问题1: iOS渠道不知道去哪里挖掘，安卓用户上线5个月， 已经接近40W用户，但是iOS 还停留在自然新增，官方审核经常不过，是iOS的架构有问题么？求科普。

回答1: iOS正版用户都来自苹果官方商店，排名越高下载量越大。苹果排名算法一直在变化，但主要权重还是最近几天的新增下载量，最近排行榜的变化也有一定延迟。

对资源有限的开发者，建议将冲榜资源分散到3天左右，逐步推广提高排名。很多实力雄厚的游戏开发者把冲榜时间集中到周四和周五，建议资源有限的开发商避开竞争，比如安排到周一或周二推广。

为了提高排名，需要从多个方面下功夫，一个改善用户本身属性提高自然流量，下面几个因素的重要性由高到低：图标、名字、关键词、截图，另外需要借助外部的推广：媒体报道、广告平台、第三方应用市场、用户量大的应用等。

iOS应用的审核确实很严格，建议严格按苹果官方规范来检查各个细节，不要用有版权纠纷的图片素材，如果App被拒，请严格按照审核员意见进行修改。

问题2:现在的网络上有不少的app推广文章，基本都是教利用免费资源推广，但是，需要花钱的推广却很少有提到，这边想问怎样才能合理利用投资人的钱去最大化的帮助自家的app推广，包括激活，转化等等，怎样才能最具性价比的投放付费市场的推广？

回答2：首先在回答这个问题之前，我们认为需要先认清两个事实，一个是免费的资源大多是被动的，付费的才是主动的；另一个是付费推广很有技巧，运用得当可以将单个用户成本控制在合理范围，将投资人的钱的价值发挥到最大。运用不得当，上百万的推广费用砸进去也可能毫无效果。

做好付费推广主要是靠数据统计，跟鲜柚商务团队合作的团队非常多，发现在成本控制（数据统计）做得最好的是有几个游戏厂商，他们会严格计算每次投放带来的激活（一般是事后利用IDFA比对）、用户活跃度、用户留存率、用户付费率、花费费用等数据，然后依据各个渠道的数据对渠道进行排序，从中刷选出好的渠道。电商类App可以完全参考端游厂商，其他非游戏App一般没有用户购买，可以对比某个渠道带来用户的质量（激活数、留存率等），从中刷选出优秀的付费渠道。

下面我们梳理一下付费市场的推广主要方向，第一是品牌及软性资源，也叫品牌推广，一般统计不到下载数据；第二是效果渠道，包括广告平台、第三方应用推荐、大用户量的应用等，也就是可以统计到下载数据的渠道。由于现在iOS推广难度越来越大，两者需要配合来做，比如100万预算，30万做品牌推广，70万做效果渠道。品牌投放需要选择和产品用户群比较匹配的媒体，前期可能暂时看不到回报，但是有利于提升产品品牌认知度和广告效果。如果覆盖用户足够大的话，需要和数百家媒体合作，花费也非常高。效果渠道相对来说比较简单直接，正常的分为CPT、CPA及CPS合作，和效果渠道合作一定要做好数据监测，考虑下各渠道带来的用户质量以及转化率。综合来说，推广要根据产品特性选择合适的品牌曝光和效果渠道，做好数据追踪及统计，如果发现问题，及时解决。

对刚入行的推广新人，建议分两步进行推广，比如有100万预算，先拿20万投放一次，找出统计数据好的效果渠道和认真负责、曝光量大的品牌媒体。然后第二拨再专注投放好的渠道和媒体。另外建议要多向同行打听，多看看竞品的推广，多尝试一些资源，要做到知己知彼，兼听则明，实践出真知！

