APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?
2023-05-14 00:00:00

抖音的触手终于伸到了超市。

自从布局本地生活业务以来,从到店业务再到试水外卖,抖音迈着大步,深入美团腹地。日前,抖音将在北京、上海、成都试点外卖业务的消息登上微博热搜榜,这一消息直接造成了美团的股价波动,甚至一度跌破150港元,跌幅超过8%。

今年春节,抖音自营的货架式电商“抖音超市”在春节期间正式上线,并顺势推出“春节不打烊”活动,电商超市也迎来了新的变局。

天猫超市、京东超市作为老牌玩家,供应链、物流、仓储都已成熟,而美团也在近两年发力,先是在2020年开始搭建美团闪电仓,2022年10月,美团优选升级为“明日达超市”,可见美团做超市的决心。

作为美团目前最有力的对手,抖音也在今年开年入局超市业务,有着直播电商的基础,在供应链上抖音显然有优势,但是仓储和物流体系的搭建需要花费大量的时间、财力,抖音能后来居上吗?

根据浙商证券的研报数据显示,即时零售低渗透、高成长,可渗透空间约4万亿。在这片前景广茂的蓝海,仍待更多入局者进一步开发。

抖音入局超市,赶得上天猫、京东超市吗?

作为新业务,抖音超市在首页并没有明显的入口,即便是在首页的购物页面,也没有超市的导流提示,用户需要在搜索栏检索“抖音超市”,才能找到入口。

抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?

进入页面后,娱乐独角兽注意到,抖音超市跟天猫超市有着极高的相似度,搜索栏都位于页面最上方,其次是新人专区,同样的“新人三单礼”和“新人专享尖货”,接下来同样是品类栏,不一样的是,有着仓储物流优势的天猫超市,将“半日达”放在了头号位。

而抖音在物流上明显稍逊一筹,有网友晒单其在抖音上购买的商品物流,从下单到收货,共用了四天的时间,下单次日由中通快递揽收,从广东发往北京。

若定位在广东省,在搜索框下方则会出现“次日送达上门”“满88元包邮”等提示。

若用户定位在广东省内,可拥有次日达、满88包邮等服务,若定位于深圳,还包含更为精准的小时达服务。

抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?

从品类看,抖音超市目前有10个品类,粮油速食、酒水保健、个护美妆、母婴宠物、电器百货、纸品洗衣、家庭清洁、零食糖巧、乳饮冲调和抖超上新,而天猫超市和京东超市的品类数都是20个。

从商品丰富度看,以粮油品类的食用油为例,抖音超市食用油的sku共21个,有金龙鱼、狮球唛、福临门、润年、润心、长寿花、欧丽薇兰等7个品牌。天猫超市和京东超市在多年的积累下,不论是sku数量和品牌数都已跟抖音超市拉开差距。

价格上,以2022款256g的iPad 为例,抖音超市券后价为4614元,天猫超市券后价为4889元,并返250元天猫超市卡,实际价格也就是4639元,京东超市并无苹果品类,不过在苹果的京东自营店,该款产品券后4599元。整体来看,将数码电器品类作为主打的京东更具竞价优势,天猫超市和抖音超市价格相差不多,不过天猫超市以超市卡的名义刺激了用户二次消费。

抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?

电商超市的战场在品牌

2022年下半年以来,电商超市风起云涌,天猫、京东、美团在超市业务上都有了不同程度的升级和布局。

去年开始,天猫超市逐步打开,逐渐从供货供销的模式转变为直接面向品牌,将私域流量、用户、供应链能力全面开放给品牌商家。2022年9月,天猫超市首次举办了双十一商家大会,天猫超市总经理刘一曼宣布,天猫超市服务商家策略的两个核心关键词为“开放”和“增长。

也就是说,自营的模式正在逐渐打破,跟品牌合作成为天猫超市接下来的重点,这一变化直接体现在天猫超市的页面中。在天猫超市的低栏中第二栏是“品牌闪购”,直接导入“品牌馆”,星巴克、百岁山、百事、强生等一众大牌均在首页有推荐位。数据显示,经过近一年的试点,目前天猫超市私域引导成交占比已经超过50%。

抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?

