冷启动是创业者在将产品推向市场时面临的第一个问题，没有历史积累，没有市场份额，如何从0开始积累用户？围绕冷启动问题，在10月17日下午，几位Growth Hacker与CEO结合自身的实操经验，分别从新媒体，ASO，渠道等各方面给出了自己的经验与建议。干货满满，由于信息量巨大，希望对各位创业者能有实际的帮助。
方法一：展会与曝光
国内各类型的展会，人流量都很大，对垂直行业的创业者来说，是非常好的冷启动流量入口；
利用自身的优势，在媒体上获取曝光，为产品带来流量；
对于2B业务的创业公司来说，展会不一定会是好的渠道。在2B业务中，展会的主角一般都是明星企业。但是相对的，展会的人群非常具象，而且人流集中，对2C业务的创业者来说，是一个非常棒的冷启动流量获取入口，比如国内的婚博会，去过的都知道；
如果自身有一些非常明显的优势，比如技术能力，营销能力等，通过在媒体上发表文章引流的效果也相当不错，但是前提是你的优势非常明显，比如小道消息；
在国外，类似小型聚会类的需求，大部分用户的习惯已经沉淀在Facebook的events中，而国内的小型聚会，基本上微信拉个群就可以了。在这个方向的创业者可能需要花更多的心思了；
方法二：ASO优化
做ASO，先覆盖，再优化。关键词的100字符要尽量利用，不要标点和空格；
标题整理成长句，与产品相关，不要包含竞品名称；
ASO的优化一定要进行数据跟踪分析，ASO是一个持续工作，绝对不是一劳永逸的。每提交一般关键词，开发者都需要明确这版关键词的目的是什么，记录成功提交后关键词的覆盖以及排名情况（目前ASO100是提供导出关键词覆盖以及排名Excel表，极大地方便了运营与推广人员），如果1-2个月后一些词下的排名一直在200名后，且没有任何提升，那在下一版本关键词应该把这个词替换掉；
第一次填写关键词时，可以参考竞品的关键词，或目标人群的常用词；
ASO的优化一是关键词覆盖，二是关键词覆盖后的排名提升，很多创业者对ASO的认识都只包含第一个部分，其实这两者同样重要；
超过60%的用户现在已经开始用搜索的方式来下载APP；（榜单长期被BAT跟大APP占据，用户很难从榜单获得新APP，用户对APP的尝鲜期已经过去，开始进入相对精细化的需求。）
排名的权重包括很多方面，除了包括大家都知道的下载量，好评度，活跃度等，开发者账号的权重同样重要。比如你要是进过黑名单，或者被处罚过，那么在这个账号下的APP在排名的提升上，需要付出更高的代价；
通过位置来预估下载量其实是很难的，我们一般大概会给一个区间，比如总榜500名左右平均意味着这个APP平均每天有4K-5K的下载量，这个值仅供参考，下载量会根据当天榜单的竞争情况以及APP的活跃度等有所不同；
开始ASO优化，我们一般建议开发者先了解目标用户的画像，例如用户年龄层、用户会用什么APP（其他）、用户群体等多维度进行用户画像；通过确定目标用户可以确定第一批关键词，再将这些关键词进行提交，在填写关键词的时候，这里跟大家分享一个独家窍门，提交关键词可以不加符号或者空格，苹果的分词规则会自动将这些词进行拆分。这样有助于开发者充分利用关键词的100个字符；
在搜索页面显示的热搜词榜，跟用户在短时间内搜索行为有关系，不一定要到下载，也不一定以为这这个词的搜索指数（即热度）很高。现在有不少刷榜工作室已经提供刷热搜榜的服务了，但是刷榜有风险，且行且珍惜。热搜榜的作用有多大，对下载量的作用很难讲，充其量只能说是短时间的品牌曝光作用吧；
从Xcode ghost事件后，苹果对副标题的管理变得非常严格。开发者们在填写副标题时可以整理成长句，尽量与产品相关，在这个基础上去覆盖关键词。切记不要将竞品名字放在副标题中。APP的功能描述对搜索结果影响并不大；
方法三：新媒体+社群
微博营销需要构建自己的转发圈，而构建转发圈需要打入KOL圈，这需要用精细而又笨拙的方法，不断地逐步构建，没有别的取巧办法。关注，加好友，私信，一步一步来；
通过媒体曝光，将用户拉进社群，在社群中对用户进行引导和运营；
搜索QQ群的关键字，加群，扒QQ号，加微信，拉进社群；
