今天花一点时间来给大家说说怎么做一个反推策划案。
1 反推策划到底是什么?
其实,从我的认知来说(就是说不一定正确),反推策划是从网络游戏的策划工作中延伸出来的一个工作方法。
这个工作方法的源头是基于「竞品分析」和「应付面试」的需求而来的,它的核心点在于:
通过对一款游戏长时间的体验和数据抓取,从而反向推导出一款游戏的结构、系统、玩法、数值、关卡、剧情等一系列组成要素。
而推导的结果是:
得出结果、拿出结论、留下文档。
在网络游戏行业,反推策划的要求其实很高,因为游戏是一种非常复杂的产品,它的关键完全是依赖于各种数值模型的,人物升级,每一级需要多少经验值,升级后获得的属性提升是什么结构,每一个技能点对应的每一个技能提升会带来的影响,每件装备的属性,实际应用的效果,等等。
但当反推策划被引入到互联网非游戏产品和市场、运营工作后,它其实是被简化的。
但仍然有一定的规范和要求,当然不同的行业和公司,对其要求的点并不一致,毕竟整个互联网的很多标准都还没有建立呢。
2 反推策划有什么用?
这个话题很简单,反推策划的起点在于对一款产品的分析和研究,通过分析和研究,帮助自己和自己的产品更好的发展。
反推策划案既可以针对整个产品,也可以针对某个功能,当然,还可以针对某一次市场活动和每一个运营动作。
当然,对于自己来说,反推策划案的好处,有几个:
1、建立案例库
2、理清思路
3、找到产品和运营未来的方向。
3 如何做一个反推策划案
Step 1
建立对反推对象的认知
不管你要反推的是产品、功能、还是活动,你都要能够首先对对象有认知。
所谓认知,就是去使用产品和功能,去参与活动。
Step 2
分析产品的路径、功能的逻辑、活动的流程
一个Web端产品,它有多少栏目和分类;一个App,它有多少栏目和功能;一个功能,它实现的业务逻辑是怎样的,解决什么需求,如何去解决;一个活动,它的入口在哪里,活动规则是什么,奖项设置是什么样的,目的为何……
Step 3
还原
认知和分析,是为了还原。
这就是把反推过程变成反推策划案,形成文档的一步。
Step 4
跟踪
不论你的研究对象为何,都是在动态演化的,所以你要定期关注它的变化,并且完善在策划案中。
08年,我刚入职盛大积分时,就做了一次关于亚洲万里通的反推策划,而10年又做了一次补充和调整。
这份策划案30页,总计1万多字,只是,这份反推策划是基于亚洲万里通当时的业务、流程、商业模式的分析,它更接近于一份研究报告。
但是,如果你认为反推策划仅仅是一张脑图,那么认知就偏差了,当然,这是我没有表述清楚造成的,在这里需要做重要提醒。
这份文档太长,所以没法在订阅号展示,因此,我摘出目录给大家分享一下:
1 背景
1.1公司背景
1.1.1公司简介
1.1.2公司组织结构
1.1.3亚洲万里通合作伙伴分析
1.2亚洲万里通计划背景分析及发展历程
1.2.1 「飞行常客计划」的历史
1.2.2亚洲万里通计划的背景及发展历程
2 积分计划详解
2.1积分的获得
2.1.1核心方式——航空里数
2.1.2补充方式——非航空里数
2.1.3附加方式——累积里数优惠
2.2积分的消耗
2.2.1核心方式——飞行奖励
2.2.2补充方式——生活趣味奖励
2.2.3正面形象——捐赠里数
2.2.4特别服务——预订免税品
2.2.5偶尔为之——特别活动
2.3积分的流通
2.3.1拉动新用户的赠送里数——馈赠里赏
2.3.2救急不救穷的里数购买——达成里赏
2.3.3里数有效期——续买或回收
2.3.4情义至上的积分转赠——里数转赠
2.3.5里数可以换钱——交换里赏
3 计划的商业模式分析
3.1计划的目标客户群体
3.1.1当地用户
3.1.2商务用户
3.1.3旅游休闲用户
3.1.4非活跃用户
3.1.5一个扩充的积分用户来源
3.2商业模式
3.2.1产业链与共赢
3.2.2盈利点
4 网站运作
4.1网站设计与布局
4.1.1首页分析
4.1.2里数获取页面
4.1.3兑换奖励页面
4.1.4流量分析
4.2运营
5 一些感想
6 2010年的新变化
6.1累积里数
6.2兑换奖励
6.3其他——紧跟潮流,iPhone App与Android App
6.4效果
这篇反推策划,其实依旧不够全面,缺少的是对网站流程的全面分析,但由于侧重点是业务层面,所以有没有都无所谓,但如果你做的是产品层面分析,就不可或缺了。
4 反推策划的段位
初级要求:
能够还原表面内容,包括但不限于产品功能、运营目的、可见的商业模式
中级要求:
除了达成初级要求外,还需要能够结合自身提出改进点,并落实为建议并推动执行。
高级要求:
除了达成初级和中级要求外,需要能够为自身产品提供战略指导。
你会发现,反推策划的段位会随着职位的提升,产生更多更重要的要求。
而这,也是这一技能最有趣的地方。
对于初学者来说,反推可以培养逻辑思维能力和表达能力。
对于已经有了一些经验的老鸟来说,可以提高工作效率。
对于高手来说,反推可以作为战略发起点,当然它不是唯一的发起点。
#专栏作家#
张亮,订餐小秘书副总裁,鸟哥笔记专栏作家,公众号:张记杂货铺,畅销书《从零开始做运营》作者。
本文系作者:
运营那些事儿
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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