问题3：较小众产品在获得一定口碑（留存数据好，用户反馈好，有一定媒体主动报道产品）的时候，如何能吸引更多媒体的曝光和关注？

回答3：以某产品为例，提几点建议，如有不恰当的地方请见谅。

首先，此产品突然上榜时更要重视和媒体渠道合作，一般新上榜的应用得到的关注度比较高，很多媒体和渠道都会主动联系，这个时候最好能虚心和媒体渠道建立联系，不要认为自己的应用可以长期在榜单不需要媒体和渠道的帮助。第二，产品即将重大更新或已经有重大更新时可以主动告知媒体和渠道，让他们帮忙报告。第三，可以定期给渠道和媒体提供一些奖品，方便做活动吸引用户的关注。

非游戏知名的媒体有如姑婆那些事儿、鲜柚应用讨论区、最美应用、少数派、appsolution、好奇心日报等。游戏类的媒体有200多家这里不一一列举。一般这些公众号及媒体都有内容需求，可以多提供对媒体或用户有价值的内容和数据，做内容曝光。最后曝光一定要集中、迅速，做到稳准狠。

问题4：有时候买了推荐位，发现数据不好，怀疑是对方在其他垃圾渠道补量，新手投放该如何避免被坑？

回答4：首先一定要做好数据监控，数据监测分为第三方监控平台（如TD/MAT等）以及自己投放后和后台比对IDFA/MAC地址。建议投放时两种监测手段都要使用，第一种用于投放期间，如果一段时间内数据异常，马上和渠道电话沟通。第二种可以整体看到一批数据的情况，包括留存、付费转化等等，数据监测一定要做好。如果真的怀疑渠道拿其他次量填充，可以直接找渠道沟通，拿出一些数据给渠道

问题5：:在做线下校园渠道的时候，不清楚用怎样的形式才能让用户关注并喜欢自己的产品。有的方法是用校园社团直接买量，但是发现留存极低；有的方法是通过活动做app推广，可是活动之后就卸载？如何能让学生群体接受并爱上我的app呢？？

回答5：涉及到用户留存问题，本质上取决于产品本身，推广手段只是一种辅助作用，后期的留存还是要看运营。通过活动做app推广本身是一种比较好的方式，学生用户很喜欢互动，在活动中需要多让用户发掘产品的不可替代性。你的产品是否好玩？是否对用户有价值？活动的价值并不仅限在带量，而是结合自身产品特点设计活动方案，让用户真正了解到你的产品，这方面需要在运用这块多下些功夫。最后，从app本身考虑，你的用户群是否符合用户需求，多和目标用户沟通，换位思考下他们的需求才是王道。

问题6：零预算情况下如何快速获得第一批用户？

回答6：如果产品足够好争取到苹果的推荐是最好的方式，一般苹果推荐后其他媒体和渠道会同时推广。另外利用自己的社交圈，多多刷脸，多找下各个渠道的免费资源；如果有了一定的用户量和资源（比如微博和微信粉丝），可以和其他产品换量。如果是垂直类的app也可以去些相应的垂直社区发帖，吸引目标用户。

问题7： 社交类产品提高用户留存的方法

回答7：社交类产品用户粘性很重要，一定要让用户在你的社交产品内寻找到价值感及归属感。早期的种子用户非常重要，让他们的价值发挥到最大，形成一种领头羊效应。这方面可以多做些运营活动，多对用户多多引导。最好也能有一定的打开机制以及积分激励机制，增加用户的粘性。另外，社交类分为熟人社交以及陌生人社交，两种本身定位就是不一样的，在运营时一定要分别对待。这方面问题在知乎上有很多更详细答案，建议多去上面学习。

问题8：没有多少推广费怎么推广，现在我们又刚换选了LOGO，这个时候应该怎么推广呢。推广效果怎么查看

回答8：上线前一定要精挑细选LOGO，LOGO和名字是一个产品的门帘，相当于用户对于产品的第一印象；LOGO一定要和产品高度契合，一旦选定之后不要轻易更换。请慎重选择更换LOGO，换一次相当于之前的都要推倒重来，需要谨慎考虑。

如果一定要换LOGO，建议分成多个步骤，第一步先跟用户预告下，比如通过活动征集新LOGO，对给出好建议的用户给出户奖励，第二步在更换后发推广告诉用户。