新媒体+社群的形式是吸引目标用户很不错的形式，通过在媒体的曝光，将用户引入到社群中进行管理，可以获得相当可观的初始用户。但是社群不是简单的拉一个群就结束了，它需要相应的运营规则和方法，不同性质的群的规则与方法不同，可以慢慢摸索，但是一定要有；
在进行新媒体的运营时，需要进行内容创新或者渠道创新，才能吸引到目标用户；
在微博营销中，构建自己的转发圈很重要。在构建转发圈的过程中，首先需要明确自己的目标用户，如果目标用户不明确，构建的圈子仍然会效率低下。在微博营销前期，如果自己的资源不够强，就需要有大号带着一起玩。而如何让大号带着自己一起玩，这其实不是技术活，而是体力活。需要非常非常认真的去了解想要加入的圈子的大号，他们的思路，利益，需要去挨个关注，私信，这是一个逐步没深入的过程，而不是一蹴而就的。当打通了一个大号的路径时，其它的就很轻松了；
QQ群仍然是一个可以选择的获取用户的渠道，之前有一个朋友，通过在QQ搜索中搜索关键词，找到相应的群，然后申请加入。大约有1/3左右的会通过，然后通过扒取QQ群内的用户的QQ号，再去加用户的微信，效果也相当不错。这有点类似于站长时代QQ群玩法的升级版，不同的是，那时候是扒了QQ号发邮件到QQ邮箱；
方法四：微信公众号营销
精准定向：与产品目标人群重叠的中小型公众号，合作门槛低，效果好，在产品初期非常推荐使用；
考核效果：按激活如果不好验证，按阅读数量。硬广或软广都可以尝试，甚至可以联合做活动。
防作弊：在评论公众号时，除了阅读量，同时看看用户互动情况，做好调查，避免上当；
微信公众号有巨大的流量，现在公众号营销也慢慢成熟。但是大的公众号一方面费用很高，另一方面效果其实并没有想像中的好。而相对的，有很多忠诚度非常高的中小型公众号，用户打开率很高，很活跃，这部分公众号的合作门槛也不高，非常适合创业者在启动时期配合使用；
公众号不仅仅只能看阅读量，虽然微信现在对刷阅读量的事查得很严，但是就像淘宝刷单一样，总是有方法的。我们现在除了阅读数之外，同时也会看相应的点赞和转发数，在这里推荐给大家一看查询公众号相关媒体信息的工具。
现在有一些不良厂商，通过抢注某些大型公众号加V，还进行了商标注册，让用户根本没办法区别哪个号到底才是真的。我们在做公众号营销的时候，对有疑问的公众号最好先调查一下，以免上当；
方法五：渠道运营
各类渠道都有对应的对开发者都有相应的扶植规则，利用好在前期会带来非常可观的用户量；
与用户在社会化媒体中对产品进行互动，引导用户对产品进行评价；
一开始做Muzzik的时候，我们几乎所有的精力都放在产品上，直到有一次经过朋友介绍认识了小米渠道的舜之，后来才慢慢的开始了与各个渠道的合作。包括各类的首发活动，和豌豆荚设计奖等等；
在各个商店和市场中，我们非常重视用户对我们的评价，无论是正面的还是负面的。我们都公正的拿出来在社会化媒体中与用户分享，得到了更多用户的反馈，很多用户都回头再去商店给我们评价；
方法六：朋友圈营销
图片是最好的形式；
图片要进行视觉上的差异化表现；
需要对图片进行消费内容或消费形式的延伸；
在产品初期，warm user的价值比cold user要大得多；
在微信朋友圈做病毒传播带来增长，每一种方法基本都只能用一次，用户对病毒形成抗体的时间越来越短。在朋友圈的三种信息形式中，用户的关注度由高到低分别为图片，链接，文字，这与用户对信息消化的速率有关。读图只需不到1s，而读40个字大约需要5-8s左右，所以图片是最理想的形式；
利用图片做病毒传播，差异化是基本的前提，在有限的屏幕内，需要立刻抓住用户眼球，在表现形式上需要与其它图片进行差异化处理；
在差异化的前提下，需要对图片的消费内容或消费形式进行延伸。比如脸萌是对消费形式的延伸，可以用作头像，足迹是对消费内容延伸，通过字幕扩展情景；
硅谷对新用户的类型进行了区分，分别为warm user与cold user。Warm user定义为通过产品内用户关系引入的新用户，cold user定义为用户以零关系进入产品的新用户。在产品初期，warm user的价值比cold user要大得多；
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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