颜作为模仿对象,还真是选着了。

只不过霸王茶姬在自动化上要更厉害一点,直接用上了自动萃茶机,店员只要扫码让机器识别点单需求,就能产出一杯成品饮料。

为了把效率拉满,霸王茶姬甚至牺牲了标志性的奶油顶,把它变成了分装杯单独售卖,就是想把人工成分降到最低。

相比之下,喜茶这样的的水果茶品牌,就要用到大量的水果和复杂的小料。店员要切水果,熬小料。配料一杂,供应链压力大不说,制作方法也更加复杂,结果就是出杯慢,口味的偏差率也高。

张俊杰曾经对媒体说过:「人人都知道水果茶赛道好,但是我是一个特别识时务的人,在这个赛道,我打不过也耗不起。」

很多人觉得他是在谦虚,但我觉得他就是在凡尔赛。

去年开始,喜茶一边加快了自动化机器的使用,一边把大量新鲜水果换成罐头水果。显然就是在反过来追赶霸王茶姬的标准化打法。

但即使如此,喜茶的出杯时长,还是高达霸王茶姬的3倍。

可见,在很多事情上,选择总是大于努力。

这还不够,为了把效率进一步拉高,霸王茶姬主动缩减了SKU。所有产品形态只有三类:鲜奶茶,鲜沏茶,柠檬茶。配合不同类型的茶叶,搭配出十几二十款产品。即使开发新品,也主要在茶叶类型上做文章,不影响制作流程。

而在所有产品中,霸王茶姬也坚持了「大单品」策略,也就是主推经典款。在所有的单品里,前三名的销售额要占去70%,光是第一大单品伯牙绝弦,就要占到总销售额的三分之一。

产品集中的好处在于可以精简供应链,前端门店效率和后端供应链效率都可以拉得更高,也能实现规模经济。

理解了原叶鲜奶茶的优势,我们再来看看,相比裹足不前的茶颜,霸王茶姬的核心竞争力在哪里。

一个重要的区别在于,霸王茶姬很早就开始重视供应链体系的建设。

早在公司大规模扩张前,张俊杰就包下了2700亩的茶山做直采,然后与广东的茶叶加工厂合作,建立了完整的茶叶供应体系。

除此之外,霸王茶姬的供应链负责人,此前曾经担任华为德国和俄罗斯供应链负责人,也在大疆和喜茶分别担任过供应链总监,是资历深厚的行业老炮。

就在去年,霸王茶姬还和茶百道合资建立了一家供应链企业,也是借同行的势,继续强化供应链能力。

可以说,虽然霸王茶姬成立得晚,但内功还是挺深厚的。

基于成熟的供应链体系,霸王茶姬又开发出了一个「1+1+9+N」的组织管理模式。

第一个「1」指的是当霸王茶姬想要拓展一个新的地区,在开店之前,会先在当地成立一家全资公司,基于集团战略去做「作战地图」。包括测算当地的购物中心数量,人口数量,街道数量,友商数量,购买力水平。根据测算,给出单个城市的一二三年发展规划

第二个「1」,指的是要先开一家直营的旗舰店。

这家旗舰店有两个任务,首先是起当头炮的作用,抢占当地最优质的商业区域的核心商铺,例如成都的春熙路,北京的合生汇。用足够大的门店,吸引足够多的人流。加上营销组合拳,在当地消费者和潜在加盟商心智中迅速建立起品牌势能。

更重要的,是验证当地消费者对产品的接受度,消费习惯的偏好。

第三个「9」,指的是开出多家联营店。这些店由加盟商出资,但霸王茶姬拥有完全的经营权,通过这些门店,梳理经营管理标准,建立每家门店的经营模型,理顺供应链的组织效率,最终建立可复制的单店盈利模型。

最后的N,才是让更多的加盟商入局开店,扩张规模,大家一起赚钱。

这个模式的优势在于,它结合了加盟模式和直营模式两者的优点。它有直营店,但只在旗舰店做直营,这样可以实现最快速度的开城,只要开出一家旗舰店,整座城市的流量就接住了。

它也有加盟店,但只在直营店和联营店跑通单店模型,梳理清楚运营的细节后,才大规模开放加盟。这样有效避免了加盟带来的管理混乱和运营低效,影响品牌形象和加盟商利益。

唯一的门槛在于,如果没有深厚的供应链基础,这种快速开城,广泛布局的模式是不可能跑通的。

更可怕的是,霸王茶姬这一轮扩张的时机,简直是老天爷给饭吃。

去年上半年,全国各大主要城市零售商业空置率都处于历史高位,绝大部分商场经理都在忙着减免租金,邀请品牌入驻。那些撑过了疫情,手头还有弹药的品牌来说,这一轮降租,是个绝佳的抄底门店资源,优化门店位置的机会。

