APP如何解决从0到1万用户的冷启动,相信很多做APP推广的运营人员都有同样的苦恼。如何积累前1万的种子用户呢?下面是我这些年APP运营的实操经验,总结成文后希望和鸟哥笔记的受众朋友分享交流。
一、结合「产品形态」锁定「目标用户」
运营和产品休戚相关,任何「运营行为」都该是围绕「产品」而展开的。产品经理需要做「PERSONA分析」,而运营人员心中也应该有个「用户画像图谱」。运营之初,切不可自乱方寸,不妨问自己三个问题——
Q1:「目标用户」是谁——WHO;
Q2:「目标用户」在哪——WHERE;
Q3:如何吸引「目标用户」——HOW;(给带给他们什么东西)
我以「程序员客栈」举例,「程序员客栈」从伊始就对C端的「目标用户」定位十分清晰,就是「汇聚最优秀的华人程序员」,所以在各大「程序员社区和论坛」,我们围绕着「程序员」这一特定运营目标群体并结合「产品功能」展开针对性的推广活动。在多次的内容生产及输出后,「裙带效应」和「品牌效应」开始显现,每日后台数据显示,新增用户不再局限于「程序员」,还涌入大量的「产品经理」、「设计师」、「运营」、「创始人」等各互联网从业人员。
二、ASO优化+应用商店
「ASO优化」在产品的运营推广上是很重要的一环。影响APP Store搜索排名的因素,从权重比的大到排序,依次是:APP Name应用名称、Keywords关键词、APP Description应用描述。我们在对Keywords关键词进行优化时,需要讲究技巧。关键词可分为品牌词、行业相关词、竞品词三大类。以「程序员客栈」为例——品牌词为:程序员,程序员客栈,Proginn;行业相关词为:程序员,客栈,程序猿,攻城狮,经纪人,开发,技术,远程,众包,职场,招聘,求职,跳槽;竞品词此处暂略。
关于Android「应用商店」,目前市面上有三四百家,但除了几个极具资源并布局较早的第三方应用商店渠道,其他应用商店带来的用户效果甚微,所以一般是选择几个影响力较大的应用商店来深耕细作(首发/活动/换量等)较为现实,特别是初创公司的运营工作,繁杂而琐碎,你无法优化所有的应用市场。
三、百科词条+友情链接+产品自荐
百科词条和友情链接都是基础性的运营工作
「程序员客栈」在百度百科,360百科,好搜百科,必应网典,互动百科,搜狗百科等百科类都建立了词条。一般上传Logo,文字介绍,产品截图,版本迭代,媒体报道链接等;
「程序员客栈」在Web端也做了相应的「友情链接」,而关于「友情链接」,我的个人建议是不要饥不择食,不是任何友链都是有价值的,要记得筛选。第一,对方网站的百度/谷歌快照越新越好(表示搜索权重高,更新频繁);第二,对方网站被百度/谷歌收录的相关结果数量越多越好;第三,考虑对方网站与自己产品的相关性:越相关的网站越好;第四,对方网站的PR值,越高越好;第五,对方网站的导出链接数,越少越好。
「产品自荐」类网站推荐:Mindstore,Demo8,Today,Next,酷安网,最美应用,这些都是比较好的自荐类网站。高质量的APP可获得IT桔子,最美应用或36氪等官方推荐。「程序员客栈」当时获得了Demo8的每周优质推荐,由此新增了不少用户数。
四、扎根论坛/社区/贴吧,内容+活动输出
论坛/社区/贴吧都是用户基于行业分工/职业属性/兴趣爱好而聚集起来的小社会。在前文我提到过,运营很重要的几点就是确定「目标用户」是谁,「目标用户」在哪,以及如何吸引「目标用户」使用你的产品。
在「社区论坛」的选择上,「程序员客栈」将目标锁定在几个人气较高的程序员社区/论坛和贴吧,比如CSDN,中关村在线,站长之家等社区,再比如Java,Android,iOS等贴吧。这些地方都是程序员这一「目标用户」的高活跃度聚集地。
在「内容输出」上,我们向用户输出「产品功能」和「产品价值」,告诉用户在「程序员客栈」上汇聚了最优秀的华人程序员,是程序员界的Dribble。我们致力于帮助用户扩大影响力,为用户带来实际收益。其中一个能轻松赚钱的「产品功能」就是用户每被查看一次联系方式,都会有实际的收入,目前是用户每被别人查看一次联系方式都会有5元收入。除此之外,我们B端的企业客户会通过「程序员客栈」来寻找优秀程序员、设计师或产品经理,所以活跃在「程序员客栈」上的优秀的程序员、产品经理、设计师有机会可以接单,进行远程办公,轻松赚钱。
在「活动开展」上,「程序员客栈」联合几大社区/论坛和贴吧开展了「程序员客栈·通缉令」活动,这个活动吸引了大量的程序员、产品经理、设计师参与,而一些优秀的程序员、产品经理、设计师也被我们签约,签约的程序员、产品经理、设计师可获得纪念奖杯,签约奖金,以及神秘礼物。
五、媒体投稿+媒体报道
线上媒体曝光,是运营工作最重要的一个环节。无论线下活动做得多火热,始终有其局限性,比如某线下活动有200名受众,若不将这次线下活动转到线上媒体进行二次曝光,纯粹线下200人的宣传效果是十分有限的,而若将此类活动举办后的「心得感悟」、「行业分析」等文章投稿到媒体,利用媒体二次曝光,宣传效果会扩大数倍。
另外,投稿前请注意分析不同媒体的属性定位与不同的偏好,下面是我对媒体定位以及其所发布的文章风格的总结,希望对大家有帮助:1)以行业发展趋势切入来探究问题:腾讯科技、搜狐科技、网易科技、新浪科技;2)行业分析类或创业感悟类,个别偏硬件、极客:钛媒体、虎嗅网、36Kr、雷锋网、爱范儿、砍柴网、Pingwest、速途网、极客公园、果壳等;3)以创业观察/行业活动报道/人物访谈/创业竞赛为主:创业邦、i黑马等;4)运营推广干货大全:鸟哥笔记等。
总结
运营经验积累在平时,而工作则体现在细节。运营最重要的是脚踏实地。找对方式方法,把每一项运营工作都做透做精,深耕细作,方可成功。
最后来个传送门:www.proginn.com
「程序员客栈」,汇聚最优秀的华人程序员。
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运营那些事儿
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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