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小海按:无论营销如何发展,打动消费者是永远不变的课题。
作者 | Walker
来源 | 读行笔记(ID:readwalknote)
新品牌如何从0到1进行推广?
Part 01
几乎所有商业案例和理论书中,对如何从零开始发展品牌说得都很不清楚。相反,对大企业的品牌营销活动占据了大部分笔墨,而且这些企业一般都投入了大量资源。
对刚起步的小企业来说,真相是,既没有大量资源可以投入,也没有相对较好的方法论来支撑它们发展。
那怎么办呢?其实没有什么好办法,唯一的办法就是踏踏实实,小步快跑地尝试、改进和发展,通过远超同行的努力和创新,不断提升企业效率,降低成本,这样才有可能在残酷的商业竞争中存活下来。所有的独角兽和巨头都是从小企业开始,慢慢长大的,就像罗马也不是一天建成的。
不要焦急,所有默默无闻的扎根都是为了破土而出之后的茁壮成长。
如何花小钱办大事?
Part 02
在品牌传播上,不管是多大的企业,都只有两种选择,要么投钱,要么投人,你不可能指望花很少的钱办很大的事,这不符合规律。
但是,还有另一条创新之路,即通过深入思考去找到别人还没有发现的红利,高效利用它们,达到低成本传播,这其实还是时间和精力上的投入。低成本传播有两种方法,一是公共资产私有化,二是开发自媒体。
公共资产私有化
所谓公共资产私有化,就是很多媒体、很多产品、很多区域是为大众服务的,它的存在是向大众展示信息或者提供服务,如果你能把它转换成你的个人媒体,让它成为展示你私有品牌的地方,就做到了公共资产私有化。
比如,小马宋老师曾经和几个朋友做过一个个人技能分享交易网站“第九课堂”,因为当时拿到的投资不多,所以他们对花钱极度谨慎。为了尽量低成本推广,他想到了重点关注创业话题的几个互联网媒体,并去了当时非常著名的创业咖啡馆找到这些媒体,然后把第九课堂的商业模式讲给那些媒体记者。那些记者听了之后很感兴趣,很快就写了一次报道。这次报道给第九课堂带来了大量访客和第一批粉丝,甚至网站都被挤崩溃了。
另外,他们还有效利用了地铁站的免费流量。怎么做的呢?搞了一辆自行车,为了方便固定广告而改造了后座,然后长期放在在地铁站人流量最大的出口,张贴第九课堂的广告。
还有一个关于修理厂案例。修理厂的客户一般分两类,一类是常规保养,另一类是事故车维修。当时这个老板更想做事故车的生意,他是怎么实现低成本推广的呢?他找到修理厂附近的外卖员,告诉外卖员当看见路上有事故发生时,只要打电话给他,就能收到一个奖励红包,而这个老板就会马上赶到现场,帮车主进行后续处理。这样,修理厂老板就能顺理成章地获得维修业务。
开发自媒体
说到自媒体,你可能会马上想到公众号、抖音、微博等媒体平台。没错,这些都是自媒体。但是,一个企业还有其他更多自媒体。所有企业自己的、可以利用的资产都可以作为自媒体,用来对外传播企业的品牌、产品或服务。比如,企业的车队,员工本人,员工出差用的旅行箱,厂房,商品包装,所有可以对外展示的资产都是自媒体。
另外,企业高管在外演讲、参加活动时,所穿的衣服也是非常好的自媒体,比如印着企业logo和名称的T恤、衬衫、西装都是高价值的自媒体。比如罗振宇在脱口秀节目《知识就是力量》中,自己穿的西服上永远戴着一枚猫头鹰符号的胸针。
当然不要忘了,企业的产品才是最大的自媒体,你不能浪费它们。
一句有态度的口号能获得顾客的心理共鸣
Part 03
广告口号一般是简单、押韵、顺口、对仗的话语。比如,完全没有逻辑的劝酒词“感情深,一口闷”,却让你无法反驳,这是语言的力量。
亚里士多德在他的著作《修辞学》中也讲到当众演讲并说服别人的技巧,包括如下3个特征:(1)简单的字词,简单的道理;(2)有节奏的句式,或者押韵;(3)令人愉悦。
为什么要简单?因为绝大多数人的语言理解能力很弱,稍微一深入,他们就听不懂了。比如西贝里有一张海报,说“黄鱼越大越好吃”,就会让人感觉很有道理,无法反驳。
细分下来,广告口号一共有四种。
阐述品牌或者产品的独特价值
所谓独特价值,就是你有而别人没有的特点,或者因为你说得早因而别人不能再说的排他性价值点。比如三胖蛋的口号“瓜子就是大,跟谁比都不怕”,乐凯撒炸鸡的口号“比鱼肉还嫩”,书亦烧仙草的“半杯都是料”。
发出行动指令
行动指令是告诉顾客在什么时候、什么场景下作出购买决定的理由。比如红牛曾经的口号“累了困了喝红牛”,汉庭酒店的“爱干净,住汉庭”,王老吉的“怕上火喝王老吉”等。
为什么这些口号起作用?其底层原理是巴甫洛夫的“条件反射”。当你听到某种指令的次数超过某个阈值之后,它就会在潜意识下发挥作用。
在价值观上和消费者形成共鸣
这种口号,核心就是要与顾客在价值观、世界观、人生观方面形成认同。如果不能在这种精神价值上达成共识,也要在某一类或者某一个观点上达成共识,比如keep的广告语“自律给我自由”,阿迪达斯的“没有不可能”,锤子手机的“天生骄傲”,都是这种口号。
虽然这类口号不能像前两类口号一样,能直接带来销售,但是通过在价值观和精神层面的阐述,能让消费者产生好感和认可,这会在未来慢慢地产生效果。
和美好、正面的事情进行绑定
这类口号的原理是心理学中的关联效应,我在之前的文章《查理·芒格的25种误判心理学倾向》中也提到过。简单来说,当你把两个毫不相干的东西放在一起时,人们会自然而然地将它们联系起来。为什么大牌总是请明星(俊男靓女)代言,就有这方面的原因。
比如,“人头马一开,好事自然来”,这句口号本身是没有什么逻辑的,也讲不出什么道理来,但只要不断通过广告和传播强化人头马与好事的关联,消费者就会把人头马与好事绑定,形成固定的关联。
我们中国人对能带来吉利的数字“6”和带来好运的数字“8”的钟爱,百事可乐的“祝你百事可乐”广告短片,就是这个道理。
创业政策详情
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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