很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
作者：貓力
来源：人人都是产品经理（woshipm）
本文为作者授权鸟哥笔记发布，转载请联系作者并注明出处。
前段时间，我写了一篇《独立运营小程序从0到50w增长 （实战案例分享）》文章，受到很多读者关注；
其实，对处在风口增长阶段的产品，操盘者本应该做的就是挖一个流量池，放大裂变效应；
但现实条件下，我们大部分人不会有那么敏锐的商业嗅觉，抓住这样的机会，更多的人是面对激烈的竞争，如何为产品带来增长。
背景：作者目前就在一个红海行业任职产品运营工作，该行业目前有网易、腾讯等三四家上市公司产品把持头部流量（产品3-5年），中间有5-8家产品割地为王（产品2-3年），行业平均以2-3月左右时间出现新产品；我们团队3月份搭建，目前是4个技术，1个UI，由我负责产品及运营等工作。
目前进展：7月5号技术完成开发，交付产品；由此进入产品冷启动阶段，一月内0预算完成2W新增启动。产品增长过渡阶段，0预算完成5W新增，目前产品进入增长期，迈入正常轨道，这段时间增长我将后续分享，这里仅分享冷启动阶段案例。
0成本指的是产品无推广预算及内部资源扶持情况，一人完成以上工作，不排除人力成本。
一、规划产品基础工作，为冷启动做准备
看完背景介绍，想必大家会比较关注作者为何会加入这样的团队任职？其次，面对这样激烈的竞争环境，新产品如何通过立项评审及规划？
关于这两个问题，其实就跟大家所在的团队一样：没有顺风顺水的产品规划路线，没有一路高歌猛进的增长。
最本质上吸引我的点是：该行业前十产品商业模式基本一致，且已运行3-5之久，后来者是否能有改变格局的能力，就像360颠覆杀软市场一样，玩出新模式，值得尝试。
产品进入研发阶段，运营的工作就要围绕产品上线，做前期做准备工作。
我建议：此时运营工作的规划最好是长线安排，最短也要有2个月的时间轴，以上线前准备-上线后冷启动-增长流量池-裂变增长等几个运营重要里程碑进行规划。
上线前准备：作为运营，在产品上线前需要准备的内容包括软著认证、各大应用商店开发者注册、上线后产品PR稿、冷启动活动宣传、预热文章准备及发布工作安排、公号微博玩家群的开通、产品FQA及上线冷启动活动安排等等。
运营思考：在此期间，运营最重要的是确定以下几个问题：
1. 产品冷启动主方向采用哪种形式活动做？
2. 产品后续的商业模式、时间节点如何计划？（这关系到产品运营时是否要暗示后续会收费及运营活动如何规划过渡到收费阶段等等）
3. 该行业目前的一个新增成本是多少？
4. 产品目前这个阶段，公司可支持到的资源及费用？
这些运营必须清楚，否则会对后续工作推进造成很大阻碍和不确定性。
须知，这里的问题指的不是确定下来就不可变，而是给产品制一个周期性规划；在这个规划框架下大家已明确规划，再去分配各自任务，这样执行下去，团队就会很明确目的——产出指标成绩。
二、产品冷启动活动，简单快捷可传播
目前互联网常见的冷启动方案包括但不限于：内部资源联动（兄弟产品合作）、邀请制（经典）、名人大V传播效应（常见社区类型产品）、爆款引流（常见电商产品）、黑客增长、自媒体宣传等。
笔者根据目前该行业市场现状（行业产品最长提供三天试用，试用结束需开通付费）；付费对于用户来讲是一个敏感点，我们早期产品本身也无法收费，所以这个点是可以放大利用的。
最后，决定采用邀请制来吸收第一批用户。
本身我们产品没有内部兄弟资源导流、公司也没有预算扶持的情况下，相对传统的邀请制：官网限量发码-外部引流消耗的套路
我对邀请码做了一些新玩法尝试，通过邀请用户免费试玩的噱头，让用户以产品鉴赏官的名义来体验产品。
其一流程精简：官网每天定时限量发码-用户领取-下载产品激活。
用户激活产品后，产品上会给到一个鉴赏官的图标跟名称，用来彰显身份。
运营思考：这里的邀请头衔作者并没有做更多开发，故意留下一个用户可以讨论，运营可以发挥的口子，比如用户会好奇地问，作为鉴赏官以后有什么优惠？那运营就可以收集用户最感兴趣的点发挥。
所以，我早起只将这里做了简单的图标、名称的展示作用，后来产品进入增长过渡阶段，我将这个鉴赏官玩法放大，开发成了用户成长体系带动裂变，下节会讲到。