与此同时,迈入第11年的天猫超市,供应链、物流、仓储体系已经覆盖到了全国大多数城市。据刘一曼介绍,天猫超市已经建成辐射全国的5大集货转运仓、6大区域中心仓和28大城市仓,以及8大冷链中心的确定性物流供应链网络,实现了300个城市、1200个县域确定性的准时达,送货上门、半次日达率均超过60%。

同样是在去年9月,京东超市也公布全渠道业务最新进展。

住得注意的是,品牌也成为了京东超市的重点。京东超市发布的“全渠道案例全景图2.0版”,展示了蒙牛、农夫山泉、联合利华、雀巢等品牌在链网融合下的的增长数据。

数据显示,京东超市联合京东小时购已覆盖超8.7万家商超类实体门店,超2.9万个商超快消品牌,可为全国400多个城市的消费者提供即时消费服务。

不难看出,仓储是京东最大的优势,将服务的时效从以“天”为单位,提升到了以“小时”为单位。

这种线上的电商超市与线下仓储结合,以提升配送时效的打法,也同样是美团的重点。

从2020年开始,美团就开始了闪电仓的布局,不同于天猫和京东跟大品牌合作,美团主要通过招募商家线下建设前置仓,合作商家主要负责门店选址、租仓、商品采购、仓店日常运营、人员招聘管理等内容,而美团则提供各种运营上的指导。

这种小而密的仓储模式,对于场地的限制较小,渗透率更高,配送时效也更短。以便利店前置仓为例,面积一般120至300平米,3000至5000个SKU,经营品类主要涉及酒水饮料、休闲零食、日用百货、美妆洗护、服饰鞋帽、手机数码等日常生活便利类商品,经营范围覆盖周边半径3到5公里。

截至2022年6月,美团闪电仓项目已经在全国覆盖了100多个城市,合作商家超过500个,商家建店1000余家。

四个月后,美团的超市电商再次升级,美团优选更名为“明日达超市”,从名字来看,很显然是要将配送时效又一个全方位的提升,若要实现全国范围内的“明日达”,对于仓储和物流都是一个很大的挑战。

抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?

尽管闪电仓在一定程度上缓解了明日达的压力,但是仅覆盖100个城市远远不够,跟天猫超市、京东超市相比,美团仍有很长的路要走。

抖音如何突袭猫超、京东?

相较于已经进入2.0时代的天猫超市、京东超市,以及在步步为营的美团明日达超市,抖音还是一个新人。

若从sku和物流、仓储来比较,抖音显然不占优势,若一味的模仿天猫、京东,很难在两巨头的压制下成长起来。并且从目前的用户反馈看,抖音在品控、物流上还有存在不少提升空间。

但是流量作为抖音最大的优势,如果能利用好,未尝不能逆袭。6.8亿月活的抖音,在此前也曾创造过神话。

此前有媒体报道,2022年抖音电商的GMV达到了1.41万亿元、同比增长76%。这样的增速不仅让业界震惊,而横向对比起来,更是令人咋舌,实现万亿元的GMV,京东、阿里、拼多多分别用了13年、10年、5年,而抖音仅仅用了两年多。

而抖音近几年重点布局的本地生活业务,同样增速非凡。在2022年初,抖音生活服务定下了500亿GMV的年度目标,而有消息透露。其超预期完成了各项目标,最终GMV约为770亿元。要知道,在2022年上半年,抖音已经创造了220亿元的GMV,超过2021年一整年,增长呈指数增加。

抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?

截至目前,抖音超市的店铺评价已有7.3万条,其中好评6.8万,中差评4740条,中差评中大都围绕着包装破损、保质期短、价格无优势、商品品质差等问题。

但是涉及到线下的业务,纯靠线上流量无法解决所有问题。抖音超市走自营的这条路,就注定了不是一件容易的差事,不同于此前的轻运营模式,自营业务需要更加专业的团队来做规划,尤其是在品控和物流这样弱势的环节上把关。

目前抖音仅有一间位于东莞的仓库,辐射范围有限,只有周边用户能获得跟天猫超市、京东超市同样的服务。仓储的搭建需要大量的时间、资金成本,对于首次大规模涉足线下的抖音来说,是一个不小的挑战。

2023年,超市电商的战火已起,天猫超市、京东超市纷纷加码,展开一场品牌争夺拉力赛;而本地生活巨头美团则从“农村包围城市”,小仓储高密度地迅速搭建闪电仓,为“明日达”撑场;抖音要从哪个角度突袭,最终能否延续电商直播和本地生活的神话,我们仍拭目以待。

娱乐独角兽
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
娱乐独角兽
娱乐独角兽
发表文章88
聚焦于文娱领域创业和深度公司报道,发掘下一个娱乐产业的“独角兽”。致力于打造娱乐+互联网跨领域新媒体平台。在这里,发现“娱乐独角兽”!
确认要消耗 羽毛购买
抖音试水外卖,2023电商的战场攻入“本地”?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接