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作者 | 张知愚
来源 | 心智战争
1、官方。
成美、特劳特、里斯。三大定位咨询公司属于官方。尤其是特劳特专家邓德隆,第一个提出定位就是战略,战略就是定位,第一个把定位理论从品牌方法升级为企业战略方法。
成美的黄金酒、江中健胃消食片、江中小儿健胃消食片、王老吉(早期)案例都是非常经典的定位操作,其中的外部思维、心智扫描、重新定位,以及对竞争对手的调查,手法非常高超。
并且事无巨细地写出了全过程。我甚至有点担心成美会反悔把这些内容都删除了。除此之外,邓德隆时期的成美出版了 《不同于奥美的观点》,是第一本定位理论中国化的书,重新定位秉持品牌形象论的国外广告公司不懂中国企业的现实。
特劳特是官方中的官方,明星案例如东阿阿胶、瓜子二手车、王老吉(中期)、加多宝(早期)等等不必多说了。
里斯也是官方。明星案例如哈弗汽车、老板电器、王老吉(晚期)等也是非常经典。张云的《品类战略》值得多看几遍。
官方的特点是权威,固有弱点是不客观。在王老吉案例上,三家都不会说实话,即使说了实话也没人信。
王老吉这个案例非常有意义,三家定位咨询公司分别服务她三个时期,应该有一本单独的书来介绍这个案例!
不局限于三家的各自说法,而是站在客观独立的立场上阐述全过程。对于商业思想案例的充实,具有极大的价值。
2、学界。
官方的特劳特曾尝试和北大汇丰学院合作,抢占学界的认知。毕竟作为实战派,缺少学界的客观性,能够把定位理论引入学界,就像把武侠小说列为文学研究对象一样,是里程碑式的事件。
提出营销4P的科特勒博士在美国西北大学任教,提出波特五力的迈克尔波特在哈佛商学院任教,其学界立场的客观性是其理论能够传播的重要因素。
有人说学界没有实战,根本不懂市场。那么请问妇产科医生都生过孩子么?尤其是男医生,是不是他没有生孩子就不能做妇产科医生了?请问德鲁克经营过企业么?**上过前线打仗么?甚至亚当·斯密、韩非子都没有治理过国家,他们的学说却成为国家构建的底层逻辑。
提出这种问题的人,要么是智商欠费,要么是价值观不正。
学界的价值是总结天才的经验,把天才的偶发性、碎片式的灵感整理,予以体系化、清单化,进而变得可复制可学习。
目前,特劳特正在和中国人民大学合作出版定位理论教科书。学界的特点是客观,不会仅限于特劳特的案例,而是客观公允地平视所有案例。这正是学界的价值。
3、江湖。
江湖远离庙堂之高,依然不能摆脱其主观性,但是具有灵活性。虽然看起来不权威也不客观,但是正是因为不权威,所以更灵活,更细分。正是因为不客观,因而可以更有主观能动性。
官方是战略定位。江湖更细分,略低一级别。相比民间,江湖派更有实战性,相比官方和学界,江湖派更有灵活性。
例如定位新经济领域咨询的顺知;定位投资的天图;定位设计的记豪、李和杨、陈与陈;定位公关的快刀何;定位培训的厚德、克里夫等等。
值得强调的是,一些企业家也是江湖派定位高手。如分众传媒创始人江南春,农夫山泉创始人钟晱晱,江小白创始人陶石泉,小米创始人雷军,小罐茶创始人杜国楹。其中以钟晱晱的定位操作最为经典。
当然更不用说马云、任正非的战略水平了,马云曾实名推荐过《定位》,任正非推荐的战略三部曲(《闪击英雄》《失去的胜利》《隆美尔战时文件》)也体现了战术决定战略,战略推定战术的思想。
《隆美尔战时文件》作者李德·哈特也是杰克·特劳特推崇的战略家。可以说,研究学习马云和任正非的思想,更有利于我们了解定位理论现有的战略理论。甚至补充和超越现有的理论。
事实上,企业家中的定位高手更值得我们关注。正如福柯所言:
“洞察一个哲人的个人诗意的钥匙,不可到他的思想里去寻找(好像从哲人的思想就可以推断出他的态度似的),而应从他的生活式哲学、他的哲学生活、他的精神特质中去寻找。”
4、民间。
民间派代表,是火种定位学会。目前来说在国内,火种的民间定位非常明确,每年的511定位大会,已经是明确的品牌,在业内占据了显著的心智地位。
民间的特点是客观、开放,可以充分涌现有效的战术。孔子说,礼失而求诸野,在野的民间有着充分的活力和真理。
官方和学界的价值之一,就是发现民间的有效战术,将之升级为战略。
定位理论出现之前,定位已经存在于民间。特劳特和里斯没有发明定位,而只是向我们点明了定位的存在,为其命名。也正是因为特劳特和里斯的命名,定位理论才正式诞生。
李泽厚说,只有解释了自己存在,才是真的存在。对定位理论而言,命名才意味着存在,有名是万物之始。战术只有升级为战略,才能得到有效的推动。这正是官方和学界的重要价值,也是其它人很难做到的。
5、四派之间的竞争合作。
学界和官方有天然的亲切感,都是权威的代表。学界可以补充官方的不客观性,官方可以补充学界的缺乏实战性。合作性大于竞争性。
民间和江湖有天然的亲切感,都处江湖之远,远离庙堂之高。511定位大会就是民间派火种定位学会和江湖派顺知咨询共同发起的,定位投资的冯卫东和火种也经常互动。
从定位理论来看,优势背后就是弱点,特劳特称之为固有弱点。权威的反面就是封闭,实战的反面就是不客观,而开放的背后就是专业性的缺失。
但是这是认知的事实,不是事实上的事实。
作为学界代表的人民大学,并没有因为权威而封闭自己,没有因为客观而没有立场。作为官方代表的特劳特,也没有因为权威而封闭自己,特劳特专家陈奇峰参加了民间的第二届511大会,和学界共同编写定位理论教科书。
江湖派定位投资的代表冯卫东和里斯专家张云共同开课。江湖派中也有高手,并不是像印象中的那样缺少权威性,我相信假以时日,冯卫东的升级定位理论会进入学界研究视野。
另外,火种代表了民间,但是不等同于民间。特劳特代表了官方,也不等同于官方。从外部视角来看,会有新生力量不断加入,成美也有实力成为官方的代表,北大也可能加入学界的阵营。
以上派别之分,并不代表各派自身的主观立场,也不可能限制各自的发展方向,只是从认知层面上而言。本文不可能为各派定位,甚至臆测各派的发展,只是从外部认知上揭示这个事实。
6、用定位理论指导定位理论的发展。
定位客观存在。身处定位圈的不同门派也得明确自己的定位,分内的事舍我其谁,分外的事严守边界。
给定位圈分门派,不是为了强调门派分别,而是为了良性互动,在竞争中发展自己和整个行业。
如果定位理论是一个品类,官方最有责任做大这个品类,江湖最有责任细化这个品类,学界最有责任升级这个品类,民间最有责任推广这个品类。
定位理论的中国化,和中国化之后的世界化,有赖于每一位有识之士的努力。凡是意识到自身存在价值的个人,都是 “被选中的人” 。
想起青年**的话,国家是我们的国家,社会是我们的社会,我们不做谁做,我们不说谁说?!
定位理论的中国化和世界化,正当其时。
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