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小红书更新 | 品牌方可以给博主打分了!企业员工号取消了!
2021-05-08 09:52:20

Hello,关注麋鹿先生Sky的小伙伴们大家好呀,听说大家五一期间都出去看了人潮汹涌,不知道看的怎么样?

现在让我们收收心,看看小红书最近在产品上的一些动作。

五一假期才刚刚过去,小红书就在产品上做了一些新的调整,毫无意外,最近产品更新三个功能,都与品牌方有关,但点进来的小红书博主也不要关掉页面,毕竟这和博主也有关系。

以小见大,多多少少我们能看出点苗头,那就是小红书商业化的进程加速了。

下面我们来分别讲讲本次更新的三个功能

01 企业员工号申请取消

小红书昨天突然发布公告称企业员工号申请取消,这也是本次最重磅的消息了。

很多同学可能没看懂是什么意思,我详细解释解释。

首先企业员工号还在,意味着如果你已经是企业员工号也不用担心,还可以正常使用

而前两天不知道取消而在正在申请的员工号怎么办?

别担心,已在申请途中的企业员工号不受任何影响,会正常审核

这里受影响最大的是本想着最近申请,但是却还没有申请的小伙伴们。

关于小红书为什么取消了新的企业员工号入驻,官方暂时没有明确说明。

但是真实原因其实不难猜,目前的企业员工号的功能与企业号是非常一致的,换句话说,就是能回复联系方式不受限制,并且一般发布公司产品不会当成广告处理,只不过企业员工号和企业号的名称和人设有所区别。

除此之外企业号一个营业执照只能认证几个账号而已,本就有限制,总不可能用公司官方账号去发小广告,运营私域流量吧,这很明显的会影响品牌的调性。

因此企业员工号成为了最佳运营替代品,顶着企业身份有了背书,但是人设却是个人身份,引流简直完美。

既然这么完美为啥还要取消?答案呼之欲出,广告太多了,引流太多了,违规操作太多了,多到影响整个生态的环境了。

如果是正常发布优秀内容笔记其实小红书会开心的不得了,这也是内容生态的贡献者,但是没想到企业员工号的人基本都是摆明了拿员工号当营销号用的。

“不天天发硬广,我交600块钱干嘛?”我相信这是每个公司真实的想法。

除此之外,还有一点就是账号滥用。

举个例子,认证的资质是个体工商户的贸易资质,结果跑来发医美。或者认证的个体工商户的贸易资质,跑来发金融理财培训。这都是很明确的滥用身份,但是却屡禁不止,品牌那边没这个自知之明,小红书目前也没办法监控的那么完美,索性就直接不开放了,反正这600的认证费,小红书确实是没赚到,基本都是第三方审核拿走了。

所以我个人觉得还挺可惜的,个人身份,企业背书,能引流,能发布内容的完美私域运营账号,就这么没了。

平台的公告里也说,未来将会推出新的企业员工认证服务,但我相信一定会限制比现在更多,规则比现在更加严格。

虽然写着敬请期待,但人人都应该知道,未来的东西,肯定是算不得回归,而是新物种了。

02 博主人设标签

今天分享的第二个产品更新是小红书新增了博主人设标签,这个功能的主要的用处是方便品牌方在蒲公英平台选人合作的。

以前品牌方选人只能看平台为每位博主划分的内容类目,但是其实对于博主人设其实是毫无所知的,要靠品牌方自己猜。

你说品牌方有没有这个人设需求?肯定有,有到不得了,最起码我们在为品牌做投放时,博主人设就是很重要的参考一环。

举个栗子:

我想让护肤品牌形成一个高端印象,应该怎么投放?

不懂的投放:投啥博主都行,少花点钱就行。

比较懂的投放:我要选择家庭条件看起来优质的博主。

专业投放:职业凸显明确(符合用户画像),年纪匹配,结合场景条件优质的博主。

所以人设这个还是挺重要的。

话说回来,目前这个博主人设标签是怎么来的?品牌方怎么选?

博主人设标签目前是由博主自定义设置的,可以设置平台预选的人设标签,也可以自定义增加新标签(但是不会显示,相当于提建议)。

并且需要经过平台人员的审核,审核通过之后才能在蒲公英后台进行展示。

审核的标准是根据博主的已发布内容能否匹配对应的人设标签。

并且,目前蒲公英平台还不支持通过人设标签来进行筛选博主。

但未来会支持通过博主人设标签来进行筛选,目前不支持的原因也很简单,已经设置标签的博主没几个。

而且从我们上图你也能看见,有一个高级筛选,也就是按效果付费,具体是按带货效果?还是按浏览量效果?我们暂且还不知道。

但该来的,一定会来,这点品牌方可以期待一下!

我今天在零克club借用了几个会员的账号去看博主人设标签,有聪明的小伙伴已经早就申请了,但是很无奈,5天过去了,平台还没审核。

所以这个也不能只怪博主不操作,平台的审核反馈太慢,也是个问题。

具体操作方法可以看下图:

Step1:登陆蒲公英平台(pgy.xiaohongshu.com)点击添加人设标签,标签最多选择5个。

Step2:选择自己合适的标签,等待审核即可

03 客户订单评价

第三个功能是客户有了订单评价系统。

简单来说就是通过蒲公英下单的报备笔记,在合作结束后,客户可以对博主的这一单进行评价,评价有三个纬度:

一个综合;

一个是博主态度;

一个是博主的效率;

其实我觉得应该再加一个对平台反馈的纬度,就是本次合作的效果,毕竟品牌方的归根结底的目的是要效果,只评价博主,相当于事情怎么样全在博主了,但其实平台也收了服务费,也有承担效果的义务,为什么不让人评价呢?

个人觉得不太合理。

不过说回来,目前的博主也确实应该被约束,有个评价也是好事,我们做投放的真是什么样的博主都见过,拖稿算是在正常不过的事情,临时毁约的,失联的,产品扔了的,真是什么样的人都见过。

但是这样的博主仰仗的是什么呢?就是仰仗的没有任何的约束,反正这个品牌不合作,还有其他品牌能合作。

新品牌总不知道我毁约,失联,丢产品吧?

说到这里,我真的非常非常非常感谢零克MCN的签约博主,目前的合作态度都非常非常好,责任心都非常非常强,这是在行业里极难看到的现象。

再说回来,目前这个评价其实对外不可展示,可能影响的只是蒲公英平台对博主的“推荐排序”。

但我相信评价积累多了,平台肯定还是会展示出来的,那个时候就会暴露一个博主的表现状态,比如一个3星博主,以后还想接单?

没品牌方敢以身犯险,毕竟就是动不动上万的金额,谁都得掂量掂量。

这点也希望博主们也可以调整调整自己的合作方式,当然也希望品牌方不要滥用评分的权利,客观评价才好。

对以上这几点功能更新,你有什么样的看法?欢迎在评论区跟我讨论~

-END-

麋鹿先生Sky
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先后于拉勾,TME集团等任职运营管理层的资深运营人。
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