运营根据自身产品特性选择合适的冷启动活动方案，控制性的去引导一小批用户使用产品即可，冷启动阶段还处于产品内测期，拉动用户的目的是在于体验产品，收集BUG及使用建议等；
回归到邀请制活动上，邀请制活动上线后，公司兄弟部门没有任何流量资源扶持，公司也没有推广预算支持，基本上就等于自己挖池子续用户流量，自己再想办法养。
唯一申请了一笔预算3708元花在了PR稿上，包括品宣、活动预热及宣传三大块上。
那我一个人单枪匹马的尝试了很多方法，勾搭QQ群主、微博大V、直播UP主，勾搭不上的就去微博评论留言、跟行业事件、热点蹭流量等等。
其中最有效的方法是勾搭QQ群主及微博评论——虽然我去的时候，他们一致表示之前其他竞品都已经找来过，有些大群群主已经跟其他竞品签了合作，不能再对外合作（这点大家可以学习，垄断千人群群主）；但还是七七八八勾搭上了几个群，微博靠留言评论收获了三千多粉丝，整合这些流量，把流量引导官网上；让用户看到官网上的邀请活动，在通过他去帮忙宣传。
其二流量越小越是要发动群众力量：如果仅靠我一人每天对外拉流量，肯定是不行的，所以一开始就要设计好传播因子；邀请码活动也故意留下一个小BUG，就是官方规则是每天限量发放；但并未限制每人领取次数，也未做登录限制——用户每刷新一次网页，即可重新领取一次，点击即领，又在官方左侧附上分享按钮（分享文案也一并想好自动附上，减少用户操作），留足了用户传播的便捷性。
我仅通过自己的力量传播十天后，后续官网每天都能消耗300-1000枚邀请码，用户已经知道BUG，并在自传播。
三、做好用户调研，为下一步增长伏笔
在产品冷启动阶段，运营需摸索典型种子用户的画像，用户画像常见的比如年龄、工作、学历等等其实就像普通的调研问卷，可开发及参考价值不大。
作为运营一定要学会与用户沟通交流，相比较调研用户什么工作爱好，我会更关注运营层面的问题，每周三、周五下班前抽出半小时找一两名用户沟通：
体验我们产品后有哪些感受，建议？
希望我们后续做些什么福利及活动？
了解他们经常浏览的跟我们产品同属一个行业但不是直接竞对的有哪些？
最近你玩的哪个产品，哪个活动让你感兴趣参加了？
运营思考：这样一对一的沟通，可以引起用户好感，用户更愿意倾诉，可能还会给到你不少脑洞建议。
比如沟通的用户都有参加某个产品的活动，那我就要去找到这个活动，再去网上找其他产品同样做这样活动的案例，思考一下，如果用户对这样的活动感兴趣，套用在自己产品身上可以怎么玩？
再举一个我套用的实战案例：通过与用户沟通我了解到部分用户是通过B站UP分享的视频过来的，那我就过去了解，也学习下载录制软件，录制了我们产品的宣传介绍。
结果周末两天导流一千多——这是一个很大的流量池哇！
到这里，很多运营可能会想到那我每天去发好啦或者每周去发一次吸引点流量，这其实低段位的玩法。
首先，我将他标为长期可开发流量池，列入我的优质渠道名单中，其次，对于这样的流量池，必须要保持生态才能长期导流，既然导流可观，就不要自己来，一个人的力量能挖掘多少用户？
再次，你自己去做，会面临录制内容的空泛及创新，而且一个账号上全是该产品宣传内容很容易引起用户或者官方规则的反感，可能适得其反。
所以，我尝试举办了一个【我就要送你一张卡】创意大赛活动，让玩家去帮我录制视频传播，官方只需制定观看量规则及对应产品月卡、年卡奖励，在活动上给出录制视频软件推荐及官方发布的几个案例引导用户。
其次把控好活动周期，我一般周五开启活动，下周一根据观看量发布奖励，然后关闭活动，等待这一批视频热度下去后，在开启第二轮，中间，逐渐优化活动，比如选脑洞奖、创意奖、字幕最炫奖等等。
该活动截止目前引流将近两万多。
我想说的是：就这样的一个运营工作，我相信应该很少有人想到并且执行下去。如果现在问你，你的用户对什么其他哪个产品使用最高？什么样的活动玩法下用户传播分享最高？你的核心用户（比如会员用户、长期活跃用户）他的一个典型用户画像是什么呢？
综合上述可以看出：产品冷启动阶段，是有很多工作是为下一阶段（产品增长过渡期）而准备的，运营切不可掉以轻心。
文章推荐
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)