而霸王茶姬恰好就做了这件事,用较低的成本租下了大量优质店铺,这一轮扩张极具性价比。

再来说说营销。

对奶茶来说,如果供应链和门店管理是修炼内功,那品牌形象和营销声量就是招式套路。

内功有了,招式也不能落下。

在这方面,霸王茶姬体现出极致的实用和功利,和许多武侠小说里的主角一样,玩的就是拿来主义,一个博采百家之长。

早期的产品和品牌风格,学的是茶颜。但在反超茶颜之后,立刻找到了新的师傅星巴克。

霸王茶姬不仅把logo改成了和星巴克一样的平面画风,颜色也是红绿对仗。而且在门店店型上,也开始学习星巴克。

许多奶茶品牌只开档口店,消费者即买即走,但霸王茶姬学的是星巴克的第三空间理论,开了许多80平米以上的中型门店,旗舰店面积更是高达几百平米。

从生意上来说,开大店并不划算,但从品牌形象上看,开大店更能给品牌带来一种「大牌感」,尤其是核心商圈,核心点位的超大门店,本身就是大牌专属的广告位。霸王茶姬客单价在18元,在奶茶里也不算便宜。如果不多给消费者一点大牌感,怎么撑起高价呢?

更标志性的事件,则是2022年底,霸王茶姬更新了产品包装。

新包装一上市,大家发现这个包装设计实在很眼熟,好像和之前迪奥推出的托特包设计有这么一点相似。

撞脸大牌,让霸王茶姬一下子冲上了热搜。对霸王茶姬来说,这是一次标志性的出圈事件,很多人是在这次事情之后,才注意到霸王茶姬这个新品牌的。

而且,这也不是霸王茶姬唯一一次和大牌撞脸,从迪奥到LV,从GUCCI到华伦天奴,几乎都被霸王茶姬用设计致敬过。只不过从市场反应来看,消费者并没有对霸王茶姬产生太多的负面印象。

霸王茶姬是抄袭惯犯,还是借鉴灵感,这块我不是专家,没有发言权。在这里,我引用一位做加盟商的大哥和我说过的话:

奶茶是效率行业,效率行业就是要模仿成功案例,做组合创新,不能太端着。

端着架子,还是放下架子,这就是茶颜悦色和霸王茶姬最大的区别。

在关于茶颜悦色的很多报道里,都提到过创始人吕良的性格,作为一个连续创业失败者,他对开店这件事,好像有心理阴影,以至于对媒体表示过:

「我比较悲观,要么扩张死,要么不扩张死。不扩张这种死法,我们觉得比较有尊严。」

相反,张俊杰不在乎什么尊严不尊严的问题。在做霸王茶姬的初期,他就为自己的公司定下了「服务100个国家的消费者」,做一家全球性茶饮品牌的使命。

他的野心,是对标星巴克,像星巴克卖咖啡一样,把奶茶做成全球生意。

事实上,他也的确这么做了。如今在霸王茶姬全球4500家门店当中,就有超过100家位于东南亚。

可以说,扩张就是霸王茶姬的原始基因。

而且同样是创始人,在奶茶行业浸淫多年,从店员到品牌运营到加盟商都干过的张俊杰,对这门生意的理解是全方位的透彻,从产品的设计到战略的打法到加盟商的管理,张俊杰的经验无比丰富,至少目前为止,每一步都没有踏空。

说到底,创始人才是任何一家创业公司的核心竞争力。

03 奶茶4.0,没有秘密

从2017年底到2024年夏天,不到7年时间里,霸王茶姬已经成为了奶茶行业当之无愧的顶流巨星。

根据霸王茶姬官方发布的数据,2023年营收已经超过百亿,今年更是预计会突破200亿,有机会超越星巴克。

而在扩张方面,2023年它们把开店重心放到了长三角和珠三角,2023年一口气拓展了1832家新店。进入2024年,这个速度也丝毫没有放缓,每天都能开出6家新店。到现在,霸王茶姬的门店数已经超过了4500家。

更可怕的是,如果你查询一下微信指数,就会发现霸王茶姬相比喜茶、奈雪、茶百道这些同行已经呈现断层领先的态势,更别说茶颜悦色了。

这个指数,在业内往往用来验证一个品牌的C端影响力。

在这个维度上,也只有蜜雪冰城能做到遥遥领先,稳压霸王茶姬了。

雪王,永远滴神。

到这里,我们就可以聊聊行业格局的话题了。

在我看来,霸王茶姬尽管异军突起,但要说它稳了还为时过早。毕竟15到20元,是一个竞争极度激烈的价格带。

30元上下的价格带,已经被喜茶等品牌验证,不符合当下版本的大趋势,注定只属于一小批不追求规模化,追求小而美的连锁品牌能吃下这个市场。

10元上下的价格带,呈现出一超多强的态势,尽管古茗、茶百道从来不是吃素的,还有瑞幸库迪这些跨界而来的品牌虎视眈眈,但蜜雪冰城坐拥超低价格,还是可以一枝独秀。

这些价格带的竞争格局都比较清晰了,唯独15到20元这个价格带,还没有彻底决出胜负。

喜茶和奈雪去年启动降价,试图借助品牌势能,降维打击20元以下市场,老品牌一点点,尽管风光不再,但号召力还是很强。茶颜悦色如今也大梦初醒,开始寻求增长。加上这个价格段也往往是很多本地中小连锁品牌的主战场,霸王茶姬真的想成为一方霸主,还有很多路要走。

霸王茶姬面临的市场状况,也是整个现制茶饮行业的缩影,奶茶这个品类,在内地发展近30年,如今已经走到一个瓶颈。

如果我们给这30年做一个断代,我粗略地把行业发展分为4个时期。

大概从上世纪90年代中期到本世纪00年代中期,可以说是奶茶1.0时代,产品以奶茶粉冲泡为主,搭配各种油炸烧烤,台式小吃,门店也以街头小店为主,谈不上什么品牌化连锁化。但就在这个十年里,消费者第一次对「现制奶茶」产生了认知。

00年代中期到10年代初,奶茶行业进入了2.0时代。这个阶段,奶茶原料发生了质的变化,原料里有真正的茶了,以珍珠奶茶为代表的「小料茶」也真正开始普及,我们熟悉的连锁品牌,比如coco、一点点、快乐柠檬,都是这个阶段的产物。

奶茶的3.0时代,更多被称为「新茶饮浪潮」,这个浪潮从2013年开始起步,到2017、18年达到顶峰。以喜茶奈雪为代表,追求原料的精致化,高档化。茶要用原叶茶,奶要用鲜奶,水果要用鲜果,小料最好现熬现煮。当然,价格也是一路追赶星巴克,达到30元甚至40元的水准。

我们说的奶茶内卷,疯狂联名,疯狂推新品,都是这个时期出现的现象。

套用科技行业的话术来说,这三个时期都是技术创新带来的,奶茶用料越来越好,形式越来越花,做法越来越复杂。

但到了奶茶3.0,技术创新已经走到头了,于是整个行业开始转向模式创新。

霸王茶姬就是模式创新的极致产物。

从产品上看,它没有任何的进化,反而是更复古了,回到了茶+奶+糖的原初模式。

它的创新之处在于在商业模式上把效率拉到了极致。

霸王茶姬选择了最适合规模扩张的产品,选择了极致的自动化,选择了高效的直营+加盟的模式,选择建立自己的供应链,选择在营销上搞拿来主义。

这些都不是局部最优解,但合在一起,就把效率拉到了极致,成就了一个不可小觑的品牌。

我认为,霸王茶姬,就是奶茶4.0时代的代表品牌。

在这个4.0时代,所有的玩家都能开全图视野,一切的供应链拓展,一切的营销打法,一切的门店布局都没有秘密可言。在这样的环境里,不存在任何弯道超车的可能性,也不存在靠创新毕其功于一役的方法。

所有的创意,对手都能在几周之内复制学习,一切的超额利润都会被对手在短期内抹平。

这也是为什么所有的奶茶餐饮股票,在资本市场上都毫无溢价,甚至还在不断折价,因为护城河已经不存在了,必胜的杀手锏也不存在了。

唯一的取胜之道只有提升商业效率,成本更低一点,运转更快一点,管理更严格一点,对消费者再讨好一点,品牌再接地气一点,弹药库里的资本储备更厚一点,坚持得更久一点。

而那些跟不上卷不动,做不到效率极致的品牌,都不需要被击败,它们自己就会自然淘汰。

这甚至不是一场大逃杀,而是一场漫长的喋血狂奔。

参考资料:

《深扒600+店的霸王茶姬 | 如何稳居“国风茶饮”赛道头部?》——餐饮老板内参

《一年开2000家,茶颜悦色没赚到的钱,霸王茶姬赚了》——每日人物

《31岁,年入百亿,霸王茶姬创始人凭什么?》——邱处机

《霸王茶姬被传上市,资本市场还能“喝下”多少奶茶?》——趣解商业

《云南闯出个茶饮品牌,已经进军东南亚》——界面新闻

《对话霸王茶姬创始人张俊杰:2023年的核心发展任务仍然是开店》——红星新闻

《进京赶考的霸王茶姬,没有新故事》——略大参考

《霸王茶姬被传赴美IPO,“东方星巴克”的抄、操、超之路》——零售商业财经

《霸王茶姬,摸着茶颜悦色过河》——DT商业观察

《国风茶饮跑出一匹黑马,却不是茶颜悦色》——李小霞

《他,31岁,创业7年,年入百亿!》——华商韬略

《对话创始人张俊杰:新茶饮“内卷”,霸王茶姬如何“突围”?》——36氪

《进退两难的茶颜悦色,被霸王茶姬赶超》——新消费内参

《万字长文深度拆解:霸王茶姬6年开3500家店的品牌规律》——怪兽先森

《茶饮品牌怎么规模性扩张,分享霸王茶姬起盘的成功经验》——韩叙

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二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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